Arthur Mulligan

（伊顿电能质量业务部）

什么类型的UPS产品服务最适合您？为您的UPS选择一个服务供应商将是一个复杂的决定。一些客户只是简单地从UPS制造商那里采购一份服务合约或者是延长保修期，而另外一些客户则倾向于与独立的服务供应商签订合同。少数企业雇佣具备维护电源设备所有部件或者某些部件能力的内部工程师。也有一些企业选择只有出故障的时候才去选择UPS服务。所有这些选择都有其优点和缺点，没有一种选择会是所有企业的最佳解决方案。

1 选择服务供应商和服务计划时的常见问题

（1）如果我的UPS出现故障，未能提供稳定的备用电源，停机将给本企业造成多少损失？

（2）持续供电对本企业的应用有多重要？仅仅是造成不便或是我将失去客户销售额、破坏产品、抑或是关断核心服务器网络？

（3）紧急修复本企业UPS，需要等多长时间？一周，一天或是一个小时？

（4）本企业100英里内有多少位受过用于本企业的特殊UPS型号培训的现场工程师待命，他们携带了正确的备件吗？

（5）本企业对于UPS服务计划，有财政预算和成本限制吗？

（6）我需要多少预定的预防性服务，我能承担多少？

（7）制造商推荐什么样的服务等级？

（8）我对电池、电容或者其它非计划备件更换成本有预算吗？

（9）我有胜任的人力资源去完成部分或者所有必要的维护工作吗？

（10）对于UPS故障，我的风险承受能力有多大，如果UPS故障发生，就我个人而言会有怎样的后果？

不管你实施行动的具体过程，一个有效的预防性维护计划都将通过最小化营运中断风险和故障停机损失，为您节省时间和金钱，同时还将通过延长您的核心电源设施的使用寿命来提高你的投资回报率。……