贾春勤

(渭南师范学院图书馆,陕西渭南 714099)

【图书情报与编辑学研究】

高校图书馆开展信息素养教育的现状与思考

贾春勤

(渭南师范学院图书馆,陕西渭南 714099)

开展信息素养教育是高校图书馆的一项重要任务,为此,图书馆开展了文献检索与利用课、专题讲座、在线信息素养教育、新生入馆教育以及其他多种信息素养教育活动,取得了一定成绩,但也存在文献检索与利用课不受重视、专题讲座信息宣传不到位、在线信息素养教育网站不完善、新生入馆教育效果不佳等问题,为了提升信息素养教育效果,图书馆应该争取学校重视、拓宽宣传渠道、加强网站建设、实行入馆教育测试、重视馆员教育培训.

信息素养;信息素养教育;高校图书馆

开展信息素养教育是我国高校图书馆的一项长期而又重要的任务.1984年教育部印发了《关于在高等学校开设〈文献检索与利用课〉的意见》,文件指出:“最好以图书馆为基地来组织教学.”2002年颁布了《普通高等学校图书馆规程(修订)》,第三条中明确规定高校图书馆的五项主要任务之一是:“开展信息素养教育,培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力.”本文从高校图书馆开展信息素养教育的方式着手,结合文献调研,通过分析信息素养教育开展的现状,考察其中的不足之处,提出了改进的一些建议,希望能为高校图书馆更好地开展信息素养教育提供帮助.

1 高校图书馆开展信息素养教育的方式

1.1 文献检索与利用课

文献检索与利用课是高校图书馆培养用户信息素养的主要课程.从最初的讲授印刷型纸质文献检索与利用为主到侧重于常用数据库等电子资源的检索技巧,再到增加网络信息资源的检索方法,课程内容随着信息资源、网络技术、用户需求的发展而不断调整、逐渐丰富.主要包括:信息检索的基本原理及基础知识,信息资源的基本特征及检索方法与检索技巧,信息利用及处理相关技术、信息的创新(包括论文的撰写、投稿等).[1]目的是使学生了解文献检索的基础理论和基本知识,学会常用检索工具的使用方法,掌握网络信息资源的检索原理和方法,懂得如何获得与利用文献信息,增强自身的学习能力和科研能力.

1.2 专题讲座

专题讲座是当前各高校比较普遍使用的培养用户信息素养的一种方式.按开设时间可分为定期系列专题讲座和不定期专题讲座两种形式.图书馆每学期初会制定好定期系列专题讲座规划,确定讲座的时间、地点及内容.不定期专题讲座包含两方面:一是开展关于图书馆的新购资源、新建平台的专题讲座,另一个是针对用户需求设置的学科专场讲座.图书馆按照用户要求设计讲座内容,要求以系为单位提前预约,是图书馆向用户提供的个性化服务.专题讲座内容丰富,涉及本馆馆藏资源的分布与借阅、馆藏书刊的检索与获取、电子资源的检索方法、网络免费资源的使用、个人文献管理工具及其使用、引文数据库的检索与利用、国内外学位论文的检索与获取、会议文献与标准文献的检索、论文写作及投稿指南等.

1.3 在线信息素养教育

在线信息素养教育是指以计算机、网络技术、数据库技术等为手段,通过网络教学的方式来培养和提高用户的信息意识、信息资源知识、信息检索技能、信息评价能力、信息利用能力以及信息道德的一种新的教育模式.其具有开放性、形象性、交互性和个性化的特点,教学不受时间和空间限制,已成为信息素养教育的一种重要手段和发展趋势.[2]在线信息素养教育是信息素养教育在网络环境下的深化和发展,它突破了传统信息素养教育的局限性,用户可以根据自己的学习需求,通过网络随时选择图书馆提供的文本、图像、视频、音频等多种媒体形式的信息素养内容,可以利用各种交流工具与图书馆进行同步或异步的信息反馈,从而有效地激发其学习兴趣,提升其学习效果.

