刘娟　徐秋红　孔辰

摘 要：电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的，也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化，因此，网络（交易载体）是分析电子商务的特点最根本的一个视角。 在以互联网为平台的电子商务不仅改变了传统的时空概念，大大提高了物流的效率，加快了资金的流动，缩短了信息传输时间，缩小了产品生产和产品流通的距离。拓展了社会更为公平公正、合理竞争的宏大市场，活跃了市场机制，创造了一个三方平台，打造了一个优质高效的服务平台。

关键词：电子商务；比较优势；应用模式；企业信息化

一、与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个优势

1.交易虚拟化。运用互联网进行买卖贸易，买卖双方无论是商谈、还是签约、还是付款等都可以从网上经行 ，不需要亲力亲为的去做，双方的所有交易都通过互联网络的交易平台进行，就是一个虚拟化的交易市场。贸易的卖家，通过网络管理机构在互联网上申请属于自己的域名，并制作包装自己的宣传网页，在互联网上买卖、销售、宣传。

2.交易成本低。电子商务大幅降低了交易双方的成本。因为相对于电话传真和信件而言距离就是最大的竞争力。距离越远成本就越低，另外大量时间和无效的工作环节的减少，也大大降低了投入的成本。 二是交易的公司运用网络进行商务活动，中间取消了中介的环节，简化的双方的交易环节。三是消费者运用网络开展产品宣传推介，节省了传统方式的广告费用 。四是电子商务实行无纸化办公，使得贸易文件处理费用几乎为零。五是互联网使交易双方即时提供供需信息方便快捷，大大节约空间实现零库存生产和零库存销售，让仓库五用武之地，让库存成为历史。

3.交易效率高。因为信息部统一了网络贸易中商业报文的标准，在世界各地公司间的商业文件都可以瞬间完成传递与计算机自动处理，大量节省了成本和时间。还可以让在最短的时间内完成原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等重要工作，并且过程无须人员干预，既安全又高效。

二、电子商务相较于传统的商务活动有一下三个突出的特性

1.集成性。电子商务是时代发展的一种新兴产物，据权威人士统计，我国的产业结构优化重组升级中电子商务是最重要的一个工具和平台。电子商务的快速发展使原来不易实现的服务贸易成为方便实现的贸易对象，为我国现代服务业发展拓展了空间。电子商务搭建了一个无限大的平台，让所有产业最大自由度的相互结合，改写了企业落后的经营模式，改善了企业的贸易环境，并且在无限的空间调整优化了有限的资源，促进了企业产业结构转型升级。

2.协调性。 在商务活动中，协调特别的重要，它需要雇员和客户，生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。电子商务是迅捷简便的、具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报、辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而，他们可以作出更有创造性、更具战略性的决策。

3.公正性。可靠性要求即是能保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝；不可否认要求即是能建立有效的责任机制，防止实体否认其行为；可控性要求即是能控制使用资源的人或实体的使用方式。在传统的纸面贸易中，贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生 。在EDI普及的情况下，国际贸易运输不仅仅是传统贸易中单向物流方式的运输， 以信息流为中心，商务流为主体的国际贸易综合物流。借助互联网整个国际贸易运输过程进行综合管理，提高每一个环节链的效率和服务水平，降低库存、联运等综合物流的各环节的成本。

三、与传统的商务活动方式相比，电子商务在整合资源上有四大优势

1.有效整合社会资源。因为同一个行业中不会所有的企业同时采用电子商务系统，因此，使用电子商务的企业在成本上、价格上以及信息获取的速度上，都会有很大的优势，与此同时对于传统的经济贸易来说，它们的运行成本将远远高于电子商务的成本。电子商务降低了成本，整合了社会人力、财力、物力资源，改变了市场竞争机制，调整了资金流动方向。从而让市场更加蓬勃高效的发展。

2.全新时空优势传统的商务是以固定不变的销售地点（即商店）和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。互联网上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍，它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定。因此，互联网上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势，这种优势可在更大程度上更大范围上满足网上用户的消费需求，简单说电子商务就是无国界、无地域、无昼夜的全时空现代贸易。

3.沟通更密切，增强企业竞争力 。 传统企业模式单一，电子商务模式更具多样性。互联网时代是信息时代，年轻人的消费习惯已和以往不同，淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁，进军电子商务增强了企业的时代竞争力，有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接。传统商务中，用户对于产品的意见和看法一般都只能反馈给最终零售商；而电子商务时代则不同，网络加速了我们和用户的密切沟通，用户可以直接将第一线感知告知厂商，厂商也可深入了解用户心声，进行改善；并且通过电商还可进行用户调研，网络营销培训说：知己知彼，才能最终掌握用户需求，获得用户青睐和市场。

4.减轻物资的依赖，相对与传统的贸易方式，电子商务能在最短的时间、最小的场地、最低的成本的情况下经行生产销售开展业务。 借助互联网创办网上企业 ，虽然店铺在传统的销售中能给消费者直观的感觉展示，但是随着时代的发展，社会节奏加快，很多消费者更愿意选择网上的购物和买卖，因为电子商务不仅节省了时间，而且还会有更多的选择。对于卖家来说，电子商务使得贸易的起步门槛大大降低，不再受物质依赖的制约。

四、与传统的商务活动方式相比，电子商务更能提高效率，拉近距离

1.提高企业工作作效率。由于电子商务具有虚拟性、全球性、快捷性等特点，其能够打破传统商业易模式的时刻局限，将企业产品与业务如同跨国公司扩展到全世界，为企业顾客提供了直接订购企业产品、技术与服务的个性化途径，技术与服务信息为企业及时了解顾客需求迅速做出反应，生产出符合顾客要求的个性化产品、技术与服务，最大限度地满足企业顾客的需求，能够最大可能地节约企业扩展成本。

2.可以加深和用户之间的关系，很多用户因为互联网的实时互动式沟通优势选择了电子商务，以及没有任何外界因素干扰，使得产品或服务的消费者更易表达出自己对产品或服务的评价，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而以一种优异高效的方式改变了整个社会经济运行的模式。

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