摘要：施工索赔管理是维护承包商合法利益的一项根本性管理措施。承包商在施工过程中必须加强施工索赔管理，文章分析了承包商在施工项目管理过程中施工索赔的管理现状，并从工程项目管理的角度提出施工索赔管理存在问题的几点对策。

关键词：工程项目；施工索赔；索赔管理

中图分类号：TU723 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）09-0150-02

施工索赔是指在施工过程中，承包商根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的过错造成并且实际已经发生了损失或承担了合同规定之外的工作所付的额外支出，向业主提出在工期或经济上补偿。施工索赔管理是维护承包商合法利益的一项根本性管理措施。承包商在施工过程中必须加强施工索赔管理，按照工程合同条款的规定，对合同价格进行适当调整，以弥补承包商不应承担的损失，尽可能使工程合同的风险分担合理。

1 施工索赔管理存在问题和原因

1.1 没有健全施工索赔制度

施工索赔管理工作工程施工的每个方面和工程的始末。施工合同是工程索赔的重要依据，通过索赔能对违约者起到警戒作用。因为如果没有建立健全完善的施工索赔管理制度，承包商就可能不会在签订合同时充分考虑各种不利因素，分析工程变更和索赔的可能性，采取最有效的管理策略和索赔策略；在施工过程中也可能不会加强施工索赔管理，对于实际施工过程中发生的事件，按照法律法规及合同条款的有关规定，对合同价格进行适当的公正调整，这样就无法弥补承包商不应承担的损失，也不可能使风险分担程度合理。……