1.4 新生入馆教育

这是高校图书馆针对新生开展的怎样利用图书馆的教育.在内容设置上主要偏向于图书馆各项规则的介绍以及怎样通过图书馆网站检索馆藏资源.通过向新生发放读者手册、开展入馆教育培训(讲座或录像)、带领新生实地参观、图书馆网站提供新生入馆教育专栏等形式,向新生介绍图书馆的布局、信息资源的建设、图书馆各项服务及规章制度等,使新生在较短的时间内了解本校图书馆及其馆藏资源,知晓书刊借阅的规章制度,学会利用计算机查找自己所需的信息资源,初步树立起利用图书馆信息资源及自觉抵制不文明读书行为的意识,为学生在大学期间继续接受更高层次用户信息素养教育的培养打好基础.

1.5 其他信息素养教育方式

除了以上几种信息素养教育方式外,图书馆还开展了诸如学术报告、书目导读、读书征文比赛、先进事迹个案介绍等信息素养教育活动.通过邀请知名学者、教授对用户作科技发展、经济形势、大学生成才与就业问题等学术报告,促使其了解科技与经济发展形势,知晓成才与就业的相关问题,进而思考现实与人生,激发其信息需求意识.利用书目导读向用户推荐优秀经典、专业热点书刊,引导用户阅读行为,培养其形成良好的阅读习惯.通过举办读书征文比赛,激励用户走进图书馆,学会利用图书馆资源,在汲取知识的同时,提高自身信息素养.以先进事迹个案教育用户,对于用户学习热情的培养、良好信息道德的建立都具有积极作用.

2 高校图书馆开展信息素养教育的现状

2.1 文献检索与利用课不受学校重视

虽然文献检索与利用课在近30年的发展历程中,已经形成了相对完整的教学体系,对学生信息素养的培养与提高也发挥了重要作用,但在高校中却一直得不到足够重视,经常作为选修课开设.彭奇志、李利、沈艳红通过对全国高校抽样调查,发现在97.5%开设文献信息检索与利用课的高校中,仅有37.5%的高校将其列为必修课程.[3]信息素养是大学生运用科学的信息策略获取、加工和利用信息,分析和解决问题的一种能力,对于大学生的自我发展作用较大.在当今信息数量急剧增加和信息质量参差不齐的情况下,只有具备了获取、鉴别和运用信息的能力,才能获得真实、完整的信息,从而更好地为学习和工作做好准备.因此,信息素养是成为合格大学生的必备素质,信息素养教育是大学生都应该接受的一种基本教育,作为培养大学生信息素养的文检课应该成为大学生的必修课程.

2.2 专题讲座信息宣传不到位

高校图书馆一般在图书馆网站一小时讲座或读者培训栏目内发布讲座相关信息,有些图书馆还通过BBS进行宣传.[4]据张玲、王琼调查,在对专题讲座进行宣传时,68.8%的图书馆通过主页发布讲座的预告信息,22%的图书馆在RSS订阅服务时主动推送讲座预告信息.[5]利用宣传栏或馆内电子屏幕发布讲座预告信息也是图书馆经常采用的宣传方式.但这些宣传途径较为单一,讲座预告信息会因为访问网站页面的人数有限或用户到馆周期的不确定性而没有及时被广大用户获知,影响了讲座的参与人数.

2.3 在线信息素养教育网站不够完善

当前,高校图书馆在线信息素养教育采用的名称多种多样,有用户教育、读者培训、教学与培训、在线学习中心、信息素养教育等,放置位置多位于网站主页二级栏目下,也有少数图书馆把信息素养教育单独放置于主页的一级栏目.名称不规范而又缺少参照,页面设置得混乱必然给用户的使用带来障碍.在线信息素养教育采用的多媒体形式以doc、ppt、pdf等文本、图片形式居多,音频、视频声像资源明显不足.[6]单调、枯燥的文本与静态图片难以吸引用户的兴趣,使得学习效果打了折扣.虽然有部分高校开通了专门的互动模块,但在线信息素教育的互动方式还主要集中在单向传授,学生与图书馆交互信息的反馈时间也具有明显的滞后性.[7]

