胡永新

（国网北京朝阳供电公司，北京 100020）

故障抢修管理系统在配电网故障应急抢修流程优化中应用

胡永新

（国网北京朝阳供电公司，北京 100020）

本文首先对故障抢修管理系统（TCM）进行了介绍，再就当前故障处理流程存在的问题进行简述，最后提出了流程优化措施和实施效果，旨在为配电网故障应急处理能力的提升。

配电网故障；TCM；应急抢修；流程优化

1 电力故障抢修系统TCM

上海市电力公司2010年基于配电网信息化发展推出了一种电力故障抢修管理系统（TCM），该系统主要用于客户故障抢修业务与电网故障抢修的智能化管理系统。该系统最初的目的是为了使抢修时间得到缩短、抢修过程得到优化、抢修资源得到有效整合、抢修效率得到有效提升，故在系统中将SCA-DA、CMS与PMS等系统各种抢修相关系统均包含在内，同时还融入了客户信息、地理信息、计划停电信息以及抢修资源分配等多项业务功能。

通过TCM系统的建设，在很大程度上促进了各个部门之间资源的共享，进而更好的提高部门之间的配合率，使得以往条线化故障处理的方式得到了有效改变，不仅更好的提高了处理效率，同时也更好的实现了对电网稳定性、安全性的保障，并且在满足经济运行的需求下，更好的展现了电网的优质服务观念[1]。

TCM能够经由实时采集信息来实现对电网故障的报修，在用户发现问题前及时对问题进行处理，这使得问题能够在最小化时得到及时的解决。此外，TCM运用……