供应链管理模式下的采购策略——以小米科技为例<br/>

供应链管理模式下的采购策略——以小米科技为例

2014-05-25北京物资学院研究生部刘继昌

中国商论 2014年13期

北京物资学院研究生部刘继昌

1 供应链管理环境下采购的转变

1.1 逐步向订单采购的转变

传统的采购目的在于补充库存，意义在于为库存而采购。采购部门的采购过程缺乏主动性，这在于采购部门对整个企业的生产计划，生产进程的信息缺乏相应的了解，难以把握生产的进度以及市场需求的变化，因而采购的计划与制造需求的变化相互冲突。而转变为供应链管理模式后，采购部门的采购计划是根据订单的驱动而进行的，订单的产生是由客户需求订单驱动而产生。制造订单影响采购订单的制定，供应商再根据采购订单进行相应的配送。准时化的订单模式，对于用户的需求供应链系统能够做出及时的响应，为企业提高物流的速度和库存周转率，从而降低相应成本。

1.2 逐步向外部资源管理转变

传统采购管理的弊端在于与供应商之间缺乏合作，缺乏柔性和对需求快速响应的能力。准时制思想的出现，企业物流的管理不能够满足企业对准时制的需要，企业应该提高采购的柔性和市场响应能力，实施有效的外部资源管理。供应链管理的思想充分体现在系统性、协调性、集成性、同步性。企业集成在供应链上的企业集成过程中从内部集成走向外部集成的重要步骤。外部资源管理在供应链管理思想中占有重要位置。

1.3 逐步向战略协作伙伴关系转变

供应链管理模式下采购管理的另一个突出优点在于供应与需求的关系从简单的买卖关系向双方建立战略协作伙伴关系转变。在传统的采购模式中，供应商与需求企业之间的关系仅停留在相互买卖，对于一些涉及全局性、战略性的供应链问题不能够得到解决。战略伙伴关系的采购方式是解决问题的新方式。供应链理念强调采购与供应商之间的战略合作关系，使双方能够共同分享库存的数据信息，降低库存积压成本，解决处理产品成本与质量等有关问题，从而降低采购成本。很多企业还与供应商建立了技术合作联盟，有效地缩减了新产品的开发成本。

1.4 逐步向促进采购流程增值转变

传统的采购管理工作的弊端在于:一是各个部门都更多地在乎自己的利益，不顾及全局的发展，与其他部门不能够很好并及时的沟通，造成时间成本的浪费，以至于订单的时间延长，给公司和企业的带来沉重的成本，整个公司的体制成为影响公司前进和发展的诟病，二是采购审批环节过多导致的采购管理工作效率的低下。供应链管理应用强大的信息系统，实行各个部门共同联网，保证信息的及时性和有效性，一个订单下来，各个部门之间同时接收到订单的信息，能够减少审批部门的审批时间。当公司缺货时能够向供应商及时地提交订单，减少了采购的成本，提高采购效率。供应链管理的战略合作能够有效地改善上下游企业的关系，使得上下游企业在生产上相互协调可持续的发展，在各个环节中减少时间和成本，提高商品的质量，并且能够及时地响应市场的需求，在竞争的市场中获得一席地位。

1.5 库存管理的方式发生重大转变

传统采购管理模式下，库存对于供应商和采购商都非常的重要，库存能够对突来的订单、市场的变化进行缓存，使得企业能够适应市场的不断变化和发展，而目前的库存方式带来全新的变化，实现零库存，这样能够减少货物因库存的积压而带来的资金成本的占有，使得企业的资金流动性更加强烈，对于上下游的企业来说，通过他们之间的相互合作、相互协调，能够对企业进行及时地补货，减少了缺货和积压造成的库存成本，这样就可以使得企业间共同发展，实现双赢。

2 小米供应链管理模式下的采购

2.1 小米公司简介

小米公司正式成立于2010年4月，是中国著名的一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。“为发烧而生”是小米的产品理念。

2.2 商业模式

小米科技创造的软件、硬件、互联网“铁人三项”公司。它能够向用户提供参与感，使发烧友参与到小米产品的完善和品牌的树立中来。这是以互联网思维进行的互联网众包模式，如图1所示。

