杨 玲

（国网河南郑州供电公司,郑州 450006）

电力远程无线POS机缴费系统，是针对SG186营销业务应用系统，将移动通信技术、无线POS技术及数据接口技术相结合并与SG186营销系统相融合，以实现电力缴费和电费预收的综合缴费系统。随着国家电网公司对各个经营指标的不断强化以及电力营销管理工作精益化水平的不断提高，加强电费回收、畅通电费预缴渠道、降低欠费风险就显得至关重要。电力远程无线POS缴费系统作为电费缴费渠道的“一支生力军”，成为电费回收和电费预收的重要技术支持手段，解决了传统电费缴费模式下的缴费瓶颈问题。

1 电力远程无线POS机开发背景

客户个性化缴费需求。随着广大客户对电力企业服务水平的提高，电力企业需要增加新的方便、快捷的缴费方式，以满足电力客户不断增加的个性化缴费需要，从而减少电力客户投诉，改善服务质量。传统的银行代扣代缴模式由于银行网点分布及办公时间、场地的限制，造成客户缴费排队难，客户携带现金缴费时的资金安全难以保障，已经不能满足电力客户缴费需要，严重影响了电力客户缴费的积极性，在一定程度上阻碍了电费资金的回笼。

电力企业生产发展的需要。电费回收是供电企业生产的最终环节，也是电力企业经营成果的最终体现。是否及时、足额收回电费资金直接影响着供电企业维持简单再生产，实现扩大再生产的发展步伐，同时也关系着国民经济持续、稳定、健康的发展。……