刘红萍

（东北石油大学秦皇岛分校 河北秦皇岛 066004）

基于游客感知的资源保护型景区旅游解说系统的优化研究
——以山海关老龙头景区为例

刘红萍

（东北石油大学秦皇岛分校 河北秦皇岛 066004）

服务和教育是旅游解说系统的基本功能。资源保护型景区更应注重旅游解说系统功能的发挥。本文以山海关老龙头景区为例，从游客感知的角度，重点分析旅游解说系统的服务功能和教育功能的实现情况、游客对解说媒介和解说内容的偏好以及解说设施设置现状等。在此基础上，提出景区旅游解说系统优化措施。

旅游解说系统；资源保护型景区；游客感知；老龙头

一、引言

资源保护型景区是以公共资源为依托，资源保护为主要目的的旅游景区。保护生态环境、生物环境多样性、文物遗迹和地质遗存等关乎人类可持续发展的资源一直以来都是这类景区的首要管理目标。而旅游解说系统是帮助这类旅游景区实现其首要管理目标的关键工具。

旅游解说系统是指旅游地借助某种媒体，运用独特的表达方式，使旅游地的信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关旅游活动的特性，并达到服务和教育的基本功能。优质的旅游解说系统，可以使游客获得愉快、满意且有意义的体验，懂得尊重自然与历史文化，进而影响他们对于资源保护的态度与行为；对于资源保护型景区来说，可以提高景区的文化品位和活力，同时寻求公众对管理部门的相关工作与条例的理解与支持，缓解日益突出的旅游发展与资源保护之间的矛盾，促进景区的可持续发展。……