夏俪娟　穆国库

内涵与外延，金融后援服务产业崛起

新一波科技革命和产业革命风起云涌，大数据、云计算等技术革新推动金融业向数字化、混业化、超大型化方向发展，金融机构前后台业务加速分离，后台业务加速集聚和服务离岸外包加速扩展趋势日益明显，金融后援服务外包已经成为经济全球化背景下大型金融企业降低成本，获取新技术，整合资源和提升企业竞争力的重要途径。

金融后援服务指金融服务商为金融机构的后台业务（与金融机构直接经营活动相对分离）提供后援服务和支撑，如金融软件开发、金融数据处理、信用卡业务、现金运营与处理、客户服务中心（呼叫中心）、容灾备份中心、培训中心等。金融后援服务产业具有科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大等特点，不仅成为金融业创新发展的强有力支撑，也为城市经济发展带来了新的机遇和增长点。

目前，西方金融业相对发达的一些国家在金融后援服务方面的发展已经趋于成熟，在形态上呈现为集约化、专业化的特征。相比国外，我国金融后援服务业具有起步晚、发展迅猛的特点。目前在国内，打造金融后援中心或建设金融服务产业园，已成为各地建设金融中心的重要路径之一。东部地区以北京、上海、昆山、广东（广州、深圳、佛山）为代表，各省市先后着手建立金融后援中心与金融服务产业园；西部地区以成都、西安为代表，加快建设金融后台产业园区，积极发展金融服务外包产业。……