李建荣

（中国移动通信集团广东有限公司，广州 510623）

随着电信行业融合重组的持续深入，3家运营商同时迈入全业务运营时代，集团客户市场竞争日益激烈。据统计，从运营商的集团客户市场容量来看，总体年均增长率为18.1%，其中以专线业务为主的基础网络通信是集团客户业务中最重要的业务，仍将是集团客户业务收入主体，是运营商集团业务市场竞争的焦点。从市场空间和行业收入结构看，专线规模最大，占集团客户业务总体收入近50%。从战略布局来看，专线是融合通信等所有固网类业务（占集客业务收入总量一半以上）发展和ICT项目的基础，能有效带动集团客户各类业务的拓展，从而实现整体市场发展提升。

普遍来说，集团客户专线业务以互联网专线、话音专线、数据专线和APN专线为主，涉及公检法、金融、教育、物流、制造业等不同行业、不同价值的集团客户。集团客户对业务类型、组网和接入技术等各方面都有不同的需求。对于运营商，网络支撑过程中根据网络服务等级协议（SLA），针对不同的客户等级、业务需求和业务保障等级，从网络安全性、可靠性、保密性、可用率、维护的难易程度以及建设的成本等因素综合评估，选择不同的接入承载技术[1～3]，实现集团客户业务的接入。

1 主要专线业务特点与组网模式

1.1 互联网专线业务

互联网专线业务是指集团客户使用运营商为其提供的路由器等设备(或客户自有设备)经过运营商的传输网接入到IP网络中，并通过运营商提供的IP地址连接到互联网的业务，实现方便快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。集团客户的客户端网络通过路由器、交换机设备通过E1电路、以太网、光纤直驱、GPON或MSTP等方式接入运营商的IP专网中，组网模式如图1所示。

互联网专线除提供基本高速上网功能外，还可承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。集团客户对于互联网专线业务，一般具有带宽选择灵活、保证接入带宽独享、公网IP快速接入Internet、24 h在线、可靠性要求较高等需求。

图1 互联网专线组网模式

互联网接入业务接入可以选用MSTP、PTN、SDH+协议转换器/光纤收发器、PON、MSAP等多种方式接入。不同的接入技术具有不同的安全性、可靠性以及成本投入，因此需要根据集团客户业务的特点、使用场景、需求及重要程度进行选择。总体来说，对于重要的集团客户业务，如公检法、政府、金融、大型企业集团等，一般采用稳定、可靠的MSTP、PTN技术为主，推进IP化技术的发展；对于相对集中的应用场景及中小企业客户，应以SDH+协议转换器/光纤收发器、PON、MSAP技术为主，采用星形组网。

1.2 话音专线

话音专线业务是指集团客户使用话音交换接入设备（PBX/IAD/AG等），通过运营商传输网络，以有线接入方式接入话音交换网络，为集团客户提供话音及相关增值服务（如综合集群网、电话传真、集团彩铃、话音呼叫中心）。

话音专线业务组网主要由4部分组成，包括业务网、核心网、承载网和接入网，其中核心网包含电路域或者IMS域网络，组网模式如图2所示。根据用户所采用的接入设备不同，接入带宽和信令一般有传统的No.7信令（TDM方式接入，N×2 Mbit/s专线或者N×64 kbit/s带宽接入）以及SIP信令（IP方式接入，N×FE或者GE专线）两种方式。集团客户对于话音专线，一般具有话费套餐灵活、话费可控、通信质量高、适应性及拓展性强等需求。

图2 语音专线组网模式

1.3 数据专线

数据专线业务是指集团客户依托运营商丰富的传输网络资源，实现点到点或点到多点的局域网互联服务。按客户需求的传输通道通达地点，可分为3种模型：跨省数据业务、省内数据业务、城域内数据业务。集团客户可以自由选择2 Mbit/s～2.5 Gbit/s或更高速率的端到端通道及多种接口类型。数据专线电路两端连接客户自有设备，为客户建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载用户业务，业务组网模式示意如图3所示。

数据专线业务主要提供集团客户各机构间网络互联，有点～点、点～多点、多点～多点3种组网模式，用于承载客户信息交互、VoIP话音、视频会议等业务。集团客户对于数据专线业务，一般具有速率选择灵活、数据交互实时性强、跨地域自由组网、协议标准、安全性高等需求。

图3 数据专线组网模式（跨市）

1.4 APN专线

APN专线是指集团客户使用GPRS终端设备，通过运营商无线网络，接入其位于IP网络上的服务器，从而实现GPRS终端与服务器之间的数据通信。典型应用有福彩投注、电子警察、车辆定位、警车调度、无线DDN、无线抄表、无线POS机等。组网模式如图4所示。

集团客户对APN专线，一般具有随时随地灵活接入、安全性高、低投资等需求。

图4 APN专线组网模式

2 接入技术对比分析（如表1所示）

集团客户业务通过最末端的接入网接入到运营商的网络中，实现业务的疏通。用于接入网络的技术主要包括SDH/MSTP、PTN、PON、MSAP以及成对光调制解调器、光纤收发器。对于主流接入技术，具有各自的优劣点：传统的SDH/MSTP技术提供安全可靠的透明传输通道；PTN技术结合了IP技术的灵活性和传输技术的保护、良好OAM的特点；PON技术是一种点到多点的光纤接入技术，可以灵活组成树型、星型、总线型等拓扑结构，在容量的提供和成本方面具有优势，综合业务接入能力强；MSAP的技术核心以MSTP技术为主，有部分IP技术的应用，加入了相关的接口协议转换功能，具有协议适配功能强、接口类型丰富等优点，但是标准化程度不高；成对光调制解调器、光纤收发器仅作为一种器件技术，不是电信级的传输设备，可以作为业务的远距离接入的一种手段。

3 结论

集团客户的组织结构不同，导致集团客户通信业务需求的不同。集团客户的业务及应用类型丰富，这些业务对接入承载提出了不同的功能和性能要求，因此需要针对不同的业务、不同的功能性能要求以及相应的业务价值选用相应的接入承载技术，以确保集团客户业务的稳定使用。本文总结集团客户专线业务网络运维经验，对比分析目前主流的集团客户接入技术，归纳、总结出适用于不同集团客户专线业务的接入组网技术，为集团客户专线业务组网方案的制订提供指导。

表1 接入技术对比分析

[1]李建荣，吴懿峰.集团客户综合业务接入网技术解析[J].移动通信,2008(5).

[2]刘光兵.MSTP以太网技术在集团客户专线组网中的应用[J].电信网技术,2012(6).

[3]杜军.全业务运营下宽带无线接入网络建设纵横谈[J].电信科学,2011(1).