哈尔滨商业大学管理学院 杨维芝

随着中国人力资源外包市场的快速发展，有越来越多的企业了解并接受人力资源外包，做为关系人力资源外包成败最关键环节的人力资源外包服务商的选择成为许多学者和企业关注的热点问题。

1 人力资源管理外包实证调查的总体样本分析

为了获得第一手的翔实可靠的数据，本课题组在全国范围内展开了有关中国企业人力资源外包的实践调查。在大量收集已有研究资料的基础上，编制了一套结构化调查问卷。问卷共包括30个问题，其中第15、16和17题涉及到企业人力资源外包服务商选择评价方面的内容。从2012年3月到2013年9月，对来自黑龙江、广东等16个省份的91家企业进行了调查。调查方式主要分为两种：一种是网上调查，利用问卷星，广泛收集各个行业企业人力资源管理外包的数据。另一种方式是在黑龙江省采用了实地调查的形式，对企业进行访谈，填写调查问卷。

此次调查包括的企业类型有国有企业(26.37%)、民营企业(50.55%)、外资企业(16.48%)、其他类型企业(5.49%)；参与此次调查的企业规模在500人以下的有54家，500人以上的企业有37家。被调查的91家企业中，有76家企业实施了人力资源外包。从以上数据可以看出，此次调查所选取的样本具有广泛的代表性。为了能真实地反映目前中国人力资源外包的状况，课题组对本次调查问卷的填写对象进行了限制，填写者均为企业人力资源部人员或是企业基层主管以上的管理人员。……