付娟娟

（周口师范学院计算机学院，河南 周口 466001）

浅谈高校公共机房的管理与维护

付娟娟

（周口师范学院计算机学院，河南 周口 466001）

高校计算机公共机房作为计算机基础理论知识与教学实践的重要教学平台，做好科学有效的管理与维护，是保障正常教学秩序的重要环节。本文结合作者自身的管理经验和机房管理工作过程中遇到的问题进行分析，针对机房管理制度和软硬件维护工作做一些总结和建议。

高校计算机；公共机房；机房管理制度；软硬件维护

1．引言

在高校计算机教学中，机房实验室是一个为学生提供上机实验及理解掌握课堂教学内容的主要场所。相对于各专业的公共计算机教学实验来说，它承担着繁重的上机实验和机房开放、选课、期末考试、计算机等级考试以及实训等各种教学任务，机房使用率逐渐升高，规模也在不断扩大，做好计算机设备管理和维护工作，保证机房教学安全、高效、稳定地进行就显得尤为重要，这也是作为机房管理员所要解决的问题。

2．机房实验室管理

2．1 完善机房制度，规范管理工作

要规范机房管理，就必须根据学校和学生的实际情况制定完善的管理制度，使日常管理有章可循，让学生及老师了解正确的上机操作流程，提高计算机的使用效率。院系应制定出科学、合理的规章制度，比如《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全管理办法》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等等，不但明确机房管理员的岗位职责和具体工作范畴，也规范了学生在上机时的流程、行为规范及操作步骤。院系领导也应采取定期或突击检查的方式对实验室管理情况进行监督，将平时的工作表现与年终先进考核相结合来促进管理员工作能力的提高，定期对管理员进行相关的技术培训，增强管理人员的素质。机房管理员要经常对机房设备进行检查，将机房管理中出现故障需要报修的设备登记到《仪器设备维修记录》上，对于每天的工作情况，在下班结束前认真填写《实验人员工作日志》。

作为任课教师要组织好课堂纪律，严格要求学生固定上机座位，出现问题可以查询到个人，避免学生私自修改计算机设置蓄意破坏设备，提醒学生保护好机房卫生，离开时正常关机，摆放好桌椅[1]。课后要根据学生上机情况填写《上机实验记录》，便于机房管理员有针对性的维修设备，节省检查时间，也为今后故障维修总结经验。

2．2 安全卫生管理

机房管理员每天都要做好室内防尘、防火、防盗工作，并检查安全隐患，填写《安全检查记录》，如发现问题及时上报，避免安全事故的发生。课前做好设备准备工作，课后检查机房设备是否正常，电源门窗是否关好，做好各项记录。

计算机里精密、复杂的元器件对外环境的湿度、温度、卫生、磁场、静电情况以及对计算机供电电源等因素都要有严格的规定和要求。公共机房每天的人流量大，有些同学把零食、饮料和快餐等带到机房里，而这些食品残渣不仅会破坏机房环境，还容易使计算机设备遭到破坏[2]，个别学生甚至将垃圾塞到隐蔽的地方不易打扫。所以，要控制好机房环境卫生，定期安排学生对机房大扫除。

3．做好机房软硬件维护管理

3．1 硬件维护

公共机房作为全校学生上机实验的主要场所，硬件是机房的基础和核心，设备的高使用频率使得计算机硬件经常出现各种故障。作为管理员，为了保证教学秩序的顺利进行，确保机房设备的正常运转，要定期开箱除尘，检查计算机运行状况。对于出现异常的设备，采取排除法依次检查硬件存在的问题，比如硬件有无接触不良或损坏等等，尤其是内存条、显卡的金手指容易发生氧化，需要用橡皮擦或无水酒精棉球擦拭[3]。针对发现的小问题要及时处理，无法维修或需要更换硬件的设备则按照学校相应报修程序处理，对易损件和常用耗材建立备用库，登记出入账记录。

