周晓薇 张意丽

（台州学院医药化工学院 浙江台州 318000）

戴明环在毕业论文管理模式中的应用

周晓薇 张意丽

（台州学院医药化工学院 浙江台州 318000）

戴明环是全面质量管理活动所应遵循的科学程序，毕业论文教学管理活动可以运用戴明循环的科学的、高效的管理模式进行全程、全面、全方位控制，使得毕业论文质量逐年提高，得到戴明环的“螺旋式”质量提升的理想效果。

戴明环；毕业论文；管理

戴明环即PDCA循环，由美国戴明博士最早提出，是全面质量管理所应遵循的科学程序。戴明环最初运用于企业提高产品质量的管理模式，现已被诸多领域所推广应用,如银行、医院以及学校等。高校毕业论文质量的全面提高离不开管理模式的优化，毕业论文教学管理活动可以运用戴明环来实现毕业论文质量管理的一种科学的、高效的管理模式。[1]

一、基本内容

1.概念。PDCA循环是能使任何一项质量管理活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。P、D、C、A代表的意义如下：P(Plan)-计划，包括目标的确定及活动计划的制定；D(Do)-执行，运作实现计划中的目标内容；C(Check)-检查，就是检查执行计划的结果，分析结果；A(Action)-处理，肯定成功的经验，明确效果，并予以标准化，用于指导新一轮工作，总结失败的教训，没有解决的问题，在下一个PDCA循环中解决。

2.特点。PDCA循环有三大特点：①周而复始，PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结的。一个循环结束，解决了部分问题，仍有部分问题有待解决，或者出现新问题，这些问题进入下一个PDCA循环。②大环带小环，一个组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，类似行星轮系，是大环带动小环运转的有机逻辑组合体,环环相扣，一级带一级地运转。③阶梯式上升，PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，每循环一次就取得部分成果，工作前进一步，水平提高一步。新的循环将在新的基础上提出更高的目标。

二、高校毕业论文质量管理的PDCA循环过程

高校毕业论文质量管理工作运用PDCA循环管理方法，按照PDCA运行轨迹，达到毕业论文质量管理工作螺旋式前进。

1.P——制定计划。制定计划是高校毕业论文质量管理的PDCA循环的开始，同时也是毕业论文质量管理持续提升的依据和关键。计划在整个毕业论文管理体系扮演领导者角色，起到控制其它管理环节作用。[2]制定计划包括以下步骤：①分析现状,找问题；②研究问题，找原因；③剖析原因，找主要原因；④根据主要原因，制定计划。计划分学校、学院、导师三个层次。学校从全局出发优化毕业论文时间安排；学院层面要安排各项环节的时间节点；导师指导学生根据课题设计研究方案，制定详细的进度。计划内容应该随着毕业论文教学过程中出现新问题，及时进行调整与修订，使管理工作符合新形势。

2.D——规范执行过程。严格控制毕业论文质量管理过程是PDCA毕业论文管理工作第二步。主要有以下几方面：

(1)优化选题管理。精心设计选题，拓宽选题范围，提倡校企合作指导学生毕业论文，增加工程实践类选题。为了避免与毕业实习冲突，缓解导师集中指导论文的压力，可以适当提前学生选题时间。[3]

(2)把好学生开题关。导师高度重视开题指导，帮助学生探索研究方案，制定研究计划等。如果有不当，及时让学生修改。学院建立严格的开题审核制度,并切实执行。

(3)严肃对待实验研究或调查研究。学生对实验或调查获得的数据进行分类处理，从而用数据说话来有力论证提出的观点。在这一过程中，导师应该发挥作用，不能对学生放任自流，否则没有科研经历和经验的学生容易走入研究误区，耽误研究进程。

(4)独立完成论文撰写。在这一过程中，学生独立完成数据处理、分析总结、图文操作、文字撰写等工作，导师及时为学生提供解决问题的思路，并提出详细修改意见。

(5)规范答辩流程。毕业论文答辩委员会全面负责组织答辩工作，组织答辩前“会诊”，即答辩资格审查。各导师交叉评阅学生毕业论文，对质量未能达到要求的论文，要求学生修改。教师参与答辩时不带感情色彩，以毕业论文质量为唯一的评分依据，防止学生蒙混过关。

