□文/本刊记者 黄欢

武隆县自从贯彻落实中央“厉行节约、反对浪费”要求以来，全县各种会务集体“瘦身”，变得短而精，一些不必要的摆设都消失得无影无踪，把精力都花在了为群众办事，排忧解难当中去了。

提高效率从会务开始Improve Effciency, Beginning from Routine Conference Work

“今天的会只需要适当调整会议场内桌子的位置与距离，摆放好座牌和茶杯就可以了。”在一个会场，县委办会务组工作人员罗雪和钱言商量如何布置一次“三合一”的会议。

记者看到，这样布置会场很简单，主席台上没有鲜花，没有背景板，也没有绿色植物和矿泉水“坐阵”，整个会场庄重、严肃。这样的安排武隆早已开始执行了。

罗雪告诉记者，就连县“两会”这样的大型会议也是如此。场内场外均删繁就简，标语、拱门很难再见，门厅不再悬挂“祝贺××会议圆满成功”横幅，甚至连“热烈欢迎××会议嘉宾”的流水牌也取消了。

“会前摆放的东西少，会后收拾的东西也更少，没有繁文缛节的会议质量更高。”钱言深有感触，因为没有了鲜花、盆景、横幅等会议“道具”，会务工作更省事，现在一般的会议布置比原来少用一半时间，有更多精力和时间做其他工作。

一站式、零距离为民服务One-Station and Zero-Distance Service

“以前办事得先去村活动室盖章，再去乡场镇办事，需要来回折腾好久，费大半天功夫。现在好了，便民服务中心设在乡场上，这边盖完章，那边就可以办理，很方便。”沧沟乡沧沟村花地农业社村民石登贵趁着上街的功夫，便将林权证给办理了。他觉得现在办事比以前方便多了。

花地农业社曾经是该乡一个行政村，后撤并到沧沟村后，成为该村最为偏远的农业社，村民办事需要走1个多小时才到村活动室，若遇上村活动室里的值班干部下乡，等几个小时是常有的事，村民对此意见很大，多次向乡政府反映情况。

在今年的党的群众路线教育实践活动中，这些意见建议得到了乡党委、政府的高度重视，于是该乡结合实际，在场镇设立便民服务中心，专设5个行政村村级办事窗口，要求每逢赶集天，5个村里值班干部都在相应的窗口集中办公。村民在此完成相关手续后，便可到乡政府服务大厅办理后续事项，真正实现“一站式、零距离”服务。

记者在现场看到，刚经过简单装修的服务大厅内，“让最后一公里服务更温暖”的红色标语在雪白的墙面上格外醒目，前来办事的群众也井然有序。

最后一公里服务更温暖The Final One Kilometer Service Is Warmer

23岁的董泽勇结婚后与妻子一起外出打工，今年打算要小孩，他从外地回来准备办理生育证。他来到村便民服务中心，工作人员告诉他，“你把这个表填好后，交到对面那栋楼一楼计生办，剩下的交给我们就行了，办理下来后会及时电话通知你。”

工作人员告诉记者，像小董这种情况以前是比较麻烦的，先填表格，然后到村里盖章，再去乡上办理，来回跑几趟。“考虑他在外打工，为节约他的时间，我们可以为他代办。”

不到10分钟，董泽勇就将事情办好了，他不禁感叹道：“便民服务站就是便民。”

除了从“分散办公”为“集中开放式办公”，便民服务中心还大力推行代理服务，从受理到办结为群众提供全程服务，努力让群众少跑一趟路、少进一个门，少找一个人，在最短的时间内把想要办的事办好。

“来迟了不好意思；对百姓态度不好，自己也不好意思。”大田村村支书杨遂宁认为5个村集中办公，间接让村干部们形成了“竞赛”的动力。

“群众少跑腿就能把事办，是构建服务型政府的一个重要方面，也是群众工作的重要内容。”该乡党委书记向阳告诉记者，全乡将采取“首接首问、全程代办、跟踪服务、现实督办”等方式，让群众办事更方便，“让最后一公里服务更温暖”。