于海军

“买卖环节只是整个药事服务中的一小段，我们需要探索在互联网下的药事服务新模式，这可能是未来的亮点。但医药电商未来的发展，还需看医改的深度和力度。”

互联网大佬们对医药电商市场垂涎已久。不过，因行业的特殊性和准入门槛高，天猫、京东等第三方交易平台一直游走在医药市场边缘。但是，随着国内首个第三方网上药品交易资格证的颁出，医药电商市场的利益格局似乎正在被打破。

“领证”争夺战

即便是业内人士，此前也未必知道95095医药平台。

2013年11月12日，国家药监局为河北慧眼医药科技有限公司95095医药平台颁发了第三方网上药品交易资格证试点牌照，准许其开展为期一年的网上零售试点工作。

不过，《民生周刊》记者多次尝试登陆95095网站，均被提示“网站无法显示页面”。随后，记者登陆河北慧眼医药科技有限公司网站，其企业简介中具体经营项目为空白。

一个并不为人熟知的医药平台获得国家药监局颁发的首个网上药品交易牌照，这对于拥有巨大流量和用户的天猫、京东等电商巨头来说，多少有些出乎意料。

按照规定，互联网药品交易必须同时具备《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》两张牌照。“不显山不露水”的95095网站进入公众视野后，电商巨头们的“领证”之路也在提速。

此前有报道称，京东已经拿到第三方药品服务交易资格证。不过，京东医药城首席执行官崔伟接受《民生周刊》记者采访时表示，京东只具备互联网药品信息服务资格证，正在为领取另一张资格证“积极备战”。

1月23日，阿里巴巴集团宣布斥资13亿元入主医药电商中信21世纪有限公司，而中信21世纪是95095网站的间接控制者。有业内人士分析，阿里此举是“借壳上市”，意在为旗下天猫医药馆名正言顺卖药做铺垫。

由于资质问题，阿里目前只能通过在天猫医药馆或淘宝平台进行药品展示，然后链接到其他电商网站进行间接介入，并没有形成严格意义的网上药品销售。

而入主中信21世纪后，阿里相当于拿到了其持有的网上药品交易资格证，这也意味着，阿里可能成为国内第一家真正进行网络销售的医药电商。

另据资料显示，中信21世纪坐拥中国仅有的药品监管码体系，阿里13个亿不单买到了网上销售权，还买到了中国医药界最大的数据资源，可谓一举两得。医药电商联袂大数据资源，前景不可低估。

各大电商在领证之路上“马不停蹄”，腾讯也在打着如意算盘。有消息称，腾讯正在与九州通医药集团洽谈合作。九州通拥有“九州通医药交易平台”等3个电商平台，具有互联网药品交易服务资格证，可在线卖药，双方联姻意图不言而喻。虽然此消息很快被九州通否认，但并不排除腾讯与其他医药电商合作的可能。

地盘之争

《民生周刊》记者了解到，电商申领的第三方网上药品交易资格证与医药企业获得的药品交易服务资格证有本质区别，前者只具备撮合企业与消费者交易的资质，不能直接在线销售药品，而后者则可以直接售藥。

崔伟告诉《民生周刊》记者，目前，所谓“医药电商平台”，实质是“医药电商信息服务平台”，这是在当前相关法规下的一种模式，各地主管部门对其理解不同，也造成监管各异。只有在有关医药电商的法规进一步明确的前提下，才会诞生真正意义的“医药电商平台”。

近年，国内医药电商产业增长迅猛，惹人垂涎。有数据显示，2012年中国医药B2C（商家对顾客）产业规模已达16.65亿元，较2011年增长高达3倍，加上家用医疗器械、营养保健品等延伸业务，医药电商市场规模可达万亿元。预计到2015年，医药电商产业会和医院、连锁药房并驾齐驱，成为主流业态。

壹药网首席执行官陈华对《民生周刊》记者表示，医药电商市场未来会有爆发性增长。“因为，到2020年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%。可以预期，2013至2020年，中国药品市场规模将以年均12%的速度扩容。到2020年，药品市场规模将达2.3万亿元，药品需求大增。”

面对庞大的市场，陈华表示，药品电商的整体销售规模3年多以来每年都有较大增长，但其占整体医药零售的比例还较小，短期内会有所增长，但不会太大。

像壹药网这样有牌照的B2C商家没有流量支撑，而有巨大流量的电商平台则面临牌照的制约。药品商家与电商平台相互依存，各有所需，而电商间的竞争，也会加剧医药企业间的竞争。陈华表示，药品销售企业进驻第三方平台销售，会在一段时间内经历价格战，抢流量、抢资源，以便在平台中占有一席之地。而医药企业进入多个平台运营后，也会进行对比，回归理性状态，将重点放在销售利润较好的平台。

药事服务新模式

崔伟表示，竞争会促进行业发展，这也是比拼“不断提高用户体验”的能力，无论从配送速度、药事服务质量，还是药价等方面，都会给用户带来益处。“医药电商信息服务平台”可以发挥电商品牌公信力，产生聚合效应，提高效率，方便用户。陈华也认为，加快医药电商的市场引导和购买习惯的培养，会将医药电商市场的蛋糕做大。

医药市场中间的流通环节过于复杂，每个环节都牵涉很多利益。陈华表示，更多医药生产经营企业和各级代理商都在了解建立医药电商平台的渠道，特别是医药生产经营企业，他们希望通过电商平台直接销售，一方面可以控制价格，保证价格稳定，另一方面中间利润可自己控制或与电商达成共赢。

《2013中国医药互联网发展报告》显示，截至去年11月30日，国家食药监总局共发放194张交易服务资格证，但真正开展业务的网上药店不超过100家，原因是政府规定网上药店需要自行建立配送网络。

医药属特殊商品，对物流配送有严格要求，普通快递公司一般不具备配送药品资质。对此，陈华认为，国家药监局要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统，不得委托第三方快递企业配送，这一点是对医药企业发展电商业务的制约因素。

不过，崔伟认为这正是个机会。对于京东等电商巨头而言，关键在于看谁能参透进行业，敢于创新，“我们在探索‘连锁药店上门快送’的合规配送和相应药学服务体系的专业O2O服务模式。”崔伟表示，互联网所带来的用户体验提升，在于大大缩短商品与用户的距离，并有聚合力量。

陈华表示，假设医药企业在采购和仓储管理方面强化自身，而在第三方配送方面制定相关政策和行业标准，使达到要求的第三方配送商能够进行药品配送，那么，双方在各自专长领域进行合作，会加速医药电商在配送服务方面的发展，也利于监管。

“药品不像普通商品，其买卖环节只是整个药事服务中的一小段，我们需要探索互联网下的药事服务新模式，这可能是未来的亮点。”崔伟对医药电商未来的发展持乐观态度，“但是，这需要看医改的深度和力度，拭目以待吧。”