400售后也疯狂

1年保修期的确不够

数码相机与家电产品动辄便能保修5—10年不同，—般情况下保修期只有1年。随着相机产品不断地更新换代，很多品牌都打出了低价牌，消费者买得实惠，用得顺手，而一但出现了问题，修起来可着实让人头疼。带着相机到处跑，也难免出现磕磕碰碰的情况，这些意外大多数情况下都会归在人为原因的范畴内，连短短一年的保修服务也无法享受。因此，便有电商看到了其中的商机，为数码相机等产品量身定制了“保险”服务。以京东商城为例，可以额外购置的“保险”有两种，一是延保服务，即在厂家保修期一年结束后，继续为消费者提供1—2年的保修服务。二是磕碰管修服务，即消费者可以完全忽略掉厂家提供的保修期，从产品购买30日起享受为期两年的磕碰管修，即使是人为因素造成的故障也不必支付高额的维修费用。电商提供的这种“保险”服务性价比较高，但唯一遗憾的是这些保修服务并非厂家官方提供，如果厂家愿意提供这种延长保修的增值服务，对于消费者来讲会更方便一些。

过保维修费用颇高

虽然相机产品超出保修期后，在官方指定的维修中心修理花费很高，但大多数消费者为了求得一份安心，还是会选择这个渠道，毕竟在未授权的维修点修理风险较高，不仅仅是技术人员的水平不能得到保障，相机内的零件被偷梁换柱甚至顺手牵羊的情况也时有发生。数码相机是非常精密的产品，不仅具有大量电子零件，内部的光路设计也异常严谨，一点点小的偏差，都有可能会直接影响到照片的拍摄效果，这也是大部分人最终选择指定维修中心的最主要原因。……