机房里的设备布局要考虑到后期维护，最好将同种机型或同品牌设备安放到一起，对于网络维护最好采用星型拓扑结构的结构化布线系统，这种布线系统结构清晰，灵活性强，便于扩充，不但节约费用还可以提高系统的可靠性。在维护网络问题时，先排查机器系统或设置有无问题，再看网卡接口是否松动，最后开箱查看网卡与主板的连接。如果这些都正常，就很可能是HUB接口出现故障，根据结构化布线就能很快找到与机器相对应的接口并解决问题。

3．2 机房设备软件维护

公修课上机要满足全校各个系别的教学与上机需求，所要安装的软件系统也不尽相同，不同的学生频繁地使用计算机，难免会对系统造成一定的影响。因此，在设备上安装硬盘保护卡是非常有必要的。每个机房或每种设备安装一台系统纯净的母机，根据需要把教学软件安装完成，设置好同传参数，然后通过保护卡的网络同传将数据发送到其它连线的接收端，从而节省了很大的安装时间，也提高了工作效率。利用保护卡对 C盘和E盘进行保护，设置恢复频率为“每次开机”使系统还原到最初的状态，可以避免学生有意或无意地删除软件、修改 C MOS或注册表[4]，也能防止病毒的侵害破坏系统。即使是学生删除系统文件，只要将机器重启，系统就会恢复到最初状态。

通过“联想硬盘保护系统”可以很方便地管理被控端计算机的多操作系统引导和开机设置，将所有被控端进行分组，使用不同命令，对任意一个被控端进行“快速保存”、“快速恢复”，实现对远程计算机更全面的控制。其中，“U盘禁用”功能在进行考试时，可以避免学生通过U盘往电脑里拷贝试题或答案，“屏幕锁定”能够在考试结束后禁止学生继续答题。考试时为防止电脑异常或自动重启而导致考生试题答案丢失，需要将“快速恢复”中的恢复频率改成“手动恢复”，考试结束后只需将系统还原到初始状态，即可恢复到正常上课模式。

对硬盘要进行合理分区，将系统和教学软件统一安装到 C盘，D盘留给学生存储作业和其它文件，E盘用来保存教学软件的安装程序，以防某个程序无法正常使用[5]，可以随时卸载重新安装，提高效率也便于学生拷贝所需的安装程序装载到个人电脑中。

对于机房里的每台电脑都应设置固定的IP地址，可以将IP地址跟每台电脑的编号保持一致，或者按某一个数值与IP相加算出该机器的编号。在利用硬盘保护卡里的网络同传功能管理其它机器的时候，就可以通过IP很容易查询到未登录到发送端的机器。指导教师采用多媒体电子教室软件教学时，也能通过IP对学生进行广播教学、分组、上传作业、电子点名或远程关机等。不仅方便了管理员批量管理设备，也大大提高了教学效率。

4．结束语

公共机房管理和维护工作虽然繁重，又有许多重复、不可预见性的工作，但是只要管理员不断学习专业知识和总结经验，提高个人的业务水平，培养创新精神，加强团队服务意识，必定能实现科学化与规范化的机房管理与维护，保障高校教学的顺利开展。

[1]孙健辉．高校计算机公共课机房管理与维护初探[J]．科技视界，2014．6：239．

[2]梁文生．探讨高校计算机机房管理[J]．计算机光盘软件与应用，2014．2：235-237．

[3]杨允充．浅谈高校公共机房管理[J]．南方论刊，2014．4：80-81．

[4]盛健．浅论高职院校公共机房的管理与维护[J]．电子世界，2014．6：210．

[5]胡炜．高校计算机机房管理和维护探析[J]．计算机光盘软件与应用，2014．1：307-308．

Introduction of the Management and Maintenance of Public Computer Room

Fu Juanjuan
(Normal University,Zhoukou 466001,Henan)

As the important teaching platform of computer basic theory knowledge and teaching practice,the college public computer room needs to be managed and maintained effectively,which is the important section of teaching. Combing with the author’s management experience and the analysis of problems in computer room administration work,this paper gives some summary and suggestion for computer room administration rule and hardware and software maintenance.

college computer;public computer room;computer room management system;hardware and software maintenance

付娟娟，女，河南周口人，本科，助教，研究方向：计算机科学与技术。