贝塔妈

早上起床有点晚，又要赶着带贝塔出门，有点手忙脚乱。就在我拿完门口酸奶，转身准备进屋的瞬间，“嘭”的一声，大门一下就锁上了。当时的情况是：1岁半的贝塔在玄关里穿戴整齐准备出门，而我穿着单衣拖鞋被反锁在门外，既没带钥匙，也没带手机。

我的大脑瞬间空白！等回过神，想起首先要赶紧安慰孩子：“baby乖，我去安安家一趟，马上回来，你在家等妈妈好不好？”我赶紧跑到邻居安安家，借了手机打电话给丈夫，要求他马上回家。打完后，我跑回门口，在门外大声地叫着贝塔，不停地跟她说话，而贝塔显然还没意识到发生了什么，只是不断催促我开门。慢慢地，贝塔不耐烦了，她发现妈妈在门外，但是不开门，就开始哭。

丈夫回来了，悲催的是，钥匙竟然打不开门，不知道怎么回事，门居然被反锁了！我们马上打电话给开锁公司，在等待开锁公司来的时候，丈夫还企图从一楼爬到我们三楼的家，失败了。

为了保险起见，丈夫又给119打了电话，告知家门被反锁了，屋内有1岁半小孩，请求立即救援。由于我们家没有火情，所以还需要打电话给110，让110来证明我们确实是需要帮助的。

开锁公司很快到了，但他们也开不了。门外众人你一言我一语，嘈杂的声音让门里的贝塔更加惶恐，她开始撕心裂肺地大哭，我在门外听得出她哭得都要吐了。我忍着泪水，假装镇定地安慰她，可是贝塔的忍耐很明显已经到达极限，她愤怒地哭叫着，一直喊着妈妈抱抱。

119和110来了，浩浩荡荡地来了四辆大车。119的消防员本来是打算破门而入的，后来发现我们家里窗户是开着的，所以建议我们说服四楼同意从窗户位搭软梯到三楼我家，从窗户进去开门。四楼的邻居刚好在，听说我家的情况后马上同意了，我大声地告诉贝塔说会有个叔叔从窗户进去开门，我担心贝塔会被从窗户进去的人吓到——果然，哭得撕心裂肺的贝塔根本没听见我的话，在我听到消防员进屋的同时，也听到贝塔愈发恐惧的大哭。

门终于打开了，门内的贝塔哭得双眼通红，一脸都是鼻涕眼泪，口水把领子都浸湿了一大片。此时的她已经被单独锁在家里整整1个小时。这1小时对我和丈夫来说也是无比煎熬和漫长，既担心贝塔在里面感到恐惧，又担心她急起来爬窗户爬阳台，导致更大危险。

虽然贝塔见到我们后，很快就平复了情绪，但对我来说，这真是一次刻骨铭心的教训：带孩子需要谨慎谨慎再谨慎，不能有一刻松懈。

反锁的应急处理

孩子被反锁时，如果家长处理不当，孩子很容易受到惊吓，年纪较小的孩子还可能因为大哭引起呕吐，呕吐物如果处理不当甚至会引起窒息。

第一，冷静。如果孩子发现父母的行为异常，就更容易引起恐惧。家长要冷静地保持和孩子对话，分散其注意力，语调要尽量平静轻松，让孩子有安全感。

第二，马上寻找备用钥匙。建议有孩子的家庭，备用钥匙要多留几套，房间里的备用钥匙应放到容易拿到的地方，以免出现孩子被反锁在房间，家长翻箱倒柜找不到钥匙的情况。另外，孩子被反锁在套内房间的概率远远高于大门反锁，可以将钥匙插在屋内的各个门锁上或者使用门夹，这样能从根本上避免门被反锁。

第三，确定开不了后马上联系开锁公司，将反锁情况告知对方，要求对方在规定的时间内到达。

第四，以上措施都不可行的话，打电话给110和119，将具体情况、位置、联系电话和需要的帮助用最简单的话语表达，切勿因为心急而表达模糊，警察在处理每起报警时，会根据当事人不同陈述做出不一样的处理，轻重缓急是不一样的。也可以从一开始就考虑报警。

第五，不到万不得已，不建议破拆房门，这个过程会给孩子带来心理伤害。

第六，开门之后要及时安抚孩子的情绪，在事后的两三天内最好跟孩子解释一下当时的情况，疏导孩子的情绪。

最后，在日常生活中，可以和孩子玩类似的模拟游戏，让孩子在游戏中掌握相关的经验，在关键时候能配合自救。