2.4 新生入馆教育效果不理想

根据调查,受多种因素的影响,新生入馆教育的效果并不理想,接受过此类教育的学生对图书馆并未留下多少印象.[8]就新生入馆教育讲座来说,由于时间有限,学生短时间很难完全掌握所讲内容,还有些学生在思想上并不重视,只是应付过场而已,讲座基本流于形式.实地参观图书馆时,由于学生数量众多,老师讲解时仅前排的学生能够看清,后面相当数量的学生根本看不见或听不清内容.读者手册、网站新生专栏的内容学生是否认真学习了,在很大程度上依赖于学生的自觉性.这些缺乏监督与考核的入馆教育方式,对新生如何利用图书馆起不到实质性教育作用,效果不是很理想.

3 高校图书馆开展信息素养教育的思考

开展信息素养教育,图书馆具有独特的优势.首先,图书馆丰富的纸质文献资源和电子数字资源,为信息素养教育的开展奠定了坚实的物质基础.其次,图书馆浓厚的学术文化氛围、现代化的技术设备,有利于用户良好学习习惯的养成和信息利用技能的提升.最后,高校图书馆拥有一批熟悉信息组织与检索的图书馆馆员,能够从杂乱无序的信息中找出有价值的信息,针对不同层次用户的信息需求,提供不同层次的信息服务.但是,从上文的现状分析可以看出,高校图书馆开展信息素养教育还存在着一些问题,忽略这些问题,信息素养教育的效果将大打折扣.因此,高校图书馆开展信息素养教育应该注意以下几个方面:

3.1 争取学校对图书馆开展信息素养教育的重视

在信息时代,知识更新速度越来越快,半衰期日益缩短,学生大学里所学习的知识很快就会过时,只有具备了终身学习能力,才能更好地适应这个时代.高校图书馆开展的各类信息素养教育活动有助于学生系统地了解各类信息源,掌握本专业及相关专业信息检索、分析与评价,学会利用各类信息资料做研究,增强终身学习能力.图书馆需要积极与学校领导及相关部门进行沟通,提高其对图书馆开展信息素养教育活动重要性的认识,将文献检索课作为学校公共必修课纳入到正式教学计划中去,加大图书馆信息资源与硬件设施的建设,在人力、物力、财力上为图书馆信息素养教育的开展给予充分支持.

3.2 拓展图书馆信息素养教育活动的宣传渠道

图书馆要尽可能拓展宣传途径,全方位地宣传图书馆的信息资源及教育活动.除了在图书馆内利用信息屏、宣传板、网站及参考咨询服务积极主动地向用户宣传外,还可走出图书馆,通过学校网站、院系网站、学校广播、校报、流动宣传板、班长qq群等多种平台进行宣传,构筑起多元化的宣传渠道,吸引更多的用户走进图书馆,学习利用图书馆的信息资源,参加图书馆的相关信息素养教育活动.

3.3 加强图书馆在线信息素养教育的网站建设

图书馆网站建设要注意信息素养教育相关栏目设置的科学性,以方便用户全面了解和学习本馆提供的所有信息素养教育业务.有条件的图书馆可自己建立信息素养教育平台或者购买国外的优秀教育平台.网站在线信息素养教育的多媒体形式要多样化.在传统的doc、pdf、ppt等文本与图片形式的基础上,加强audio、video、flash等音、视频信息资源建设,提升资源的可读性与可视性.与用户交流互动方面,网站可以在E-mail、留言板等方式的基础上,增加qq、msn、虚拟教室等在线交流工具,及时解答用户提问,收集、反馈用户建议,使在线信息素养教育更具针对性与个性化.

