向方新

[摘 要] 在当今知识经济时代，企业要想保持良好的绩效，获得可持续的竞争优势，就必须关注员工角色外行为。组织通过一系列努力来调动员工的主观能动性，使其自发做出利组织行为已经是企业获取可持续竞争优势的重要来源，是企业生存与发展的关键所在。培育员工角色外行为的有效方式之一，便是提升工作嵌入度。本文在查阅国内外相关文献的基础上，概括员工角色外行为的内涵与影响因素，探讨工作嵌入对员工角色外行为的影响。

[关键词] 员工角色外行为；工作嵌入；影响

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）19- 0056- 03

在知识经济时代，政治与经济环境的不断变化使得企业面临着来自全球的巨大挑战，需要企业在这种动态的环境中迅速做出正确的反应，员工的工作也变得更加抽象和不确定，需要员工做出更多岗位要求以外的利于组织工作的行为，即员工角色外行为；同时，这也意味着组织需要对组织内的人才进行再开发，提升员工的心理资本，并最终实现员工个人工作绩效与组织整体绩效的同步提升。培育员工角色外行为的有效方式之一，便是提升工作嵌入度。本文在查阅国内外相关文献的基础上，概括员工角色外行为的内涵与影响因素，探讨工作嵌入对员工角色外行为的影响。

1 关于工作嵌入对员工角色外行为影响研究的意义

在当今知识经济时代，企业所处的生存环境越来越复杂多变，为了应对这种动态的市场环境，维持企业的生存与发展，要求组织中的员工充分发挥其主动性与合作精神，做出更多利于组织的行为，以帮助组织弥补在结构选择、工作设计等方面的缺陷，促进组织绩效的提高。……