高 曼

(重庆人文科技学院，重庆401524)

0 引言

近年来，图书的出版发行发展迅速，竞争激烈。各出版发行部门，为抢占图书市场，打破了由统一书目征发图书信息、新华书店“一统天下”发行图书的常规，出现了“五花八门”的图书发行信息。如各类订单、各种图书广告、委托代销、上门服务等。对此，常统称为多渠道图书信息。它的出现，一方面活跃了图书市场，拓宽了图书征集范围，另一方面，也给图书征集工作带来诸多不便。例如重复征订、增加工作量、干扰统一书目征集，甚至使征订部门上当受骗等等。面对繁杂的多渠道图书信息，有的征集部门不屑一顾;有的等待、观望;还有的草率征订，造成经济损失。面对这种状况，应如何把握和采取怎样的对策?为解决这一问题，需要“传统图书征订模式”和“图书征订系统模式”双轨并行。

1 传统图书征订模式

传统图书征订模式包括聘请专家、学者和组织校内读者参与图书征订两种方式。专家、学者在某一学科领域具有较深的造诣，聘请他们参与图书征订能保证入藏高质量的图书。不过专家、学者的选择面比较窄，毕竟不能代表大部分读者的需求，因而在具体进行这项工作时，一般采取两种方式相结合的办法，具体有如下做法:聘请专家、学者到馆或登门拜访，让他们提出自己所推荐的图书及其看法;将书目和有关表格设专门的地方放置，让读者选择和填写自己所需图书。一般而言，老年教师多在总结经验、著书立说，需要参考古籍、外文及最新科研成果;中年教师一般肩负教学科研重任，是学校中教学科研的主力，迫切需要最新的科技情报资料;青年教师进取心强，迫切需要提高基础理论知识，是最新知识的重要寻求者。而学生是教师负责培育的对象，教师们当然了解自己的学生各个阶段需要什么样的知识(参考书)，所以说教师同样是学生的代表，由他们预定的新书无疑其利用率是较高的。传统征订模式重点在满足高校科研和教学需求，缺点是费时费力、读者查询书目困难、书目信息量太小，往往等到图书购进时，读者的需求已不是很强烈了，或者已经不需要了。

2 图书征订系统模式

近年来，各高校都加快了教育改革的步伐，扩大招生范围、调整专业设置，使得读者的需求更加多层次、多样化。这样在网络技术高速发展的今天，为了更好地选购到读者需要的图书，为了使有限的购书经费最大限度地满足学校教学和科研的需要，网上高校图书征订的研究开发显得非常重要。目前利用自动化管理系统征订图书所了解的读者征订系统，有中图公司的海外选书系统以及图书馆自动化管理集成系统中的读者征订模块等［3］。

目前，我国高校图书馆使用的图书馆自动化管理系统有:南京大学图书馆的汇文图书馆管理系统”;深圳图书馆的“图书馆自动化集成系统(Ilas)”;北京大学图书馆的“Nlis”;北京金盘鹏图软件技术有限公司的“金盘图书馆集成管理系统”等。这些自动化系统大多都具有图书征订的功能，只是由于大部分征订系统仅仅是图书馆自动化管理系统的附属，其功能还不够被重视，且不够完善，还只是处在初级阶段。

通过分析研究现有图书征订模式，图书征订系统以其快捷、方便等特点，将成为未来图书征订的主要方式。但是现有的图书征订系统还有很多不足，还可以从以下方面进行探索完善。

3 两种模式的有机结合

3.1 建立与读者之间的联系

采访人员不可能对各个学科知识领域都掌握，尤其难掌握各学科发展的方向。图书馆的本质属性是藏用性，藏是为了用［4］。向读者征订扩大了同读者之间的联系，体现图书馆以读者需求为中心的服务理念。

3.2 提供大量且丰富的书目信息

目前，图书市场竞争激烈，大多数网上书店、书商或出版社，都会提供尽可能多且详细的书目信息，如书名、作者、译者、出版者、出版日期、书号、开本、页码、内容提要、价格等，有的甚至提供图书的目录、前言、内容节选、精彩插图、书评、作者简介等。这些书目内容信息弥补了读者不能直接翻看书的内容、鉴别图书质量的欠缺。

3.3 推荐信息的反馈

读者提交推荐信息时应确认信息并反馈给读者，达到即时性、交互性，例如，可以在客户端页面设立“我的推荐”一栏，读

者可以点击查看自己推荐过的图书，并在其中设一个“处理结果”字段，供读者查看各推荐图书的处理结果，同时监督推荐信息的处理速度。

3.4 增加现有图书的复本数

图书采购的目的就在于满足读者需求，对已购图书的复本数进行充实也是必要的。可以通过分析现有图书的流通率，研究分析是否增加图书复本数，以满足读者需求。此功能一般适用于比较热门、经典的图书，而不适用时效性强的图书，各图书馆可以根据本馆的馆藏及经费状况来决定。

［1］ 常书智.文献资源建设工作［M］. 北京:国家图书馆出版社，2000.

［2］ 陈春阳，王庭熙.网上荐购系统的开发与快速检索技术的实现［J］.莆田学院学报，2006(4).

［3］ 曾云华，李萍. 高校图书征订的现状与展望［J］. 甘肃科技，2010(11):110 -111，97.

［4］ 崔清法.正确把握多渠道图书信息搞好订购工作［J］.医学图书馆通讯，1995(1):30 -31.

［5］ 孙瑞，白素镭. 基于计算机网络C/S 模型的高校图书馆图书采购征订系统的设计与实现［J］. 陇东学院学报，2014(5):15.