_师章玲 代锦霞 王志涛

中央电视台、《经济日报》、人民网等央级媒体多次报道；先后荣获全国五一劳动奖章、全国青年文明号等荣誉。郑州供电公司配电运检共产党员服务队现有队员30人，担负郑州市区近140万电力客户的配电线路及设备的运行维护、事故抢修、带电作业等任务，用实际行动让党旗更鲜艳，让客户更满意。

故障抢修快捷到位

6月19日16时，郑州市秦岭路西线电厂配线13号处，郑州供电公司党员服务队两名抢修人员身穿厚厚的绝缘服装和绝缘手套，正在约8米高的高压线上火速抢修。

为进一步提高配网故障应急抢修效率，郑州供电公司将郑州市区供电管辖范围合理划分为13块区域；建立常态电力隐患发现机制和查处机制，实行24小时值班制；实施配电抢修“网格化”管理，全天候坚守在全市13个抢修区域，采取第一梯队快速反应、第二梯队随时待命、第三梯队及时跟进的“三级应急抢修梯队”模式，实现了配网停电时间同比缩短6.2%，抢修半径缩短20%，抢修效率和客户服务质量大幅提升。

“俺是流水线作业，对供电质量要求高。一旦电力供应不稳，引发生产线震荡，损失动辄就是几十万甚至上百万。”位于郑州市秦岭路10号的国家首批节能环保国债支持企业——郑州铝业股份有限公司后勤负责人张明阳指着正在加工模具的车间说，“不过，现在电力一直稳定可靠，特别是实行带电作业以后，俺这日子好过得很。”

两年来，服务队开展这样的抢修2800余次，为企业和商户挽回损失8000多万元，为中原经济的发展提供了动力支撑。

急难险重冲锋在前

一个党员一面旗帜，在急难险重任务面前，服务队发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，圆满完成郑州地铁、南水北调、京广高铁配套电力工程等电力改造任务。

迁改线路37条，长66千米，杆塔199基……党员服务队15名成员在京广高铁配套电力工程建设中，用行动铸就了无形丰碑。党员罗松涛永远也忘不了2011年冬天，跪在地上撬开地面冻土的那一天。罗松涛说：“镐头砸在地面上震得虎口生疼，我们这帮人手上都裂开了大口子，痛得连筷子都拿不住。”

为了配合地铁线路建设，从2008年开始郑州公司就着手准备，每周召开例会对迁改工程进行协调和督办，要求迁改工程分点分阶段实施，最大限度减少对城轨建设的影响。地铁2号线陇海路与华山路高架桥施工时，白天迁改线路影响交通不说，还会影响部分重要客户用电，配电运检工区决定实施“零点工程”。

参与施工的员工刘志征回忆说，今年雨水量大，三天两头有雨，3月份开始施工那天凌晨刚好下了场大雨，参与施工的10余名电力员工浑身上下被雨水浇了个透。为赶进度，凌晨3点，他们依然身着湿漉漉的工装在狭窄的电缆沟里，用塑料布遮住刚抹好的水泥，用厚钢板连通被挖开的路面……

服务客户尽心竭力

党员服务队以保障社会经济发展为己任，以保障客户用电为切入点，尽心竭力服务广大市民。

迁改线路涉及到方方面面。为了最大限度地减少对地铁建设的影响，服务队决定“分点分阶段”实施迁改工程；严格遵守客户停电告知规定，提前对停电区域进行登报通告；而在施工的同时，合理安排停电，最大限度地减少线路重复停电，缩小停电范围，通过转供电的方式，尽量不给居民正常生活用电带来影响。在铁道家园社区供电线路改造工程中，为了将居民停电时间缩至最短，多次走访、勘查、协调后，服务队开出了组合带电作业、转供电、早架杆加准备应急发电车的组合“药方”，不仅将停电时间缩短了一半，而且将停电用户由2761户减少到527户，受到居民广泛好评。

西三环扩建工程中，市政建设中心项目部出资，让把150基线杆临时迁改别处，然后再敷设电缆入地。郑州供电公司服务队考虑到这样做浪费时间，也造成重复投资，浪费资金。经过仔细勘查，反复推敲，提出了一次性投资线路电缆入地的施工方案，积极与项目部协调，最后在增派人力、加班加点施工的情况下，如期完成了2000米电缆、150基移杆的建设任务，印证了施工方案和技术措施的可行性，为对方节约资金近百万元，达到了双赢的效果。“早听说供电公司党员服务队抢修服务到位，没想到服务客户还这么尽心竭力，真不愧是楷模！”项目负责人袁金柱感慨到。

商潮涌动，电力先行。郑州供电公司共产党员服务队牢记承诺，无私奉献，用实际行动诠释了共产党员的先进性和供电企业为人民服务的宗旨，用具体行动推动着绿城发展，助力中原崛起的每一环。自2012年成立以来，先后完成重大项目电力线路迁改168项，节约迁改资金2000余万元。