3.4 实行新生入馆教育测试

入馆教育测试是考核新生对于图书馆入馆教育内容掌握程度的有效方式.测试题目可由馆内多个相关部门共同建立,考核重点为读者需要了解的图书馆布局、资源及使用方法、规章制度等.鉴于新生入馆教育时间短、内容浅显,题目设置难度系数不宜太高,题型应以单选题、多选题和判断题等客观题为主.进行新生入馆教育测试时,图书馆应根据自身条件和学生特点,采取相对应的考试方式,或采用传统的纸笔考试,或采用基于网络的无纸化考试.学生考试通过后,方能开通图书证借阅权限.考试结束后,图书馆要做好统计,找出学生出错比较多的题目,将其作为下一年新生入馆教育及测试的重点.

3.5 重视图书馆馆员的信息素养教育培训

图书馆馆员是用户信息素养教育的具体实施者,其信息素养水平的高低会直接影响到用户信息素养教育的质量.随着新信息资源和新技术的不断涌现,图书馆馆员需要不断更新自身知识结构,拓宽知识层面,提高知识运用的综合能力,才能满足用户日益多样化的信息需求.因而,一方面,图书馆要积极为馆员创造各种学习、进修以及学术交流的机会;另一方面,馆员自己要确立起终身学习的理念,及时掌握最新的信息理论、信息资源和信息技术,增强在图书馆学、情报学、计算机网络、多媒体技术等方面的知识和技能,提高自身信息素养水平,为用户信息素养教育质量的提高做好人力资源保障.

4 结语

作为信息素养教育中坚力量的高校图书馆,面向用户开展了多种形式的信息素养教育活动,既取得了一定成绩,也存在着诸多不足.高校图书馆要在争取学校重视的基础上,不断丰富与完善开展信息素养教育所需的软、硬件资源建设,构筑起多元化的宣传渠道,建立良好的测评方法,方能为用户提供更好的信息素养教育,促使用户拥有更高的信息素养能力,从而更好地适应社会的发展需求,成为行业中的佼佼者.

[1]徐庆宁,孙洁.关于完善我国高校信息素养教育内容的思考及建议[J].图书情报工作,2006,50(11):110-112,126.

[2]Li Z.Effectively Incorporating Instructional Media into Web-based Information Literacy[J].The Electronic Library,2006,(3): 294-306.

[3]彭奇志,李利,沈艳红,等.我国高校信息素质教育发展新动向[J].图书情报工作,2010,54(13):46-50.

[4]张丽静.高校图书馆开展学位论文讲座服务的实践与思考——基于9所高校的实例调查[J].大学图书馆学报,2013, 31(1):82-86.

[5]张玲,王琼.我国高校图书馆信息素质教育现状——基于网络调查的分析[J].图书情报工作,2009,53(11):32-35,46.

[6]王丽娟.天津市高校图书馆在线信息素质教育现状调查与分析——以天津市为例[J].晋图学刊,2013,(2):61-65.

[7]娄亚奇.中国高校图书馆在线信息素质教育研究——以“985工程”高校图书馆为例[D].郑州:郑州大学硕士学位论文,2013.

[8]杨柳,赵媛.中美高校图书馆网上用户指导服务比较研究[J].图书情报工作,2013,57(11):43-48.

【责任编辑 曹 静】

Situation and Consideration of the Information Literacy Education Carried out by University Library

JIA Chun-qin
(Library,Weinan Normal University,Weinan 714099,China)

Conduct information literacy education is one of the important tasks of University Library.Hence,the library carries out literature retrieval course,seminar,online information literacy education,education entry for freshmen and a variety of other educational activities,and takes some achievement But there are several problems:literature retrieval course is not valued,seminar information publicity is not in place,online information literacy education is imperfect,entry education for freshmen has poor results, etc.in order to improve the effect of information literacy education,the library should attract school emphasis on the library information literacy education,widen the information literacy education publicity channels,strengthen library website construction,practice university library entry education test for freshmen,and pay attention to the education of information literacy training of librarians.

information literacy;information literacy education;university library

G258.6

A

1009-5128(2014)07-0063-04

2014-01-03

渭南师范学院科研计划项目:高校图书馆信息素养教育研究(10YKZ022)

贾春勤(1976—),女,陕西合阳人,渭南师范学院图书馆馆员.