翟 青

（江苏省食品药品监督检验研究院，江苏 南京 210008）

0 引言

创建于1952年的某省级食品药品监督检验研究院，有着60余年的发展历史，为本省乃至全国药品市场的规范与繁荣，为人民群众饮食用药的安全与有效，做出了重要贡献。经过多年努力，探索出一条以文化建设为载体，促进工作全面发展的工作模式，并因其富有特色、健康卓越的文化建设，连续多年被评为省文明单位与省精神文明建设工作先进单位。

1 提升价值理念，加强队伍建设，奠定文化建设的坚实基础

优秀的药检文化根植于发展历史悠久、文化积淀深厚的土壤，该研究院在持续的发展中提升出自己的核心文化价值理念，即“文明团结、勤奋敬业、科学严谨、公正廉洁”，并以此为目标，不断增强集体的凝聚力与向心力，为持续发展奠定了坚实基础。

文化建设必须坚持以人为本，提高人的素质，实现人的全面发展，人才的引进与培养极为重要。现在，全院集中了众多技术人才，110名在职人员中，高级职称者有39名，硕士39名，博士10名。高素质的人才队伍，保证了检验能力的不断提高，与服务水平的持续发展。

一支优良的检验队伍离不开一个坚强有力的领导集体，全院的领导干部在长期的团结协作与科学管理中，提高了队伍整体素质与工作能力。“其身正，不令而行”，正因为领导干部求真务实的作风，以身示范的作用，2年来，全院未发生任何违法违纪事件，未发生重大检验检测错误，清正廉洁的工作作风，提高了药检队伍在人民群众中的公信力与诚信度。

2 培育和谐文化，注重道德养成，形成健康文明、积极向上的工作氛围

近几年，丰富多彩、扎实有效的文明创建工作，为全院积极进取、团结和谐文化的形成起到有力促进作用。

2.1 学习先进典型

组织全院人员参加袁堂贵等先进人物迹报告会，增强服务于民的意识，在日常工作中自觉以他们的精神为指导，努力做好检验工作。通过开展《身边的故事》征文活动，寻找身边的先进人物事迹，激发学先进，做先进的热情。化学室、生化室、抗生素室通过努力，于2006年被授予江苏省“青年文明号”荣誉。

2.2 注重警示教育

以观看《从严治党、拒腐防变》等廉政教育片，实地参观南京监狱教育基地、旁听法院庭审等多种形式，培养干部职工清正廉洁作风，提高拒腐防变能力，树立正确的世界观、人生观、价值观。

2.3 丰富文化生活

举办“团结、和谐、创新”主题演讲比赛，培养团结协作精神；组织郊游登山、摄影展览、开卷读书、体育竞赛、春节联欢等活动，丰富员工业余生活；鼓励员工参加南京市“市民学堂”，以拓展知识领域，提高生活境界；代表省局参加省级机关“廉政歌曲大家唱”歌咏比赛，展示药监系统文明进步形象。各种精彩纷呈、形式多样的活动，为干部职工营造积极进取、和谐温馨的工作环境。

2.4 优化人文环境

各科室开辟“创建园地”，反映职工文化生活，宣扬身边先进事迹；在大厅、走廊、会议室等场所，悬挂名言警句，展现传统美德，弘扬新风正气；在职工中征集廉政警句格言，并制成座右铭，以自我提醒，自我勉励。

2.5 关注国事天下事

邀请南京大学、省委党校知名教授来该研究院开设《道德建设与和谐社会》《社会主义荣辱观》《和谐社会》《领导科学》及时事政治、法律知识讲座，开阔视野，加深认识，以增强政治意识、责任意识、大局意识。

2.6 加强党风廉政建设

通过加强思想教育，健全工作制度，完善监督机制，教育领导干部为人民用好权，谋好利，特别是利用保持共产党员先进性教育活动、学习党章活动，促进党员干部思想觉悟的进一步提高，服务意识的进一步增强。

3 增强检验能力，提高服务水平，为人民群众饮食用药安全护航

为民服务的精神只有通过工作实际才能得到真正体现，面对迅速发展的医药经济与人民群众生活质量越来越高的要求，药检所不断提高自己的检验能力与服务水平，为百姓的饮食用药提供有力保障。

3.1 认真履行检验职能，完成技术监督任务

对全省范围内生产、经营、使用的药品进行抽样检验，在国家局的统一安排下，协助其它省、市、自治区做好药品的监督检验工作。作为国家指定的口岸药检所，对进出口药品依法进行检验，保证省内不出现重大用药安全事故。在做好检验工作的同时，积极开展国家药品标准的起草、修订及其他科研工作。

