周 平，何 霞，邹 乾

（中国移动江苏公司苏州分公司，江苏 苏州215000）

1 基站现状

1.1 基站内设备种类、数量不断增多，现场情况复杂多变

随着移动通信网络进一步向LTE演进，目前，基站内设备种类、设备数量均快速增加，站点建设情况也越来越复杂。这直接造成了基站内现场情况复杂多变，故障种类也逐步增加，使得现场故障的情况难以用语言描述清楚，同时，专业术语的增加也造成了现场与监控中心维护人员的沟通困难。

1.2 全专业代维导致现场维护人员所需要掌握的知识大量增加，维护人员需要更多技术支持

目前，移动基站采用全专业代维管理模式，代维人员不分专业。因此，代维人员需要对现场的无线、传输以及配套的电源、空调等设备均有了解，但个人的知识范围毕竟有限，面对情况多变的故障现场，维护人员所需要的远程技术支持明显增多，技术支持的复杂度也明显升高。这里统计了2012年3月～12月的网络基站动力专业因为寻求技术支持时交流不畅而二次上站的次数，在这10个月中，仅基站动力专业就一共发生上站86次。这些二次上站的情况一方面消耗了不必要的人力物力，同时也延迟了故障处理的时间，造成安全隐患。

1.3 现场零星施工、巡检工作检查消耗了大量人力物力

根据统计分公司运维部全年一共发生零星施工2 672处，同时根据基站巡检的要求，每个站每月巡检一次，因此，全年共计发生巡检工作8 400多次。这样庞大的施工、巡检规模，需要检查人员投入大量的人力物力进行全面检查。……