●王雪

产业融合视角下顺丰速运创新商业模式的战略选择

●王雪

近年来，快递业与其他产业融合发展的趋势愈发明显，表现为快递企业与其他产业的企业之间大量业务的相互渗透、交叉、融合，快递产业壁垒的降低和产业边界的模糊。产业融合对价值链的创造性破坏作用要求快递企业采取必要的战略以重组价值链、创新商业模式。文章认为，为创新商业模式以适应“跨界”的产业融合形势，顺丰速运应采取相关多元化、差异化、联盟合作及技术领先战略。

产业融合 商业模式 顺丰速运 战略选择

一、引言

近年来，快递业与其他产业融合发展的现象愈演愈烈。以阿里巴巴为代表的电子商务企业纷纷“跨界”，自建速运体系，“菜鸟”网络让人们对智能物流充满无限遐想；网上银行及移动支付业务在快递业中的应用改变了快递企业与银行业及消费者的交易方式；快递企业与零售代理商、物业管理企业的合作及无人递送机器的使用改变了快递“最后一公里”派送方式；手机软件平台微信的应用正颠覆着快递服务传统的运营模式。种种迹象表明，快递业正在与其他产业进行着日益广泛深刻的交叉、渗透及融合。

产业融合是一种创造性破坏的产业动态发展过程。对于快递企业而言，产业融合既是机遇又是挑战。一方面，产业之间融合将刺激新的快递服务产品的出现，创造新的市场机会和收入来源，催生新的市场领域，甚至重组产业价值链，产业边界模糊之处正是商业模式创新之沃土。……