3.2 配合上级打假治劣，保障人民生命安全

面对假劣药品给人民群众造成的严重危害，药检所以高度的责任心与使命感，加大对假劣药品的打击力度，特别是针对掺杂掺假、擅自添加化学药品技术造假行为，进行专项整治。在“齐二药”“欣弗”“肝素钠”“铬胶囊”等药品安全突发事件中，全院员工团结一致，夜以继日，连续攻坚，迅速、准确、高效地取得检验结果，为行政监管提供有力技术支持，并在此基础上进一步完善公共危机突发应急机制，提高快速反应能力。

3.3 努力提升检验能力，促进工作持续发展

在2004年对实验室进行整体改造的基础上，2005年经过全院共同努力，顺利通过国家实验室认可，并于2007年、2008年通过国家实验室认可监督与扩项评审。技术业务由药品检验，扩大到对药品、食品（保健食品）、生物制品、药用辅料的检验，实现了业务范围的扩大，检验能力的提升。2014年初由某省食品药品检验所更名为某省食品药品监督检验研究院，全院以技术评审为契机，不断强化质量意识，规范工作程序，促进质量管理体系的持续改进。

3.4 成功组织筹备省首届药品检验技能竞赛

2007年举办的全省药品检验技能竞赛，规模大，层次高，影响深，对促进全省食品药品监管事业的深入发展具有重要意义。该省所积极协助省局做好大赛的组织筹备工作，确保大赛圆满成功。该研究院因此次竞赛活动所作出的努力，获得全省食品药品监管系统药品技能竞赛“突出贡献奖”，参赛队获得“团体优胜奖”。

4 实施科学管理，优化内外环境，促进组织体系的健康运行

4.1 完善领导体制，形成民主科学的决策机制

重要决定由党政联席会民主讨论通过；充分发挥工会、职代会的职能，鼓励每位成员参与所内重大问题的决策与日常事务的管理，保证职工民主权利的正常行使。

4.2 推行所务公开阳光管理制度

2006年实行“阳光管理工作意见”，加强检验检测、财务、采购、用人等重点岗位的公开力度，以公开促进透明，以公开强化监督，因所务公开方面所取得的突出成绩，荣获“江苏省厂务公开民主管理先进单位”荣誉称号。为不断完善管理体制，2006年在全院推行中层领导干部轮岗交流、科室目标管理考核制度，促进工作效率的进一步提高，工作机制的进一步完善。

4.3 美化自然环境

在突出人文环境建设的同时，积极对自然环境进行保护与美化。克服占地狭小、空间有限的困难，努力创造优美整洁的自然环境。对实验产生的残留物、废弃物，采取严格的环保措施，促进人与自然、人与社会的和谐发展。

5 密切联系群众，真诚服务社会，树立药检行业在人民群众中的良好形象

5.1 深入开展“三走进、三服务”活动

通过广泛开展广场中药材咨询活动，向群众介绍常用中药材真伪鉴别知识与安全用药常识，活动持续开展多年，遍及南京众多社区，仅最近2年就开展活动10余次，接受咨询上万人次，免费发放宣传手册万余份，活动受到了老百姓的广泛好评，在社会上引起积极反响，成为团市委“青年文明号便民万家行”的服务品牌，相关事迹被《新华日报》《扬子晚报》等媒体宣传报道。

5.2 积极开展社区共建、城乡结队帮扶活动

该研究院与驻区渊声巷社区党支部是共建单位，每年参与社区捐资助学、“慈善一日捐”等活动，并通过组织“亲子活动”，参加“惠民工程”，与社区共同进步，和谐发展。多次荣获“民主法治单位”“结对共建党组织”等荣誉称号。在四川抗震救灾工作中，向灾区捐款近10万元，并通过开辟检验绿色通道，保证送往灾区的药品及时检验。

5.3 主动为基层药检机构、医药企业提供技术支持

实施“请上来培训，走下去服务”战略，通过座谈会、调查问卷、培训等形式，主动征询医药企业等服务对象意见，以改进工作方式，帮助解决技术难题。2年来，为企业培训1200多人次，派专家指导各市药检所检验技术发展、国家实验室认可、新所重建等工作，推动了本省医药经济的健康发展，促进全省药检水平的不断提高。

5.4 支援西部药检事业的发展

最近2年，该研究院着眼大局，面向未来，积极响应国家西部大开发战略，多次承担起对新疆、青海、甘肃等西部地区药检所的技术培训任务，对前来接受培训的人员在业务上精心指导；在生活上提供保障，为推动西部地区药检事业的发展作出了积极贡献。

如今，文化建设已成为推动全院工作全面发展的基石，成为促进药检事业持续发展的动力，为药检系统在社会、在人民群众中树立了一面文明旗帜。