王秀杰

（中铁十八局集团第二工程有限公司，河北唐山063000）

0 引 言

目前，各地区为了实现经济的可持续发展，大力发展新的空间经济组织形式——产业集群.产业集群既是推动区域经济增长的重要方式，也是一种区域创新系统重要的实现方式，能够大大地提升区域竞争力.所谓产业集群是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体.［1］所以，产业集群超越了一般的产业范围，在特定的地理范围内形成了由多个企业相互融合、多个类型机构相互联结的共生体，形成了这一区域的竞争优势.从产业结构和组织的角度来看，可看成产业成群、形成网络集聚发展，故称为集群网络.在信息化高度发展的今天，知识已成为产业经济发展的首要资源，知识管理也成为影响集群网络创新能力的重要因素，所以，基于知识管理提高对集群网络创新能力的研究有着重要的意义.

1 理论综述

1.1 基本定义

（1）知识管理

知识管理学科是众多学科相互融合而发展起来的一门新兴多边缘性、交叉性社会学科，既可以看作是科学的分支学科，又可以看作是管理科学的分支学科，包括管理科学、认知科学、组织科学、信息科学、社会学等多门学科.［2］对于知识管理的定义，不同学者从不同角度都有不同见解，结合集群网络，本文所指的知识管理是指狭义的定义，即指集群网络中对知识本身的管理，包括网络中对知识的获取、整合、加工、利用、转移、创造的过程管理，目的是提升集群网络的整体知识创新能力，从而提高集群网络的核心竞争力.

（2）集群网络

集群网络即产业集群网络，由组成产业集群的行为主体、资源和活动等基本要素构成的网络范式.其中行为主体包括上下游相邻企业，政府、科研机构、中介组织、金融机构等，是完成活动和控制资源的主体，通过活动和利用资源发展相互关系，构成产业网络；活动是指行为主体在市场中进行各种经济活动的总称，该活动指将一种资源变换成另外一些资源的行为，主要是指网络中行为主体间进行的资源转换过程；资源是行为主体完成活动的媒介，除包括物质资源、人力资源和信息资源，还包括行动者之间的关系.三要素相互联系、缺一不可.

（3）创新能力

在集群网络中，创新能力是指运用知识和理论，在网络中将来自不同领域、不同背景、不同主体的各种技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力，既指网络中企业个体的技术创新能力又指各主体行为间的知识整合、创新、管理能力.创新能力是产业集群发展的灵魂、内外经济竞争的核心.根据安江英、田慧云等为代表的理解，认为创新能力表现为两个相互关联的部分，一部分是对已有知识的获取、改组和运用；另一部分是对新思想、新技术、新产品的研究与发明.［3］

1.2 基于知识管理提升集群技术创新模型

通过对外界显性和隐性知识的综合，经一系列的知识处理过程，来提升整个集群网络的创新能力，从而提升集群网络的知识创造力、综合竞争力及可持续发展的能力.如下图所示：

图1 基于知识管理提升集群网络的创新能力模型

2 基于知识管理提升集群网络创新能力的影响因素

知识是产业集群网络创新的源泉，知识管理对集群网络创新能力有着直接的影响.产业集群网络的创新能力由来自多个角度、多个方面的多个因素所影响，且众多因素间存在着复杂性、交互性、关联性等特点，为了全面剖析该影响因素，基于知识和网络的视角，从外到内进行分析，分别为网络结构因素、知识因素、管理过程因素、动力因素、其他因素进行分析.

（1）网络结构因素

网络结构是指网络参与者之间直接或间接的联系模式，反映了网络成员联系的紧密性、稳定性和所处网络区位的优越性.因此，网络结构是影响产业集群发展的关键因素，集群内企业的获益状态随自身的网络结构差异而不同，不同的网络结构在企业发展中扮演不同的角色.如网络平均路径长度越小，说明任意一家集群主体可以经过较少的“中介主体”达成与另一家主体的创新合作；网络平均集聚系数则反映了集群主体创新合作关系的紧密性；平均度表明了主体存在的直接合作的伙伴数量.

（2）知识自身因素

从主观性和客观性的角度，知识可分为显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledge）.显性知识是指客观性的、能够被人们所意会和应用的知识（the objective knowledge），隐性知识则指主观性的知识（the subjective knowledge），可以通过自身体现出来，至于他们的比重关系，有学者曾形象地将显性知识比喻成大海中露出的海面岛屿，而隐性知识则是隐没在海面下庞大的海底世界.［4］所以，对集群网络来说，更多的知识属于隐性知识，隐性知识一般很难进行明确表述与逻辑说明，它具有默会性、个体性、非理性、情境性、复杂性等多重特征，隐性知识显性化就显得非常必要也非常重要，显性化的处理结果直接影响着集群网络的创新能力.

（3）管理过程因素

知识是个抽象的概念，所以知识管理不同于实物的管理.管理过程包括对知识的识别、转化、传递、吸收和利用的过程.首先，从外界获取来的隐性知识经过分析、解释转化成能够易于理解的显性知识；其次，构建网络组织形式，促进知识在集群网络内进行转移扩散，且要提高转移的效果、扩散的深度和广度，所以，知识转移和扩散方式的选择以及时机的选择对集群网络内的企业创新有着重要的；最后，网络内部的企业或其他组织部门，对转移或扩散来的知识要有很好的消化吸收创新能力，只有提高个体的创新能力才能带动整体的提升.