图1 互联网众包模式

小米商业模式的两项核心要素——单机型长寿命大量出货和配件增值服务。

2.3 营销模式

小米科技的营销模式:清晰的时间表、产品人格化、在线预订、个人品牌植入。

(1)清晰的时间表。小米营销模式在于上市销售的时间每次都会在小米发布会结束后及时公布；并且预订结束之后，小米按预定号给出详细的时间表，给顾客稳定的等待预期。

(2)产品人格化。产品人格化是指将小米手机打造成与发烧友密切交流的人性设备，从而与目标消费者建立密切的联系。

(3)在线预订创造稀缺。小米科技通过预订为生产计划获得了重要的信息参考，从而在元器件采购、生产和供货上赢得了更多主动权。

(4)个人品牌植入。雷军作为小米手机的产品代言人。雷军的经历身份，和成功的互联网人士、天使投资人，对年轻人具有感召的力量，将这些形象化的价值直接转移到小米手机上。

2.4 小米的产业链状况

(1)采购。原材料的来源的单一和不成熟导致小米在销售的过程中存在问题。小米公司供应链的中MOS管和来电显示彩灯式由泰国供应商提供，零件的组装是由韩国LG公司提供，这就造成了供应链的疲软。小米公司对供应商的供应出现问题之后缺乏前瞻性和预测性。问题出现之后也缺乏妥善的处理，最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。

(2)生产。小米手机的生产模式称之为“类PC生产”。这是一种“按需定制”的生产模式。小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购零部件，比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头，再通过其他厂商采购其他非关键零部件。目前由于小米手机的市场供不应求，处于“饥渴”状态，供需尚不需要完全对接。在供需相对平衡的情况下，如能打通供、需两端，就能实现真正的“按需定制”。

(3)库存管理模式。对制造业企业而言，降低物料的储存和采购成本也很重要借鉴戴尔的成功经验，小米实现了零库存采购。首先，小米手机用户通过网络下单，形成确定的市场需求量，然后小米科技根据这个确定的需求量采购零部件。由于是按需采购，零部件等物料的储存和采购成本实现了最低化。

3 小米供应链管理模式下的采购优化

小米科技就是通过价值链分析和成本动因分析，将大部分具有成本风险的业务环节，如仓储生产营销等外包或者代之以创新的方式，而自身专注于市场需求引导产品设计这两个领域。对小米的供应链管理模式下采购优化。

3.1 对企业采购的零部件分类管理

小米可以按照以下因素将所采购的零部件分类:(1)零部件对企业的重要程度；(2)零部件获得的难易程度和可靠程度；(3)供应市场的风险程度；(4)企业与供应商的相对优劣势。根据这些因素,企业可以考虑用不同的管理模式同这些零部件的供应商发展关系。

3.2 选择合适的供应商

摆脱供应商的束缚，就必须改善过度依赖一个供应商，与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系，降低风险。供应链模式下，小米与小米供应商是有着共同目标和利益、共担风险、全面配合的战略联盟的关系。从系统协调角度分析，整条供应链的功能和效应的发挥有赖于供应链的运营环境、运营目标以及供应链各节点企业的互相联系和互相作用，如果各节点企业不能通过协商来妥善处理各种冲突，供应链的整体功能将由于结构失稳而无效，甚至产生负效应。因而，小米在选择供应商时，不仅需要评价供应商的服务质量、供应价格，更重要的是要评价其拥有的信息、技术、人才、获得资源的能力、企业的战略目标、企业文化、企业信誉等能影响长期经济利益和协调机制的综合能力。企业必须成立一个跨部门的联合小组，组织来自采购、质检、研发、生产及信息技术等与供应链合作关系密切的部门。小组应首先制定合作伙伴的评价标准，建立供应链管理环境下合作伙伴关系的综合评价指标体系，评价合作伙伴关系的一个主要工作是调查收集有关供应商的生产运作、成本控制、技术开发等全方位的信息。在收集合作伙伴关系信息的基础上，可以利用一定的工具和技术方法进行合作伙伴的评价。企业一旦初步选定合作伙伴后,应该与选定的目标企业取得联系，以确认他们是否愿意与企业建立长期的合作关系、是否有获得更高业绩水平的愿望等。