郑琦

目前，第一批教育实践活动已经取得了扎实的成果，受到了广大群众的认可和肯定，第二批活动正在各地轰轰烈烈地开展。与第一批活动相比，第二批教育实践活动涉及的单位和人员更贴近基层，更贴近群众，这一特点决定了第二批活动必然更直接地面对各类具体、复杂的群众诉求与社会问题，需要广大党员干部突出服务群众这个着力点，在增强服务群众意识、提高服务群众能力上下功夫，解决好联系服务群众的“最后一公里”问题，把改进作风的成效真正落实到“末梢神经”，在直接联系服务群众中受教育、转作风，以切实有效的服务和清正廉洁的作风来拉近与群众的距离、重塑党的形象、夯实党的执政基础。

从总体上看，第二批教育实践活动在借鉴和应用第一批成果和经验的基础上，需要突出抓好以下六个关键环节。

一是以问题为导向，维护群众利益。党的群众路线教育实践活动要转化为群众看得见、摸得着的实惠，才能得到群众的认可。虽然理想信念对于群众而言仍然具有一定的感召力，但是如今的群众更关注在实际的政策运行过程中自己究竟可以得到什么好处。让改革发展的成果更多更公正地惠及全体人民，不是一句空话、套话，而是现阶段解决党群矛盾、干群问题的根本落脚点。只有党员干部在涉及群众切身利益的具体问题上，敢于动真碰硬，不回避、不掩饰，在想问题、做决策、办事情的时候，能够更多地从群众的根本利益考虑；……