（4）动力机制因素

集群网络创新的核心即是企业的创新，而企业创新的动力机制之一源于对市场的把握，对行业的分析，对产品的追求，对自身能力的提升.归根结底，即是企业自身的学习能力，即学习机制.学习是企业进行知识生产、知识创新前必要的“资本积累”，是企业不断增加内部知识量与吸收企业外部环境知识的有效手段.［5］另外，集群网络创新能力的提升得益于知识在集群内部不同层次、不同范围上得以重复利用，既知识共享机制.通过知识共享，可以整合和升华提高知识的价值，又可以为隐性知识与显性知识的转化提供了平台.还有，企业知识的积累和创新得益于技术的创新，即技术机制.信息网络基础设施及数据挖掘工具的建设和使用，企业可以拥有自己的数据库等相关技术.技术机制不仅可以增加企业的知识存量与技术积累，还可为集群内的相关企业部门提供知识学习、知识共享、知识创新的平台，加快集群内部知识整合的速度，提高知识吸收能力，进而提升集群网络的创新能力.

3 基于知识管理提升集群创新能力的对策

3.1 选择合理的网络结构

通过对目前的产业集群网络调研分析可知，集群网络多存在两种结构，一是具有核心企业的产业集群，简称为“有核”集群，如丰田汽车产业集群；相反，不具备核心企业的集群网络，即同质型的产业集群，简称为“无核”集群，如中小企业产业集群.对于前者，集群网络的创新环境多由核心企业所主导，并由其进行扩散至其他附属部门和企业；对于后者，网络的创新环境则必须依靠众多企业的协调与合作，方能提高网络整体的创新能力.另外，从网络效率优化的角度看，集群主体间应该建立更多的合作关系，即当某一企业新建合作关系时，创新合作的知识溢出使得该主体的直接合作伙伴或者间接合作伙伴均可享受到其新建关系带来的好处.

3.2 促进网络交流与合作

隐性知识到显性知识的转化是一个复杂、困难的过程，隐性知识不可能完全转化成显性知识，对其熟知要靠人们的理解、交流、探讨与分享.为了更好的挖掘隐性知识，使其提高企业的创新能力，对集群网络来说，应该提供更多的人员与人员、人员与企业、企业与企业的交流活动，发挥各自的优势，既应该采取开放的态度，博采众长，提高自身对隐性知识的识别和理解能力，进而提高整个网络的创新意识和创新能力.如定期的举办知识交流会、研讨班、培训班等多种形式，更多地带领组织学习，尤其对新员工或非专业性的员工，带动大家的学习积极性，也可以在此基础上采用激励的办法，对某个产品、方向、领域的研究给予一定的报酬和奖励，全面的调动个人和企业的积极性.

3.3 构建固定的转移模式

对集群网络内的企业来说，因企业个体的不同，对知识的吸收利用程度存在差异，故可以共同合作，进行优势互补.假设网络内存在任意两个企业C1、C2，企业间的知识创新能力存在差异，对某项知识来说，可以采用以下几种方式进行传递和转移.第一，层级传递模式，C1、C2可以通过顺序的方式对知识进行分解和转移，C1负责知识的框架分解，C2可以负责每个分支的深入挖掘，循环反复直至完全理解某项知识.此种方式企业间可以分工合作，缩短了进行知识创造的时间，但适用于存在阶梯的集群网络，如“有核”网络.第二，可以采用知识同化模式，对于共同获取的某项知识，在相同的环境下，C1、C2水平传递共享此知识.此种方式某种程度上既节省了成本，又可以进行知识交流，对于中小型企业集群尤为适用，但由于存在竞争关系导致企业间不能充分的发挥自己的创新能力.第三，信息独立分解模式，对于共同获取的某项知识，在相同的环境下，C1、C2分别独立的进行知识的吸收、利用及创新，此种方式最大的特点即是企业间先合作后博弈，形成竞争关系，有利于提高自身的创新能力，但会延长企业进行创新的时间.

3.4 建立集群网络知识联盟

集群网络，可以看成为系统.系统又由子系统（企业或组织部门）构成，子系统间相关联系、相互作用，能够达到1＋1＞2的效果.所以，对于整体网络的创新，各企业部门间应顾全大局，建立相应的学习机制、共享机制和技术机制.为了更好的发挥机制效果，建议建立正式的组织机构——网络知识联盟.该联盟由各企业市场部及科研机构等部门的专家共同组成，即专门的创新组织，负责对集群网络单位进行知识收集、知识整合、知识创新，并在各企业设立相应的联盟科室，与联盟对接，为不同企业及时提供学习指导、设备安装、技术支持，也可以外聘专家进行定期的指导、讲座与培训，提升集群网络的知识创新能力.

4 结 论

在对集群网络知识管理提升的分析之后，建立了基于知识管理提升集群网络的创新能力模型，分析了影响集群网络创新的因素有网络结构因素、知识自身因素、管理过程因素、动力机制因素，之后提出了该四种因素的对应策略，促进了网络知识创新的速度，降低了网络知识创新的成本，保证了网络知识创新的质量.为知识经济时代集群网络的创新能力提升提供政策支持，同时也意识到知识的创新还有很多其他的影响因素和提升的方式，期待在以后的研究中将深入考虑.

［1］产业集群.http：／／baike.baidu.com，2014.3

［2］盛小平，刘泳洁.知识管理不是一种管理时尚而是一门学科——兼论知识管理学科研究进展［J］.情报理论与实践，2009，08：4～7

［3］安江英，田慧云.我国高校创新型人才培养模式的探索和实践［J］.中国电力教育，2006，01：29～32

［4］张润东.基于知识管理的中小企业集群创新研究［D］.天津大学，2006

［5］赵志强，杨建飞.企业技术创新能力提升机制研究——基于知识管理视角［J］.西南交通大学学报（社会科学版），2011，06：78～82