横店特色自驾游营地创建研究

2014-03-26周卫芳

中国经贸导刊 2014年3期

摘要：横店影视城景区吸引了大量自驾车旅游者，通过实地调研横店自驾旅游者需求来分析自驾游营地建设的可行性，以服务横店旅游经济为目标，研究并论证了营地的选址、空间布局、管理体制、网站建设、宣传等内容，提出横店自驾游营地建设要有影视文化特色。

关键词：特色自驾游营地

横店位于浙江省东阳市，与中国小商品城义乌市相距36公里，距省会杭州160公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内。横店是旅游主导型城镇，横店影视城已成为中国旅游发展最快的影视旅游主题公园，若要让游客深度体验影视拍摄、享受度假休闲乐趣，进一步带动当地及周边旅游景区的可持续发展，就必须加强旅游休闲基础设施的建设。建立一家有本土影视特色的自驾游营地，不仅能推进国民旅游休闲纲要的落实，还能留住更多游客，能促进景区的振兴和转型提升，从而带动横店旅游经济快速增长。

一、营地建设可行性分析

自驾游作为新兴的专项旅游正迅速在我国发展，横店以其多样化影视景区特色成为自驾车游客心目中的向往之地，拥有广阔前景。我国近几年各地才开始重视发展自驾游，关于自驾游营地研究成果不多，依托影视基地的自驾游营地研究更少。西方发达国家20世纪早期汽车已进入普及阶段，营地建设经验非常丰富，主要表现在：注重对汽车营地建设条件、功能分区、营地设施进行科学设计；重视营地的管理，有专门的露营管理人才；营地开发时注重环保，避免破坏自然景观。《广西自驾车旅游营地研究》等文献中均提到长三角地区有横店旅行营地，通过百度搜索，发现浙江在线新闻、东方旅游、新浪新闻中心三家网站，均于2003年7月23日发表了一则题为“全国首座自驾车族旅行营地落户横店”的新闻，通过调查10年前“全国首座自驾旅行营地—横店旅行营地”，发现已经名存实亡，并未能很好地服务于自驾旅游者。

横店特色自驾游营地创建是否可行，可通过分析横店自驾车旅游者问卷调查结果，了解游客的需求，建设时可参考国内外的营地建设经验。

本次问卷调查对象为自驾来横店各景区的游客，目的是了解横店自驾车旅游者的基本情况及对自驾车旅游营地的需求特征，为横店构建有特色的自驾游营地提供数据参考。问卷调查时间为2013年暑假（7月20日至8月10日）。期间得到在横店景区实习的学生帮助，通过随机抽样的方法，共发放调查问卷420份，回收有效问卷372份，有效率为88.6%。调查范围覆盖横店各景区，样本具有代表性。通过调查，发现横店自驾车旅游者具有如上基本特征（如表1）。

此外，游客对横店自驾车旅游营地建设还提出了一些建议，希望选址于离横店镇近、依山靠水、生态环境优美、安静的地方，服务要周到、热情，价格要实惠些，最好能提供特色小吃，停车场需遮阴，应建有一个大型的娱乐平台，让更多的陌生人成为朋友，多增加集体游戏，增强娱乐性，劳逸结合，建筑要现代化一点，力求打造成梦想之都的后花园。游客也提到目前横店旅游景区周边路标少且不明显，因修路地段多导致交通太堵、不方便，住宿地少等问题。

二、营地创建方案

（一）营地选址及论证

自驾游营地选址应考虑环境、交通、区位及用地面积四个条件，选址是否合理，不仅会影响营地的经营效果，还会影响游客的满意度及重游率。

横店特色自驾游营地可依托知名的旅游景区建设成为目的地型营地，建议选址于环境优美、交通便利、优越的区位条件及充足的项目用地的横店休闲山庄。

营地选址的横店休闲山庄位于横店八面山东面的里坞，地处横店影视城的东北门，位于横店主干道迎宾大道、环城北路的交叉点，离横店主要景区梦幻谷、清明上河图、秦王宫车程均为10分钟左右，离横店最热闹的万盛街也只有约5分钟的车程。对外交通便利，离诸永高速路口仅4分钟车程，来自杭州、宁波、温州方向的游客下高速能够很方便找到（经调查，来横店旅游的游客中，来自杭州、宁波、温州的游客比例约占50%），而且还能很方便地通达磐安、仙居生态旅游县。

