李薇

提到“小Q”，很多人可能都觉得跟腾讯QQ有关系，事实上，这个“小Q”是联想集团推出的超小型商用台式机——ThinkCentre M4500q。

“小Q”的主机如同日记本大小，为用户提供了灵活的放置选择，不但可以栖身于桌子的任何角落，还可以隐藏在显示器背后，彻底释放紧凑的办公空间。此外“小Q”还支持WiFi无线网络，摆脱了纷繁网线的羁绊。

联想集团副总裁、联想集团中国区大客户事业部总经理童夫尧介绍，“小Q”的诞生完全来自于客户的需求。

童夫尧介绍，从设计研发阶段，联想的产品就加入了客户的需求和想法。比如，客户提出，为什么台式机一定要那么笨重？WIFI已经成为笔记本的标配，为什么台式机不能加WIFI功能呢？于是“小Q”就这样诞生了。

联想集团有一个名为“客户顾问委员会”的机构，而且这个机构已经有十多年的历史。联想定期会对客户，特别是企业客户进行拜访，了解客户的需求。

在新产品正式上市之前，联想会把工程机给客户试用，搜集客户意见建议，并对产品进行调整，并随时跟踪，听取客户意见，对下一代产品进行改进升级。

此外，千万别以为只有消费级产品才能进行网上销售。联想目前已开通了大宗采购的企业级产品网上交易平台。客户在体验过产品之后，可以直接在网上平台上下单，并通过平台及时了解订单的状态。网上销售不仅可以降低成本，还能减少交易环节。目前联想正在努力完善企业级产品的网上交易平台。

“小Q”现在已经是联想企业级产品的一个小明星了。无怪乎很多企业客户看到“小Q”后都发出惊叹：“原来企业级产品也可以这么cute啊！”