胡澜

猫吃龟的神投诉

其实，农大并不是唯一一个设立校长信箱制度的高校。2000年前后，全国各地高校纷纷开始尝试设立“校长信箱”，试图搭建一个师生互动的平台。但那时的模式较为简单：写信、发送、等回复。由于每个递交了信件的个人资料都是非公开的，所以大家无法获知其他同学的困惑和困境，一个问题被解决，千千万万同样的问题又站起来，周而复始难以善终。

为了改变这种陈旧模式，2008年3月18日，农大推出了新版的“校长信箱”。虽然仍被叫做“信箱”，但界面已经变更为了BBS模式。同学们先是在网上留言，相关部门在看到提问之后及时回复，问与答完全公开透明，所以提问前先刷刷网页或者搜索，就可以知道是否已经有前辈提出同样的问题，以及获得了怎样的解答。

不过，可不要小瞧了农大同学们的发问功力，一千个学生就有一千个千奇百怪的问题。“宿舍里的宠物龟被猫吃了，求宿舍管理部门公正裁决”，“食堂的包子没有褶，严重质疑食堂管理”，这些不循常规的投诉让校长煞费苦心，也常常让各部门意外“躺着中枪”，但好处是既解决了同学们的切实问题，也娱乐了一把围观群众。

尊敬的校长、学校管理部门、宿管中心：

我是居住在西区六楼的一名本科生。2013年9月，某室友所属的实验室进购了一批刚刚出生的小乌龟。由于实验计划取消，6只小乌龟将被遗弃处理，同学不忍，将其带回寝室。寝室的其他5名舍友对6名新成员表示了热烈的欢迎。……