2003年6月已建有以娱乐、休闲、养生为主要功能的度假宾馆，有101间休闲客房，房间为竹木结构，古朴素雅，山庄依山傍水，环境优美、空气清新，远离闹市的喧嚣。

由于横店影视城景区用地受限，营地选址在横店镇郊区、景区外围的横店休闲山庄，可最大程度利用山庄既有设施条件，减少投资成本，降低建设强度，并可提供多种类型住宿让游客选择。营地依托于横店景区提供的高质量旅游产品和服务，利用既有市场开拓客源市场，能更好地提升景区整体经济效益。

（二）营地空间设计方案

目前我国国家旅游局，已积极地将露营旅游发展纳入“十二五规划”，但我国目前还没有出台自驾车营地建设标准，横店特色自驾游营地建设，可参考2011年3月温州市旅游局出台的《温州市自驾车旅游营地建设规范（试行）》，利用横店休闲山庄已有设施，充分体现影视文化特色，以规划成一个集自驾车游客接待、游乐、休闲等配套服务为一体的大型综合性游乐场所。

依据实证调查结果，营地可设置专门的营地服务管理中心，主要负责以下四大功能区的安全保卫（配备安保人员及有效的消防、防盗、治安设备）和管理工作，提供游客接待、宣传展示、咨询投诉、旅游超市、医疗救济（有必备的医疗急救用品）、其他配套（ATM机、物品寄存、失物招领、票务代理）等服务，负责游客统计及建档，健全各大功能区的管理制度，负责营地服务及管理人员的培训考核。

1、汽车保养区

汽车服务是自驾车旅游营地社会责任的集中体现，也是其相对于其他接待设施最具有特色的服务项目。

自驾游营地建设要结合实际情况，据调查来横店自驾游游客中绝大多数用的是小汽车，因此营地汽车保养区可设立汽车保养管理办公室，设立前台开展汽车维修技术咨询工作及汽车租赁服务；可提供一处智能化、遮阳的停车场；设立加油站；提供汽车保养及维修服务；提供当地的道路救援服务等。endprint

2、宿营区

宿营是自驾车旅游营地最主要、最核心的功能。宿营区可分为木屋区、帐篷区、自驾车营区，可设立宿营管理办公室，并设立前台，开展宿营区木屋入住、帐篷租赁等各种手续的办理工作。

木屋区：调查结果显示大部分游客愿选择入住营地的客房，木屋区即为原山庄的客房，很温馨，周围的花草树丛营造纯正自然气息，可在房间内进行一些主题装饰，如张贴一些在横店拍摄过的知名电影、电视剧海报，房间名称可体现影视文化。每一间木屋可设置供水、排污、供电、煤气等必要的生活设备，入住可免费停车，离停车场近。

帐篷区：可选取干燥而平坦的空地，设置帐篷营位，营位分区块集中提供供电设施，配备良好的排水性与完善的排水系统，帐篷可自带也可到宿营管理办公室去租赁。

自驾车营区：目前横店自驾车旅游者主要使用的是小汽车，建设可分小汽车区和房车区。大部分自驾车营位应为小汽车服务，停车位应不少于50个，地面应平整干燥，可设置供水、排污、供电设施。一个营位包括一个独立的停车位和一个帐篷位，帐篷搭设区地面应高于周围地面30厘米，同时配备储物设备、水电设备及智能化设备，如储物柜、水箱、洗台等。

房车旅游在横店虽然还不普及，但未来发展前景乐观，可先留出一片空地，根据实际需要完成建设，每个房车营位配备电源插座、饮用水及照明电补给，设房车专用污水排放系统，营地可购置部分房车，为游客提供房车租赁。

3、餐饮美食区

“民以食为天”，饮食居旅游六要素“食住行游购娱”之首，营地提供特色美食，不仅能让游客留下深刻印象，还能为营地带来更多经济效益。餐饮美食区的内部装修可结合影视景区文化特色，以经营本地特色菜为主，主要分大厅及包厢，可同时接待团队、散客，参与地方餐饮等级评定，注意饮食卫生、安全。美食区周围可提供各类小吃，游客选择性大。餐饮美食区还可提供灶具租赁服务、各类菜的销售，在近水地开设专门的烧烤区，游客可选择自己动手准备美食。餐饮美食区可负责开辟并经营一片菜地，种上时令蔬果，不仅可提供给餐厅生态环保的食材，还能为游客提供田园采摘活动。

