闻心

A“2014年2月28日上午，35岁的梁娅倒在深圳地铁出口的台阶上，并保持这一姿势达50分钟。监控录像显示，梁娅倒下后发出过求救的动作。三分钟后，有市民发现并告知地铁工作人员。随后，地铁工作人员赶到，民警也在半小时后赶到。11点18分，急救人員到达现场，发现梁娅已经死亡。”

B时间倒退50年，“1964年3月13日凌晨，纽约。酒吧经理吉诺维斯在即将到达寓所时，遇到持刀暴徒袭击，她惊恐地尖叫恳求帮助，声音回荡在夜空，她的很多邻居在窗边目睹了歹徒施暴，但直到歹徒离开，才有人电话报警。吉诺维斯因未能得到及时救治而遗憾死去。”

两个新闻事件，在不同时间、不同地域、不同种族中发生，更多的人将经历事件的旁观者定义为麻木、冷漠、毫无同情之心。然而，人心真的如此吗？

旁观者效应

让我们将视线转移到1970年，哥伦比亚大学的一个餐桌旁。社会心理学家拉塔奈与达利，正在热烈讨论有关紧急事件下旁观者的反应，他们所要考虑的不仅是“冷漠”的人格缺陷，而是要进一步求证为什么这种情境下，所有的人都选择袖手旁观。于是，他们推演出了几个要素，设计出一系列巧妙的实验，并在随后的10年时间中进行了48个实验，用以验证一些心理学假设。这就是著名的“旁观者效应”。

通常，我们会将旁观者效应定义为，紧急情况下，由于他人在场而产生了对救助行为的抑制，旁观者人数越多，抑制程度越高。也就是说，在有更多人在场的情况下，受害者却更不容易得到帮助。……