文金轶

聚焦，me t a b o红火中国年——专访麦太保电动工具（中国）有限公司执行总裁白友汉

文金轶

导语：总部坐落在德国约廷根的麦太保工具有限公司是一家历史悠久的专业电动工具制造商，拥有九十年的发展历史，不仅为市场提供全线各类工具产品及附件，更为其核心用户群：金属加工行业和建筑装饰行业，提供专业的解决方案。2 0 0 4年，麦太保进军中国，在上海投资建厂。十年来，上海公司辐射整个亚洲市场，持续快速发展。为了进一步了解麦太保，《电动工具》杂志编辑部赴麦太保电动工具（中国）有限公司，对该公司德籍执行总裁白友汉先生进行了一次专访，这位地道的德国人用一口流利的汉语接受了访问。

麦太保电动工具（中国）有限公司执行总裁 白友汉Jochem Bekkering

编辑部：在中国国内，产业转型升级不断推进，依靠资源、低劳动力成本的粗放型发展模式已经过去，中国经济将实现“更精细化”的增长。在这样的大背景下，我们注意到，公司不断加大对中国投资。请问，从市场定位和产品定位的角度来看，麦太保在中国的十年，做了哪些有针对性的开发？

白友汉：对麦太保公司来讲，最大的客户在欧洲。麦太保在上海生产的产品，不仅仅供给中国市场，也提供给全球市场。我们始终重视客户不同的要求，并以此生产最有针对性的产品。

起初，麦太保中国公司只是完成麦太保旗下产品的单一组装。而现在，我们逐渐开始在这里形成了电机以及其它零部件的生产能力。也就是说，麦太保中国公司不仅承担生产制造任务，也逐渐发展成为一个拥有自主研发部门的全方位企业。自主研发，这对我们来说，非常重要。

通过销售部门获取的市场信息和反馈，我们做了大量面向中国市场有针对性的设计，以此来适合中国的习惯以及中国的要求。我们的研发部门经验很丰富。在研发产品的思路上，一方面，考虑降低成本，另一方面，坚持原有品质。品质是麦太保的特点，这是我们不能打破的一个准则。

降低成本和提高品质，这看上去是矛盾的，但麦太保并不是要把制造的产品卖给所有的行业。我们把一两个行业领域作为重要目标，聚焦专业人士，提供高效、安全、更长使用寿命的产品，帮助他们找到工作中遇到的问题，提供最佳的解决方案。这是麦太保始终坚持的一种哲学和理念。

我这里就有一台1 0.8 V充电式螺丝刀样品，这是麦太保在分析了中国人与欧美人手掌大小与握持能力差异后设计的一款产品，面向中国和亚洲市场。这款产品不仅对握持设计做了更新，同时也降低了整机自重和外形大小。这只是麦太保对中国市场进行针对性设计和研发中简单的一个例子。另外，麦太保在角磨机的制造上也有丰富的经验。受环境的影响，粉尘会使角磨机的马达过早损坏，我们也在考虑，如何利用在角磨机上积累的经验，结合中国的环境状况进行针对改进，为中国的专业人士服务。

我们在上海的公司不仅有研发部门，也有测试部门。测试部门对各类研发有很大的帮助。麦太保新产品开发的速度很快，通过测试部门，公司同样会以很快的速度知道新产品整体性能如何，哪里需要改善。这样的流程很顺利。

同时，我们也在这个过程里培养了一批精通中国市场需求和准则的专家，这也是麦太保在中国的十年里积累的一笔财富。

编辑部：中国正在大力扶持新能源和新技术的开发与应用，麦太保强大的锂电技术恰好领先于这一节奏，作为市场上可以供应最广泛的充电式电动工具的厂商之一，请问，麦太保在锂电技术上的多项“世界首创”都具有何种优势？

白友汉：麦太保领先的锂电技术来自于公司对充电式电动工具市场技术发展走向的准确判断。事实上，锂电池电动工具替代镍氢电池和镍铬电池的态势远比我们预估的要快。尤其是在中国，似乎一夜之间就从镍铬跳过了镍氢，直接提升到了锂电。这与充电式工具在欧洲的发展路线略有不同，技术升级的速度加快了许多。

虽然，从销售额上来看，麦太保并不是一个很大的公司，但我们有9 0年的历史，是世界上唯一制造和销售5.2 A h充电式工具的企业。

智能化电池管理、空气冷却专利充电技术、单芯监控以及程序控制充放电管理的完美组合是麦太保U l t r a-M技术核心。从1 9 8 3年开始，麦太保就已经开始生产充电式工具。这期间，我们在充电器和电池上作了大量的研发投入，分析技术难题，形成解决方案。

为确保产品的稳定性，麦太保与日、韩电池制造商密切合作，运用他们专业的电化学知识，以及麦太保在电动工具制造中的丰富经验与组配技术，形成更好、更先进的工业产品。

2012年，麦太保在全球首推4.0 A h U l t r a-M的锂电技术，电池产品涵盖1 0.8 V、1 4.4 V和1 8 V，百分之百兼容麦太保各等级的全部产品系列。2 0 1 3年5月在欧洲首发5.2 A h锂电工具，电池容量不断提高，工作效率比4.0 A h又提升了3 0%～4 0%，这不仅有利于使用者持续作业，更节约了能源，是一种环境友好概念的体现。另外，麦太保的锂电池承诺3年质保，在这个方面，我们也是全球唯一能做到的制造商。

编辑部：中国是世界公认的电动工具制造和出口大国。从全球市场份额的划分来看，国际知名品牌的影响力不小，但是，一大批中国企业从无到有、从小到大创建的民族品牌同样不可忽视。作为一家进入中国已有1 0年的资深外企，如何看待不断崛起的中国本土电动工具制造企业？另外，对于麦太保这样的跨国企业，面对欧洲经济衰减的格局变化，是否影响公司的全球战略？

