刘燕等

摘 要：竞争情报是现代企业除资金、人才、产品之外的“第四核心竞争力”。文章从竞争情报的概念入手，重点介绍竞争情报的特点和种类，指导兽医器械企业如何合法搜集和利用竞争情报为企业经济活动服务。

关键词：兽医器械企业；竞争情报；搜集；利用

任何企业的生存都离不开与企业规模相适应的资金流，离不开拥有相应专业技术和管理经验的人力资源，离不开具有一定竞争优势的过硬的拳头产品。随着企业间竞争的日趋激烈，竞争情报对企业发展的现实意义和应用前景日益凸显，已成为企业长远发展的“第四核心竞争力”[1]。世界500强企业基本上都形成了自己的竞争情报体系，都有竞争情报团队，企业利润中竞争情报的贡献率都在17%以上。据不完全统计，我国现有兽医器械生产企业1400多家，产品同质化现象比较严重，竞争情报对兽医器械企业的作用同样毋庸置疑。

竞争情报（CI，Competitive Intelligence）是指企业在法律和商业道德范围内从事的主要为企业战略管理（战略制定和战略实施）服务，以提高企业竞争优势为根本目的的信息行为，是一个从影响企业竞争优势的信息收集开始的智力增值过程，其成果主要表现在为企业决策者提供信息原料、决策产品或半成品，决策者可据此采取行动，以提高企业的竞争优势[2]。狭义的竞争情报是一种竞争信息产品，广义的竞争情报还包括竞争信息的搜集、加工和分析过程。

1企业竞争情报的特点