罗乐

核心提示：销售出身的董明珠，如今挂在口边的名词是技术创新。在她看来，无论任何时候，产品和技术能不能对社会发展有贡献，是企业可持续发展的核心。

在格力中央空调光伏直驱变频离心机的最新广告片里，万达集团董事长王健林现身其中。这位房地产大佬在片中对董明珠说：“听说中央空调不用电费？我每年可以节省电费十亿！”王健林的此次出镜，让市场对格力与万达的合作前景猜测频频。要知道，就在几个月前，王健林在董明珠和雷军的那场“10亿豪赌”中站在了雷军这边。

虽然格力与万达“强强联手”的战略规划尚不明晰，但可以肯定的是，王健林的出镜足见格力作为“中国制造”的市场影响力。而这种影响力的造就，和一个女强人息息相关，她就是“格力女王”董明珠。

从“走过的路不长草”的底层销售，到创造整个格力电器1/6销售业绩的销售狂人，再到如今在格力的第一把交椅上思考“中国制造”，董明珠总是处于公司发展的风口浪尖。如今，面对互联网的冲击，董明珠坚持“传统”的底气，则来自于她对格力技术创新的自信。“模仿别人能创造价值，但是价值的体现是不完美的。真正体现价值的，是做出独一无二的东西，能够改变别人，让别人跟随自己。”

从“黄埔军校”到“西点军校”

如果说以前的董明珠只要提到“销售”就熠熠发光，那么现在，“技术创新”已经成为了她新的口头禅，用她的话说，她在用“第五次工业革命”的高度在要求格力。

“2000年之前，格力没什么核心技术，压缩机都是从日本进口。我曾开玩笑说，我们过去的空调只是比风扇好一点的‘冷气风扇，用的都是日本淘汰的技术。”董明珠说。2001年，格力高管东渡日本，向日资企业寻求购买多联式中央空调技术，却遭到对方的拒绝。这盆冷水激起了格力的民族自尊，自此，格力电器开始了技术创新、自主研发的道路。董明珠掌舵格力后，更是把“工业革命”的思想融入格力，仅2012年的研发投入就超过40亿元，这是中国家电行业企业中最高的科研投入。目前，格力电器已经拥有4个研究院、5000多名技术人员。

“去年，美国的开立、约克（美国大型空调制造厂商）在格力挖走了30个人，这是对格力技术的肯定，标志着我们企业有竞争力。格力已经从‘黄埔军校变成‘西点军校了，我们在为世界家电行业培养人才。”董明珠丝毫不掩饰自己的骄傲，“每年我们都有许多人被挖走，但是我们一直有新技术出来，一直坚守行业的领头羊地位。”

2013年，格力发明了光伏直驱变频离心机，这种空调可以将光伏电直接转换为空调运转所需的电能，简单地说，这种技术能够将原来的压缩机变成一个发电机，而空调发出来的电，还可以进入城市电网去收费。按照董明珠的推算，这种空调大概4年就可以通过节省电费收回成本，而空调的使用寿命是25年。

在家电行业，这可谓是一项技术的革命，因为即使是光伏发电厂，都需要通过许多变电环节才能实现电能的转换使用。但苛刻的董明珠认为，这仅仅是一项技术升级，格力的技术创新，还有更大的发展空间。她说，“既然德国能提出第四次工业革命，那么我们能不能来一次跨越式发展？我们应该提高到第五次工业革命这样的高度来要求自己，那么企业就肯定有竞争力。”正是这种对技术创新的坚定，格力征服了一个又一个技术高地：赫兹技术、双级压缩机、变频直流离心机……这些创新中，不乏获得“国家科技进步奖”这一至高荣誉的创新科技，但董明珠只是用了一句简短的话来总结：“如果我们满足了，那今天领先行业的就不是格力。”

大数据时代不是“腾云驾雾”

董明珠对于技术的坚持，源自于她对实体经济转型的见解。

去年沸沸扬扬的“10亿豪赌”，许多人认为董明珠“轻敌”了，认为她在传统制造业领域“死磕”。但事实是，董明珠并非没有“互联网思维”，而是她拥抱互联网的方式有些与众不同。在董明珠看来，对于制造业而言，互联网的价值在于能够提升企业效率，而非通过新的营销模式创造价值。

“互联网实际上有提升企业效率的作用。比如，格力电器可以实现对全国所有中央空调的远程监控，消费者不知道该不该换，我们可以通过自身获取的数据进行分析，远程监控产品质量。互联网用在为消费者服务上，就不单单只是一笔简单的买卖。”

董明珠这样表达自己的“互联网思维”，“我们只忠于市场，市场需要我们做线上，我们就做线上，需要我们做线下，我们就做线下。实体经济转型升级，必须要有底线思维，那就是守住质量的底线。”她补充说，质量不单单是指产品的质量，还有服务的质量。

其实，就这一点而言，董明珠和雷军的“互联网思维”是非常相似的，那就是一切以用户为核心。具体到如何实现，董明珠说：“虽然这是互联网营销的时代，但最终决定输赢的还是技术和产品，格力电器有5000名非常专注的年轻技术人员，正是这些人使格力难以被超越。只要是消费者需要的，就是格力要做的。”这不由得让人想起雷军的言论——小米的核心是用户。不过，两者的差异在于，董明珠认为产品优先，雷军则把与用户的互动放在第一位。

在董明珠眼中，和雷军的赌局不是单纯的数字就能够判断输赢的：“关键是看他们能不能像格力一样，支撑整个产业的发展。如果某一天，全国的制造业都不给小米供货了，它还有机会吗？”

的确，从某种意义而言，这场对赌并没有输赢，两者都有理由相信自己会赢。对于雷军，征服市场就是赢家，而对于董明珠，能够征服产业链的，才是赢家。

今年，董明珠为自己定下了5年将格力产值翻番的目标，这对于一个千亿级企业而言并非易事。面对业界的质疑，董明珠有自己的想法，“格力要做大，和市场竞争没什么太大关系，因为格力的产品和技术已经决定了，我们的消费群体在更新购买产品的时候，会继续选择格力，只要保证技术和质量，这个市场没有天花板。”

正是基于这种理念，董明珠对实体经济转型做出了这样的建议：“大数据时代的来临是督促我们提速，而不是让我们腾云驾雾。实体经济不能飘起来，依然要脚踏实地，干好自己该干的事，就能够在大数据时代取得成功。”endprint