孔龙

（兰州商学院会计学院，甘肃 兰州 730020）

基于声誉视角的企业社会责任实施策略研究

孔龙

（兰州商学院会计学院，甘肃 兰州 730020）

企业应当如何寻求社会责任与社交媒体交融背景下的企业社会责任(CSR)实施策略？这已成为全球经济面临的现实难题，对于处在声誉压力下的中国企业更是如此。文章通过全面回顾“声誉机制与CSR之间存在关联”的相关研究成果，以来自中国的两家企业（联想与宏碁）为商业案例，从公司治理、工作环境以及企业公民实践三个维度对其CSR实践进行了详细比较与系统分析，以期验证西方学者提出的“声誉机制对CSR实施策略具有正面影响效应”观点。结果表明：声誉机制确实可以促进企业加强自我约束，选择负责任的商业实践，成为法律规制、政府监管等正式制度的有益补充和替代，对中国企业来说也不例外。最后，结合中国企业现实处境，文章提出从回报角度认知CSR、取得行业标准认证、从局部小处起步等将CSR策略性

企业声誉；企业社会责任；企业管理；管理体制

一、引言

企业应当如何寻求社会责任与社交媒体交融背景下的企业社会责任(CSR)实施策略？这已成为全球经济面临的现实难题。由于CSR被更多地界定为企业的自愿性行为或选择性责任[1]，同时企业任何偏离契约的机会主义行为都受到更多来自声誉等社会规范的惩罚，而非法律[2]，国外有学者据此提出，一旦利用得当，声誉机制可以促进企业加强自我约束，选择负责任的商业实践，对于CSR实施策略具有矫正效应[3]，从而成为法律规制、政府监管等正式制度的有益补充和替代。……