王欢欢　董秀锐

摘 要：公共图书馆电子阅览室的利用在信息社会中得到越来越多的重视。本文采用网上调查等方式了解公共图书馆电子阅览室的利用现状，采用问卷调查法对电子阅览室的利用进行调查和分析，进而对公共图书馆电子阅览室发展提出建议。问卷调查结果显示：（1）图书馆电子阅览室用户使用该室的目的多样，浏览网页是用户使用电子阅览室的首要目的。（2）电子阅览室还没有成为公众生活的必需，用户的目的主要是电子阅览室的资源和服务能够帮助其解决问题。（3）图书馆电子阅览室的计算机数量基本与服务的用户数相符，不存在资源浪费或短缺现象。（4）电子阅览室用户需要工作人员的辅导，用户参加电子阅览室培训的意愿强烈。我认为公共图书馆电子阅览室的服务始终要以知识服务为核心，发挥人文服务的优势，真正承担起实现社会信息公平、公正的职责。

关键词：电子阅览室；公共图书馆； 研究意义和目的

1 研究意义

本文旨在通过对公共图书馆电子阅览室的全面调查，掌握我国公共图书馆电子阅览室的发展过程及现状，总结我国公共图书馆电子阅览室在使用中存在的一些问题，并在分析公共图书馆电子阅览室特点的基础上，对我国公共图书馆电子阅览室的未来发展提出一些建议。

2 研究目的

本文的研究目的主要是了解我国公共图书馆电子阅览室的利用情况。通过对我国公共图书馆电子阅览室利用的情况调查来掌握公共图书馆电子阅览室在信息利用方面的地位和作用。……