湖南省农业技术推广总站 周桂华

星级服务创建全面推进

湖南省农业技术推广总站 周桂华

2014年1月3日，湖南省农业厅下发了《湖南省乡镇农技推广机构星级服务创建工作方案》(湘农业办技[2014]2号)，组织全省乡镇农技推广机构整体推进星级服务创建工作，提升农技推广服务能力和质量，为加快发展现代农业提供基础保障。

开展星级服务创建活动，要始终围绕提高服务质量这个核心；抓住创建工作的2个重点，即提升基层农技推广机构形象和人员服务能力；紧扣“提升机构队伍素质、完善服务条件手段、健全管理制度、提高服务质量”4个内容；实现“机构形象好、班子队伍好、管理运行好、工作业绩好、服务口碑好”的“五好”目标。

全省基层农技推广机构的创建工作分3个阶段进行。第一阶段：制定方案(2014年3月1日～31日)。制定创建工作方案和星级评定办法。第二阶段：组织实施(2014年4月1日～11月30日)。召开创建工作动员会，按照创建方案组织实施。第三阶段：星级评定(2014年12月1日～31日)。按照星级评定办法评定星级农技推广机构，总结创建工作经验。

科学运用创建成果，是确保创建工作持续有效开展的关键。湖南省农业委员会将对评定为五星级农技推广机构的授予星级标牌，优先安排农技推广试验示范等项目。各地要将星级评定结果与基层农技推广补助项目技术指导员补助，与乡镇农技人员的评先评优、职称评聘、绩效工资等挂钩，不断激发创建活力。