文 Article_孙晓红

党的十八大以来，国家反腐败呈现高压态势，一大批违法违纪的“高官”落马，违反“八项规定”的事件被曝光，反腐败、纠“四风”的形势，对干部员工的心理冲击是前所未有的，一些干部中出现了恐慌、忧虑、迷茫、疑惑和不知所措的心态。在这种形势下，省公司及时实施党风廉政教育“暖心工程”，对干部进行积极的正面引导，消除大家疑虑，坚定信心，使“暖心工程”真正温暖人心。

现将新乡供电公司的一些做法和个人体会与大家分享。

一、暖心谈话要“知心”

要下谈两级。按照党风廉政建设责任区的划分，党政负责人与班子副职和分管中层正职开展廉政“暖心谈话”，班子副职与分管中层正职和副职谈，中层干部要与副职和班组长谈，这样谈彼此相对熟悉，比较知心。

要提前了解情况。要改变我讲你听、我打你通的“老套路”，谈话前要充分了解谈话对象的基本情况、主要成绩、主要不足和问题。我们到基层单位谈话都要事先做足功课，通过网络信息、工作总结、检查汇报等途径尽量多了解一点基层情况，对谈话对象的情况做到心中有数，谈话时就能“如数家珍”。为节省谈话时间，可采取“问答式”“填空式”“判断式”和“发挥式”的谈话形式，做到有的放矢。

要注意首先肯定成绩。要突出谈话对象取得的成绩，认同其提出的困难、问题、意见和建议，拉近与谈话对象的距离，消除戒备心理，让其敞开心扉谈出真心话、真情况、真问题。

要注意平等交流、沟通互动。廉政“暖心谈话”时要注意与干部员工心灵沟通、互动交流，不能居高临下搞“一言堂”，要注重交流达成共识。……