文 Article / 图 Pictures_彭丽颖

入夏以来，高温、极端天气频发是古都洛阳天气的“主旋律”。无论哪一种，都给洛阳电网安全稳定运行带来很大压力。

张晓东是天津LNG接收站槽车充装站副站长，深知槽车装运的重要性，尤其是春节期间保供华北的重要意义。槽车安全外运后，张晓东来不及喘息就投入到其他调试工作中，一直忙到除夕深夜。年三十儿，通情达理的新婚妻子李娜与他在岗位上并肩战斗。

“电网迎峰度夏关系到千家万户，我们要主动出击，争取全社会的理解和支持。”洛阳供电公司负责人说。迎峰度夏期间，该公司全面加强了与政府、社会、媒体多方联动，积极营造了全民携手度夏的和谐氛围。

以政府为导向 确保度夏顺利进行

6月26日，针对该市市区重载配变的布点、改造与通道受阻等突出问题，洛阳公司邀请该市主流媒体记者走进了“问题”现场。

针对大客户提出的意见建议，该公司相关部门进行了认真梳理，逐条逐项落实整改。同时，纪检部门对整改落实情况进行了督导，及时向客户反馈，加强沟通联系，提升服务水平，更好地服务洛阳经济社会发展。

定理2 设g:H→H 是强单调和 Lipschitz 连续[3，4，9]，常数分别为 ξ，η；A，B:H→C(H)是 Lipschitz连续，常数分别为λA，λB；N1:H→H关于变量强单调和Lipschitz连续，常数分别为α，β；N2:H→H关于变量Lipschitz连续，常数为ω。根据假设，则存在u∈H，a∈A(u)，b∈B(u)满足广义混合变分不等式，且由算法构造的序列分别收敛于，当且仅当ρ＞0，满足:

7月2日，洛阳公司领导带队登门走访大客户，倾听他们对迎峰度夏优质服务方面的心声和意见，解决客户用电难题。

今年，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，该公司广泛征求和认真听取各行各业和广大群众的呼声，把提升软、硬件设施，加强行风建设和优质服务工作作为活动的重要抓手，狠抓工作落实，认真解决存在的问题，重点提升95598人工接通率、投诉处理及时率、抢修达到现场及时率、客户业扩报装时限达标率和营销服务规范率，不断增强服务效能，努力在服务企业、服务群众和提升行风上起到表率作用。

除了向政府汇报，洛阳公司还加强与民评代表联系与沟通，以交流构建供电企业与社会之间的良好互信关系。

6月10日，该公司邀请部分民评代表走进计量中心、95598客户服务中心参观，并通报今年的度夏形势。参观过程中，民评代表既对供电公司的度夏期间优质服务工作交口称赞，也结合自身感受，对供电公司工作提出了一些中肯的意见和建议，得到了供电公司的当场解答和承诺。

为他们叫好的除了市民，还有洛阳市副市长郭宜品，以及洛阳市政府和市安监局、发改委等部门的领导。原来，为了在度夏工作中加强政府部门沟通联动，当天演习洛阳公司邀请了市政府领导来到现场观摩。

在交流和沟通中，民评代表增进了对供电公司度夏工作的理解。“在许多供电营业大厅，我看到工作人员服务尽职尽责，热情有序。我也感受到供电公司为我们城市发展作出的种种努力，相信老百姓慢慢会理解和支持电力工程建设的。”民评代表康庄说。

以客户为根本 建起零距离沟通连心桥

1.公开进行变电站电磁辐射试验，消除公众疑虑

2.接受媒体采访

“以前一到夏季开空调就很担心，主要不知道停电该咋办。现在一个电话打过去，短短几分钟，抢修人员顶着大太阳就赶来了，电力服务真是没得说！”6月25日，洛阳公司召开客户征求意见座谈会时，来自瀍河区华林新村的居民王女士说。

（3）造价成本与设计质量之间的关系。近年来，“楼倒倒”、“楼脆脆”现象频发，由此引发了社会各界对我国建筑物质量问题的强烈关注，而建筑物的质量出现问题，与建筑结构设计的不合理有着重要关系[3]。由于建筑结构设计的问题，使得整个建筑工程在许多方面无法达到施工标准，从而造成建筑物质量存在隐患，严重时，就可能发生“楼倒倒”、“楼脆脆”现象。如果在施工过程中发现建筑结构设计出现问题，则会导致工程成本的重复投资，造成人力物力财力资源的浪费。