白友汉：对于中国的电动工具企业，我借用麦太保董事会主席H o r s t W. G a r b r e c h t 先生曾经说过的一句话：“西方产品在中国的‘黄金时代’已经过去”。进入中国的这十年，我们清楚的看到，随着生产能力、工艺水平提高，中国的厂商已经能够生产很多过去需要依赖西方的产品，而且价格相对低很多，中国将会实现更多方面的自给自足。西方企业未来想在中国继续有所发展，与逐渐强大起来的中国本土企业在同一个舞台竞争，进行有针对性的研发必不可少。

其实，中国市场、东南亚市场，包括南美和东欧的一些市场或多或少都有相通性。麦太保非常注重对中国市场做的研发，但更多的时候，这些研发产品也适合于以上的那些市场和国家，也都能得到一个比较好的市场推广效果。所以说，麦太保中国公司要在研发的基础上，保证在中国本地制造的产品与德国本土制造的产品具有同等的品质，但在成本控制上又更适合于一些发展中国家市场的需要，这是非常重要的。

至于欧洲经济格局的变化，到目前为止，整个公司的销售额并没有受到太大的影响。麦太保的各项情况都比较稳定，在欧洲的工厂同样生产着整机和装配零部件。通过自主生产一些零配件，更容易在品质和成本上获得优势。所以，目前，我们仍然保持这一生产方式，将来也会涉及电机及零部件加工设备的制造。这两年，通过一些细致的调整，麦太保不仅已经成为了一个可以提供从冲击钻到角磨机，全线通用电动工具产品的制造商，还是一个可以向市场提供如不锈钢表面处理解决方案的全线配套设备供应商。

我相信，不论是欧洲还是中国，将来对产品的品质要求会更高。我们曾经有经验，在南美的一个国家，一度也存在着激烈的价格战，但是当人们在使用后对产品有比较、有体验的时候，就会对品牌有一个长久的认可。

所以，对麦太保而言，我们仍然坚持不变的全球理念：work. don't play!

编辑部：据数据显示，连续几年，公司上市不足三年的新产品销售额均占总销售额的较大比重。这是市场对麦太保产品的认可，也反映了麦太保在核心竞争领域的创新实力。请问，公司在保持创新能力的实践中，有何经验与理念可以与中国的电动工具行业企业一起分享？

白友汉：就像我前面说的，麦太保不是一个大企业，我们有我们的灵活性，这是我们的特点。所以，创新极为重要。作为电动工具的专业制造商，必须时刻关注技术发展的动向，并且快速做出反应。麦太保想的不仅仅是跟上发展，更多的是怎样做行业的创新者，始终处于技术领先的位置。在研发上，麦太保的投入经费是相当大的，这能够保证我们在技术上赢得优势。

在这一点上，仍然可以拿1 0.8 V起子机来举例。我们在一个很短的周期里完成了这样一个最新的产品。样机面世之后，全球用户给予的反馈很好。这款产品较前一代产品无论从尺寸、力量或者人性化的设计上来说，更领先了一步，包括快换夹头以及电池显示等实用功能等，都体现了麦太保大量研发投入后取得的技术回报。

至今为止，麦太保持有5 0 0多项有效专利技术和1 0 0多项实用新型专利。仅在角磨机一个产品上，麦太保就拥有3 0多项专利技术。这些专利技术包括制动系统、安全离合器、自动平衡器、防震动手柄以及快速夹紧装置。从这些专利设计的出发点来看，我们希望企业或者专业人士通过使用麦太保的产品，让自己的工作变得更具生产力、更高效、更安全。所以，无论是在管道制造车间、集装箱制造车间、造船工厂或是在石油钻井平台上，生产负责人和安全管理员可以放心大胆地将这些工具交给员工使用，在艰苦困难的工作环境中顺利的完成任务。

编辑部：2 0 1 4年是麦太保进入中国的十周年，作为一个充满活力的、世界领先的电动工具制造商，又是老牌的德国企业，德国制造业的严谨、细致与公司的活力、创想结合恰到好处。请问，在麦太保中国公司即将到来的十周年庆典之际，公司有何新的发展布局，作为执行总裁，您个人有何感想？

白友汉：以前，我们在欧洲开发，在中国生产。而现在，这已经已成为了过去式。通过这些年不断拓展中国工厂的开发能力，麦太保中国公司的各项利益不断增长，使我们更进一步贴近了中国市场。这也说明，麦太保不仅仅只看重欧洲，同样也看重中国以及亚洲客户的要求。

从麦太保方面来说，未来会继续加大在中国的投资。另外，也正在考虑增加产品的附加值，将会生产更多种类的产品或零部件。这是因为我们发现中国的市场很大，其次是我们很愿意留在这个地方。上海以及上海周边的环境适合我们的发展，信息的交流非常便捷，对此，我很乐观。

正如你们了解到的，麦太保是一家极具德国制造业精神的家族企业，虽然不久前完成了股份制的转型，但是，我们仍然保留好的传统。我们的员工不论是中国人还是德国人，对“制造”都有着强大的热情和专注，在“制造”里不断体验一种工作的乐趣，让彼此有一种大家庭的感觉。

从我个人来说，我在德国的大学里学的是经济专业。但到了今天，我并没有成为一个金融领域或财务运作方面的专家，反而成为了麦太保的一员。我对我的选择感到满意。

我想，我更愿意从事“制造（M a n u f a c t u r e）”这件事。或者，我想说的是“制造者（M a k e r）”这个词。

我愿意做一个“制造者”。

因为，这是我的兴趣所在。