孙成东

【文章摘要】

要想提高企业的总体绩效与核心竞争力，就一定要强化质量管理体制的运行有效性。在分析产品实现过程中相关作用与控制的前提下，重点研究了质量管理体系的相关运行状态与问题，从而总结出提升质量管理体系的运行有效性的对策。

【关键词】

质量管理体系；有效性

有效性是实现活动的策划与实现策划结果的一定度量，还作为输入资源增值和相关增值大小的一个衡量标准。而在一定程度上提升质量管理体系的运行有效性，可以提升企业本身素质，在一定程度上促进企业目标的实现，提高企业的市场竞争力。对此，创建质量管理体系与提升其运行有效性是永恒的话题。笔者通过对质量管理体系存在问题进行分析，提出了提升质量管理体系运行有效性的措施。

1 质量管理体系运行存在的缺陷

质量管理体系的顺利与有效运行，可以在一定程度上强化企业的所有管理，提升产品的质量。近些年来，大部分企业的质量管理体系基本上处于正常运行，同时也取得一定成果，可以为客户提供相对满意的产品，可是在部分企业中质量管理体系的运行状况依然存在许多问题。

1.1 质量意识欠缺，应付检查与审核

质量管理意识不足，对于质量管理体系的运行所包含的意义理解不够透彻，同时管理思想欠缺。因为企业过于注重合同的履行，在生产过程中质量管理基本上处于应付状态，因此企业中常常出现照抄照搬现象，甚至有些工作完全不依据有关规定程序进行，在完成之后也不及时做记录，在进行检查时利用各种手段应付检查与审核。……