钟伟

于都县由于受农村经济发展及农村地区金融环境的影响，于都县农村支付服务水平总体水平低下，支付结算工具及服务在推广运行中还存在一些问题和不足。为此，我支行组织进行了专项调查，并针对提高农村支付结算服务水平提出相关建议。

一、全县农村支付结算基本情况

截止2013年末，辖内银行业机构网点数量分别为10个，支付系统的乡镇覆盖面为100%，网点覆盖面为100%；辖内乡镇及以下区域布放的ATM、POS机和转账电话其乡镇覆盖面均达到100%。确保了于都县乡镇开通大小额支付系统率达100%，设立银行助农取款服务网点282个，实现了全县无金融网点行政村的全覆盖。

二、目前存在的问题

调查情况表明，于都县支付工具的推广应用仍存在一定程度的缺陷，形成瓶颈制约，成为阻碍提供农村支付服务的重要因素。

（一）农民对现代支付工具缺乏深层认识

据对于都县乡镇50名农户进行随机抽查，有21%的农户使用银行卡，有4%的农户虽然申领了银行卡，但因不知如何使用，最终形成睡眠卡；超过40%以上的农户未听说过网上银行、手机银行等新型支付工具。

（二）农民偏爱现金结算

与城区相比，农民更偏好现金结算。由于农村地区客户文化素质相对不高，缺乏使用非现金支付工具及结算方式的意识，导致现金交易的比例相对偏高。近两年，银行卡交易笔数和金额年均增幅不足5%，银行卡交易金额占当地社会商品零售总额比重不足10%，增长缓慢。

（三）结算工具结构单一