王晶茹

（大庆石油管理局钻探集团钻井三公司生产服务分公司，黑龙江 大庆 163412）

我国企业群众性质量管理活动是伴随着改革开放的春风蓬勃发展起来的。自1980年召开全国第一次质量管理小组代表会议算起，QC（质量管理）小组在我国已走过了34个春秋。QC小组作为上世纪企业质量管理的方式，曾经在提高企业整体质量管理水平，充分发挥员工的能动性和创造性方面发挥过重要作用。时过境迁，许多单位和部门早已不再开展QC活动，而大庆油田一直坚持开展QC活动并持续推进至今。现阶段，QC小组活动假、大、空现象严重，越来越偏离其成立的宗旨，特别是在缓解干群矛盾上没有发挥积极作用。QC小组活动是否还有继续存在的必要，以什么方式继续存在，这是我们必须面对和认真思考的问题。探索大型国企管理新机制，油田企业需要利用好QC活动这个平台，健全和完善员工自我教育、自我约束和自我发展的新机制，塑造具有共同价值观的企业文化，让QC小组这个群众性管理组织焕发出新的活力。

一、构建和谐油田企业文化需要QC小组

说到我国企业建立QC小组开展QC活动的初衷，是借鉴日本企业QC小组的经验，增强团队意识，提升企业质量管理水平。日本企业认为，开展QC活动的根本目的不简单是要提高质量，降本增效，更重要的目的是模糊劳资矛盾，最终的效果还在于缓和劳资关系。以2008年下半年风卷全球的金融危机为例，美国三大汽车公司劳资双方矛盾十分突出，美国福特汽车公司工人每小时工资为73美元，这在全世界都是最高的，面对金融危机，美国工人坚决不肯为资方共担风险，从而，加剧了它的危机。……