4、休闲娱乐区

横店自驾游营地为目的地型，游客入住期较长，休闲娱乐服务及特色将是他们权衡并选择营地的重要因素。该区域可分为室内和室外两部分，室外主要配备有足球、网球、篮球场地，设置户外攀岩、定向穿越等项目，也可增建游泳池、高尔夫球场，提供自行车、钓具的租赁，营地可利用山庄已有的小湖，设置钓鱼、水上踏步等项目，游客还可进行自行车骑行锻炼，营地内设置便利、整洁、通畅的观光通道方便游客散步；室内可设立儿童娱乐中心，每天有1—2场的影视节目表演并开展集体游戏，为来自各地的游客搭建一个能够互相认识的平台。此外该区域还可根据游客要求，开设一些瑜珈、体操、游泳类课程，以丰富营地内的生活。

横店特色自驾游营地创建时要本着卫生、整洁、安全、方便、生态环保、特色的原则，应以人为本，能为自驾车出游者提供趣味性、知识性、参与性、观赏性、娱乐性等丰富的旅游项目。营地建设要分阶段完成，要根据游客的反馈和市场变化，不断完善营地的设施。如为方便游客出行，可在营地与景区间提供免费的短驳车，提供免费的无线网络；营地内的行车道路要简单铺设，两旁要设置排水沟，若设成单行道，为安全起见，行速一定要严格控制，人行横道可铺设色彩和周围环境相协调的砖石；营地内应营造绿树成荫、万紫千红的生态景观，避免栽种有毒、容易滋生蚊虫的植物，车道边选用树形高大且分枝点高的树种，以保证车道以上净高4米以内没有树枝等障碍物，各营位之间以不规则的灌木带隔离开，减少相互干扰，防止藏匿动物或人。此外营地内必须使用贴有垃圾分类标签的垃圾桶，污水及垃圾应进行无害化、集中处置，还应设立足够的卫浴设施、醒目的标示系统和明亮的夜间照明系统。

（三）管理体制

欧美国家自驾车营地管理体制较完善，主要表现在政府、行业协会及投资方三方分工明确。政府制定营地发展规划，加强引导，统筹大局。行业协会负责自驾营地的宣传，制定相关营地规范及营地标准，促成营地之间的相互沟通交流。投资方则在政府引导、行业指导下进行营地开发建设，并依据营地规范进行经营管理。

横店特色自驾游营地管理，可在当地政府支持下，由横店影视城景区进行投资，接受东阳旅游局的指导，借鉴国内外营地管理的先进经验，建立会员制，注重游客评价，加强营地服务人员的安全教育与培训。

（四）网站建设

现在是网络时代，经调查，游客获取横店旅游信息56%源自网络，因此横店特色自驾游营地应建立一个官方网站，网站内容可包括营地地理位置、营地特色概述，营地精美图片展示、营地各功能区分布图、营地服务项目、营地住宿预约支付等。为加大宣传面，提高可信度，营地网站可与露营中国、浙江省自驾旅游协会官网、横店影视城景区官网链接，信息服务更新保证及时、准确。

（五）宣传与销售

横店特色自驾游营地要综合运用广告、网络等多种手段，加强与横店影视城景区、旅游交通部门、媒体等合作，如入住营地可享受门票折扣、举办自驾车旅游文化节。积极拓展以旅行社、汽车俱乐部、汽车租赁公司为主体的营销渠道，尤其旅行社应发挥主导功能，营地可通过优惠政策鼓励旅行社企业积极开发和经营自驾游营地旅游业务，如设计包含营地服务的旅游线路。

加强与长三角其他地区的营地合作，实行无障碍旅游，通过联合营销，促进自驾车营地旅游产品的整体营销，形成规模效应。

三、结论与建议

横店影视城为5A级旅游景点，影视为表，旅游为里，文化为魂，吸引了大量自驾车旅游者，若依托景区规模大、知名度高、客源多等优势，建成一家功能全、具有影视文化特色的自驾游营地，不仅可完善横店旅游基础设施建设，还能带动横店旅游经济进一步发展。

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