■陈玲玲

学生教育教学信息员制度浅谈
——以东莞理工学院城市学院为例

■陈玲玲

把握教学进度不仅是教师的教学工作，更是教育教学信息员的工作。实施教育教学信息员制度是学校对教学质量着重把关的一个重要手段，其制度大概包括对教育教学信息员的任职条件、选拔、工作职责、管理等。在学生教育教学信息员制度建设上，笔者所在的东莞理工学院城市学院形成了自己的经验和做法。

学生教育教学信息员的含义

教育教学信息员是学院聘请的联系教师和学生教与学情况的学生，是把关教师教学质量的一个得力助手。信息员在各学院、系部、班级之间协调工作，将学生学习和活动情况以及教师教学活动信息及时反馈给督导办公室。教学以学生学习为主，一方面，学生能及时反映自身学习情况和对教师教学内容的认知程度，有利于帮助教师认知学生接受知识的能力，从而提高教师教学水平；另一方面，将拉进学生与教师的交流，快速获取信息，对于学生对教师教学管理过程中提出的问题，改进教师教学漏洞，提高教学效率。与此同时，将配合学校工作，采集学生信息，推动教师同行的监督与合作，为教学管理提供科学依据，从而避免了教学管理过程中出现的“官官相护”的现象。

学院具体实践状况

对学生教育教学信息员的选拔，必须有一定的要求，学生信息员要保证对其学习、思想、行为、工作等负责，要对自身的职位性质和工作细节有一定了解。东莞理工学院城市学院的具体实践证明，在教育改革以及高校扩招的背景下，教师的教学工作压力增加，教师们迫切需要改变以往教学中以教师教学为主、学生学习为次的局面，因此，东莞理工学院城市学院实行选拔符合信息员条件的学生协助教师教学工作，不仅调动了学生的学习积极性，而且能及时收集和整理教师教学、学生学习、部门管理的信息，扩大了学生参与学院管理的力度，协助学院建立起良好的学风。其具体做法有：

学生教育教学信息员的机构设置在东莞理工学院城市学院设立院学生教育教学信息员中心，其主要成员有主席1名，副主席2名；在各系、高职部设立系部学生教育教学信息员中心，并在学生信息员中选主任1名，副主任4名；扩展到每个教学班，选1名信息员。以上，院信息员负责全院教育教学管理工作，系部信息员负责本部中心日常管理工作，班信息员负责本班工作，三者协调兼顾，息息相关。

学生教育教学信息员工作内容 提高教学质量，就要求学生信息员通过多种途径来收集信息反馈给督导办公室，处理教学问题。一方面，学生信息员可以加强与同学及教师的交流，针对教师课堂教学表现开展学生问卷调查，将学生反映教师的教学内容、效果及教学态度等进行整理，定期反馈给管理部门。另一方面，针对学生学习情况以及学生对教师教学的学习问题，认真填写《教学信息周报表》，每学期给督导办公室反馈一次意见，并及时反映给学校，整治不良学风，满足学生要求，达到学生支持学院工作和管理的目的。这样，有计划地将不同时期的教学信息真实反映给管理组织，不定期开展调查教学情况和学生，协调管理组织解决问题，协调学院安排工作，及时将学院安排反馈给教师和学生，做好学期总结。

对学生教育教学信息员进行考核奖励 对学生教育教学信息员的工作表现以及学习情况，每学年进行一次评估，对工作优秀的学生教育教学信息员给予奖励：评选优秀信息员，并颁发荣誉证书和一定的奖学金；基于良好的表现，还适当给予德育分，并存入学生档案等。

学生信息员制度的优化策略

东莞理工学院城市学院重视学生教学信息员制度，在各方面工作给予学生信息员支持，增强学生信息员的影响力。同时，也注意教师与学生信息员的关系，努力形成两者之间相互合作、相互监督的关系，避免出现信息员“管理”教师的现象。当然，在重视学生教育教学信息员的工作能力的同时，也要及时加强对信息员的培训和管理。

具体包括以下四方面内容：第一，要严格筛选信息员，控制管理其学生工作中出现的情绪，避免出现公私不分的事情；第二，进行人性化管理学生，将其制度的积极成效更好地体现出来；第三，加强信息员与学院管理工作的联系，提高信息员实践操作能力；第四，借鉴兄弟高校对学生教学信息员制度成熟的做法，加强教学交流，分享经验，区分学生信息员与学校管理部门的管理职能，认清学生信息员的工作位置。

结束语

教育改革的目的是为了提高教学成果，同样，学生教学信息员制度的实施是为了提高教学质量以及更好地协助学院相关教学管理建设。重视和加强学生教育教学信息员制度，将促进东莞理工学院城市学院教学建设和学风建设；反思和探究学生教育教学信息员制度，将促进教师教学工作和学院教学管理工作，进一步完善教学质量管理体系。

（作者单位：东莞理工学院城市学院）

本文系2013年度东莞理工学院城市学院“青年教师发展基金”项目之教学改革研究类一般项目《东莞理工学院城市学院学生信息员制度的实践及优化策略研究》（项目号JG03）的阶段性研究成果】