李晓

2014年元旦那天，小徐睡到自然醒，洗刷完后出门先去附近花店拿昨天晚上在网上订好的鲜花，接了女朋友后，两人去之前团购好的餐厅吃了中饭，下午和原来约好的朋友去团购的KTV消磨时光，晚上经过商城的时候，他去店里取了之前在网上订好的西服。

这样便捷的消费方式让小徐觉得非常愉快。现在，越来越多的人都进入了小徐这样的消费模式：网上订餐、手机打车、酒店预订……而促成这种消费模式的，是当前正在兴起的O2O（Online To Offline）商业模式，即线下商务与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

如果说2012年O2O还只是一个萌芽的话，2013年O2O就已经潜移默化地进入了消费者的日常生活。就在互联网三大巨头（阿里、腾讯、百度）高举O2O大旗之时，之前对电商不为所动的万达也涉足其中，推出“万汇网”，定位为“O2O智能平台”。

万达掌门人王健林表示，“万达电商绝不会是淘宝，不会是腾讯，不会是百度，也不会是京东，而是一种完全结合自己特点、线上线下融为一体的电子商务模式”。

对于这种新模式，苏宁云商集团董事长张近东如此描述：“零售业在经过连锁经营、电子商务两大阶段后，当前正迈入O2O互联网零售时代，O2O模式可将线上便利性与线下体验性很好地结合在一起，这将有助于系统地解决过去行业中累积的诸多问题。”

然而，O2O能否让这些企业实现华丽蜕变？