做好度夏工作，离不开老百姓的支持。为此，洛阳公司将沟通机制常态化，迎峰度夏期间，该公司定期开展交流互动活动，与老百姓面对面沟通，征求他们对供电服务的意见和建议。此外，该公司还连续组织开展了大客户座谈会、多渠道缴费方式宣传、主动上门服务等一系列优质服务提升活动，提升供电服务质量。

针对近年来由于市区变电站受站址难以选取、线路走廊通道匮乏、施工屡屡受阻等因素制约，洛阳电网建设发展日益困难的现状，该公司及时编制了《关于洛阳电网规划建设情况的汇报》，多次向政府部门汇报度夏形势，积极寻求政策上的支持，推动解决城区“电网不缺电，就缺变电站”日益突出的问题。

加强与政府的沟通，争取政府支持和理解是洛阳公司多年度夏工作一直坚持的一项有力举措。

《默》的故事梗概是：牧师伊革那支性情粗暴，女儿威罗被牧师训斥后，闷闷不乐，选择了卧轨自杀。女儿死后，老伴悲怨不已，僵卧床榻，昏睡不醒，最终也凄然离世。整个故事写得阴森凄凉，特别是女儿死后，伊革那支夜访坟场的那一节，恐怖阴冷，让人毛骨悚然。

以媒体为桥梁 争取公众理解支持

7月15日，在度夏供电紧张时刻，《洛阳晚报》刊发的一篇调查报道——《洛阳供电红色预警区域此消彼长 变电站少是主因》，再次引起了洛阳社会对市区变电站落地难的关注。

长期以来，洛阳公司十分注重加强与媒体的联通互动，主动利用社会媒体资源，正确引导社会舆论，争取广大市民对电网工程建设和供电公司工作的理解和支持。

“第一小组，向19号绝缘塔进发！”6月23日15时30分，洛阳电网迎峰度夏防汛综合应急演练启动。随着现场指挥一声令下，七八位电力抢修工人携带装备乘船向河中岛踏浪而去。演习模拟跨河塔出现烧闪故障的场景，电力职工的快速行动赢得了在场围观市民的阵阵掌声。

在瀍河区豫通街，该公司配电工程专责朱春涛向媒体记者介绍，目前该段供电线路老化已经无法满足附近居民夏季高峰时段用电，改造迫在眉睫，但由于当地商户执意提出“如果要更换改造线路必须同时更换其广告牌”的无理要求，施工一拖再拖。

在瀍河区林北巷口，朱春涛介绍，为了满足该区域的供电需要，供电公司对供电线路进行了改造，但工程干到一半，一家旅馆因通道问题阻止施工，导致施工被迫停止。

实地采访的所见所闻，让媒体记者们对于电网建设通道难以及电力员工们的辛勤付出表示了由衷的理解。

供电员工的艰辛还通过媒体的镜头和文字呈现在全市人民面前。7月8日，洛阳公司再次邀请该市主流媒体记者走进变电站，亲自感受供电员工高温下的工作状况。

所有统计计算均用SASv 9.13统计分析软件进行。定量数据采用t检验、ANOVA或Wilcoxon秩和检验。定性数据用χ2检验、Fisher精确概率、连续校正χ2检验、或Wilcoxon秩和检验，考虑到中心或其他因素的影响采用CMHχ2检验。对于生存数据采用，Log‐rank检验。主要指标的两两比较，采用95%置信区间（95%CI）法，计算双侧95%CI。全部的假设检验均采用双侧检验，取α=0.05。

在220千伏左寨变电站，一位现场体验的记者对着电视镜头说道：“炎炎夏日，30多摄氏度的高温，巡视一圈设备，衣服就可以拧出水来。巡视设备时一接近汇控柜，热浪就扑面而来，再加上阳光的直射，让人有一种难以忍受的感觉。但是220千伏左寨变电站值班员一直坚守在岗位上，认真记录温度数据并进行比对分析，即使衣服湿透也在所不惜。为了让百姓清凉度夏，供电员工的奉献让人敬佩。”