(6)成绩评定科学公正。学生毕业论文的成绩通常可由导师的评分和答辩成绩两部分组成，最后，由学院答辩委员会评定学生最终成绩。答辩后学校还要对成绩优秀和不及格的论文再审查,对其他论文进行再抽查；或者采取送到校外专家审查的方式。[4]

3.C——前期、中期、后期控制并重。高校本科毕业论文管理工作执行过程监控的如何直接关系到学生毕业论文质量好坏，做好执行过程前期、中期、后期控制并重,不能“厚此薄彼”。

(1)前期控制。前期检查重点是选题质量控制。检查主要针对毕业论文选题可行性；研究内容和方法科学性等，发现选题不合理的要求修改或重选。检查分三级：导师审核并确定选题；系主任审核选题；学院答辩委员会抽查学生选题。

(2)中期控制。中期控制重点是学生毕业论文课题研究进展情况。学院对毕业论文工作的各个环节应跟踪检查，并有详细的检查记录及改进意见。学校则应该对各二级学院毕业论文的组织管理情况和工作进展进行抽查。

(3)后期控制。后期控制重点是答辩控制。主要内容包括：学生是否具备毕业论文答辩资格；毕业论文答辩程序是否规范；毕业论文重复率是否达标等；成绩评定是否合理等。上述检查一般由学院毕业论文答辩委员会组织进行。学校教务处组织抽查部分学生毕业论文质量，保证毕业论文质量，防止学生抱有侥幸心理蒙混过关。

4.A——全方位总结教学效果。总结是PDCA循环的关键阶段，是高校毕业论文质量提升的保证。根据总结得出的结论与计划目标进行对照分析，得到与目标的偏差，进行及时有效纠正，达到质量控制的目的。

(1)通过评估分析，肯定这一PDCA循环的工作成效，抽象出成功经验，制定相应标准，形成毕业论文管理的文件，用来指导下一届学生毕业论文工作，推广运用到下一个循环。

(2)根据评估得出的结论与目标系统进行比较分析得到的偏差，进行及时有效纠正，达到质量控制的目的。这一轮PDCA循环结束，解决的部分问题外，但是也会余留仍未解决的问题，同时，还会出现其他新的问题。这些余留问题和新问题就转到下一轮新的PDCA循环，并有针对性地提出整改方案和措施，达到提高管理水平目的。

三、结论

PDCA循环管理模式可以有效地结合高校毕业论文管理活动的实际，并遵循其教学规律，通过细化各阶段管理工作措施，规范各环节管理程序，促进高校本科毕业论文教学改革，促进本科毕业论文教学体系良好运转。因此高校本科毕业论文管理工作作为一项涉及面广的复杂的系统工程，从系统的视角全面考虑问题，运用戴明循环的管理模式进行全程、全面、全方位控制，使得毕业论文质量逐年提高，得到戴明环的“螺旋式”质量提升的理想效果。

[1]刘源张,郎志正.服务工作全面质量管理[M].北京:中国标准出版社,1990:62-81.

[2]王志忠.构建新建本科院校毕业论文(设计)质量保证体系的策略和方法[J].2006(03):158-160.

[3]韩玉志.高校本科毕业论文中存在的问题及改革对策[J].中国高教研究,2000(09):78-79.

[4]罗震雷,商小平,王义.本科生毕业论文质量考评体系研究[J].辽宁教育研究,2005(12):65-66.

Application of Dai Ming-huan in the graduation thesis management mode

Zhou Xiao-wei, Zhang Yi-li

(Taizhou University Medical College of Chemical Engineering, Taizhou Zhejiang, 318000, China)

Dai Ming-huan is a comprehensive quality management activities should follow scientific procedures, the teaching of graduation thesis management activities using the Dai Ming-huan’s scientific, efficient management process, comprehensive, all-round control, the graduation thesis quality improve year by year, Dai Ming-huan’s "spiral" to improve the quality of the ideal effect.

Dai Ming-huan; graduation thesis; management

G642.477

A

1000-9795（2014）02-0040-02

［责任编辑：董 维］

2013-12-17

周晓薇（1980-），女，浙江临海人，助理研究员，从事教育管理方向的研究。张意丽（1980-），浙江平阳人，研究实习员，从事教育管理方向的研究。