APP下载

打入消费者情感层面的大头橙

2014-04-29张珠容

才智 2014年12期
关键词:布兰大头问候

张珠容

如果你身在加拿大温哥华,某天早上,当你半眯着眼睛走进一家名叫“橙调”的啤酒屋时,一定会听到这样的问候:“早上好!瞧你睡眼惺忪的样子,难道昨天在熬夜看球赛?”你肯定会瞬间睁大眼睛:此时的服务台空空如也,没半个人影,只有一个仅有巴掌大的橙子切片玩偶在啤酒屋入口处动来动去。难道是它在和自己说话?

没错,和你交谈的就是一个玩偶,名叫“大头橙”。当然,大头橙不止会问候,还会和人交谈。如果你继续刚才的话题:“最近我的工作太忙,睡眠时间太少了。”那么,大头橙会摇摇头,然后说:“这样的生活方式可不太健康,伙计,我建议你提高工作效率,那样就能省出足够多的时间来睡觉了!”

你很惊叹?其实,“看人说话”对大头橙来说习以为常。顾客进门,状态不好它会温柔地问候:“怎么了,亲爱的,你今天看起來有点不高兴。”顾客一脸喜悦走进啤酒屋,它会蹦跳着问:“你今天的状态特别好,有什么值得庆祝的,愿意和我分享分享吗?”如果某个顾客打扮得特别精致,它的口气会充满羡慕:“你真是太漂亮了,女士,请问你使用的唇膏是什么品牌的,我也想叫我的老板帮我化一化。如果老板嫌太贵,我会立马反驳他:有助于提高形象的钱,一分都不能省!”

而无论顾客怎么回答,大头橙都会继续调侃下去,直到你将不开心切换到开心,开心切换到更开心,漂亮切换到倾国倾城。如果你扭头走开,大头橙也不郁闷,它会送上一句:“喝得开心!”

只要有人经过,大头橙就会开始说话。进店的顾客个个感到好奇:大头橙为何能洞悉一切,能一语中的说到自己的心里去?其实,这个有趣的玩偶是加拿大啤酒品牌ShockTop精心准备的品牌吉祥物,它的爱好就是与人聊天。

ShockTop啤酒在加拿大的销量一直不错,但不是最拔尖的。ShockTop的品牌经理布兰琪观察到,当下加拿大的啤酒品牌都太过严肃。她想:我必须尝试用一些有趣好玩的创意,比如,如果能让啤酒自己开口说话,与人聊天,那就十分有趣也很有说服力!

为此,布兰琪找玩偶设计师设计出了一个头部类似于橙子切片、浑身打扮时尚的玩偶,即大头橙。可如何让大头橙开口说话是个大难题。所幸,现在科技发达,布兰琪想到了远程操控。她让人在离啤酒屋不远的地方停放一辆货车,货车上安装有近距离电路隐藏摄像机设备。有了这个设备,车上的人就可以通过观看输出画面为大头橙进行同步配音。为了能洞悉顾客的心理,布兰琪特地请来一个当心理医生的朋友到车上配音。正因如此,顾客一进门,“大头橙”一眼就“看出”对方的心理状态,继而找到合适的聊天话题。

事实证明布兰琪的设想没错,有趣轻松的环境总是格外受人欢迎。进入“橙调”啤酒屋的每一个顾客,看到会说话的玩偶总是又惊又喜,继而被大头橙的幽默风格逗得哈哈笑。不少人甚至拿出手机与大头橙玩自拍,心情格外放松。在顾客们眼里,大头橙就是一个开心果。在征得顾客的允许下,布兰琪拍摄下了他们与大头橙的聊天和互动画面,然后上传到网络。这些有趣的视频立马吸引了大量网友观看,不到一周的时间,就有19多万次的观看分享。

大头橙的名气传开之后,外包装印有大头橙头像的ShockTop啤酒的销量就徒增,品牌知名度大增。布兰琪兴奋不已,因为大头橙让产品变得鲜活闪亮,富有生命力。她确定,自己精心打造的那片大头橙已成功打入了消费者的情感层面。(原创)

猜你喜欢

布兰大头问候
向大自然说你好
风带来的问候
最美三月天
摄影师布兰莱:地球上肯定有个人和你长得一模一样!
不知所措的布兰
问候
不知所措的布兰
大头葱(5)
大头葱(3)
大头葱(4)