■宜宾职业技术学院 梅容芳 蔡百川 黄应强 李玮

1 引言

配送环节处于整个物流系统的末端，直接服务于最终客户和消费者，是将货物从发货人送达收货人的最后一个物流节点。从我国物流配送的整体来看，存在着效率低、成本高、透明度差的问题，这也是造成物流服务质量和客户满意度较低的重要原因之一。随着GIS、GPS、GPRS等信息技术在物流配送环节中的应用，物流配送逐步实现了可视化，大幅度降低了终端配送车辆的空驶里程，有效地保障了配送货物的安全，降低了配送成本和提高了配送效率。本文以YJ快递企业为例，研究和探讨其应用GIS、GPS、GPRS等信息技术设计和开发的可视化物流配送系统。

2 YJ快递企业及其可视化物流配送系统的组成

2.1 YJ快递企业简介

YJ快递企业成立于2007年。随着公司的发展，在货物配送业务量迅速增长的同时也暴露了不少问题，诸如配送成本居高不下、在途配送货物安全性得不到有效保障以及配送效率较低等问题，为了解决这些问题，同时考虑到成本、技术、资金等条件的限制，决定使用相对较为廉价且技术相对不复杂的GIS、GPS和GPRS等来构建可视化物流配送系统，经过半年的系统开发和半年的试用维护更新，到2009年该系统已经能很好地运作，给企业的物流配送作业带来了全新的变化。

2.2 YJ快递企业可视化物流配送系统的组成

YJ快递企业的可视化物流配送系统采用GIS-GPS-GPRS信息技术对其服务区域范围内的客户在电子地图上进行位置标注，同时将客户配送区域和配送路线进行优化，实现了对配送车辆、配送人员和在途货物的可视化监管。……