邹帆

【摘 要】职场类电视节目的定位究竟该立足于求职服务功能还是转而向娱乐化的真人秀发展？本文认为，在当今就业形势依旧严峻的大背景下，职场类电视节目应当在立足于专业性的基础上，采用更加新颖、灵活的策划和宣传手段，打造求职电视节目的服务功能。本文以职场类电视节目《职来职往》为例，探索如何通过凸显节目专业水平，服务节目内外受众，来打造求职电视节目的服务功能。

【关键词】职场 电视节目 服务

职场类电视节目，即求职节目，是电视媒体打造的以寻求就业机会的劳动力群体为观众对象的节目样态。起初它的作用是宣传新的就业理念和建立起以市场为导向的就业机制，使计划经济时期形成的企业富余人员问题基本得到解决。①然而，随着市场经济的不断发展，电视节目样态的不断更新，当前的职场类电视节目不仅在节目程序的设计和环节策划上采用了更加新颖的真人秀节目形态，其受众对象也由最初的以寻求就业机会的劳动力群体逐渐向更广的范围延伸。

《职来职往》是江苏卫视和中国教育电视台一频道联合打造的国内首档职场类真人秀节目，它每期节目时长90分钟，每期有5位参赛选手参与求职体验。②整个求职过程共分为三个环节：第一环节是自我介绍，行业达人根据求职者的第一印象进行判断；第二环节是职业测评及VCR展示；第三环节行业达人会针对求职者前两轮的表现做进一步的分析判断。……