本刊记者 赵阳 孙宏波

大连市中山区桃源街道长利社区党总支书记张丽萍，视居民为亲人，感情上融入居民，生活上服务居民，竭尽全力为居民办实事、解难题，被誉为社区居民的“好管家”“贴心人”。张丽萍的先进事迹，充分展示了新时期基层党员干部对群众路线的执着坚守和服务群众的无私情怀，为践行党的群众路线树立了典范。日前，本刊记者就“在党的群众路线教育实践活动中，如何更好地发挥典型示范引领作用，做张丽萍式好干部”等问题，对大连市中山区委书记郝明进行了专访。

记者：郝书记，您好！记者采访了长利社区党总支书记张丽萍，她“心系百姓、真情为民”的感人事迹深深地触动了我们。请您谈谈社区党组织应该发挥哪些职能作用？社区党组织书记应该履行什么职责？

郝明：社区是党和政府联系居民的“纽带”，是党和政府为群众办实事的“服务站”，是党和政府做好城市基层工作的“稳压器”。社区工作直接面对居民百姓、面对基层矛盾，处在化解矛盾、维护稳定的第一线，能否正确处理好各种矛盾，直接关系到城市的改革、发展和稳定。社区党组织就是要上联党和政府，下系广大群众，发挥好党和群众之间的桥梁、纽带作用。一方面要把党和政府的声音传达给群众，宣传好、执行好党的路线方针政策。另一方面要把社区居民的诉求及时反映上去并力所能及地解决。社区书记最主要的职能是维护社会稳定、促进社会和谐，具体地说，就是“为党分忧、为民解难”。为党分忧，就是要通过为群众服务，增加群众对党的信赖，减少社会不稳定因素，夯实党在城市的政权基础和群众基础。为民解难，就是排解百姓之忧，排除百姓的“难处”，解决百姓的“难事”。帮助群众解决就业、就医、就学等方面遇到的实际困难，帮助群众解决下水道堵了、路灯不亮了、业主与物业产生矛盾了等问题。这些看似小事，却是百姓生活中遇到的难事，通过解决这些困难取信于民，赢得群众的信任和拥护。

记者：张丽萍和她的团队就是在党和群众之间充分发挥桥梁、纽带作用的典范。请您简单评价一下张丽萍。

郝明：14年来，张丽萍始终自觉践行党的群众路线，立足社区，用心做事、用情暖人。她视群众为亲人，建立起社情民意征集、分拨、办理、反馈监督系统，积极打造“一网、一队、一会、一室”民意沟通平台，合力开展群众工作，把党和政府的温暖送到千家万户。她关爱病困家庭，嘘寒问暖，创建服务群众“七送工作法”，点燃群众生活希望；她情系下岗姐妹，创建长利社区手工艺品厂和布贴画制作基地，带领群众脱贫致富；她牵挂空巢老人，组建党群志愿者服务队，创建社区“十分钟生活服务圈”，给予群众精神寄托；她关爱特殊群体，积极做好特殊群体的安抚工作，增强群众生活信心；她化解矛盾纠纷，与居民建立起畅通、便捷、真诚的沟通渠道，建设和谐平安社区。张丽萍用自己对群众的真挚情感和真心付出，获得了群众的好评，成为辖区3200多户居民的“大管家”和“主心骨”，“张丽萍工作法”得到了辖区群众和上级部门的高度认可。

记者：张丽萍的先进事迹，彰显了新时期基层党员干部立党为公、执政为民的模范行为和崇高品德。您认为张丽萍最值得我们学习的是什么？

郝明：学习张丽萍同志的先进事迹，对于教育引导党员干部树立全心全意为人民服务的宗旨意识、践行以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线具有重要的现实意义。向张丽萍同志学习，就是要学习她扎根基层、情系群众的人生追求。始终怀揣对群众的深厚感情，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，更好地把党的政策与人民群众的需求结合起来，在服务基层、服务群众中找到自己的人生坐标，贡献自己的智慧力量；就是要学习她脚踏实地、求真务实的优良作风。贴近实际、贴近群众，说真话、出实招、办实事、求实效，立足岗位、真抓实干，创造性积极化解基层矛盾、维护社会稳定，努力开创群众工作新局面；就是要学习她淡泊名利、无私奉献的思想境界。不图虚名、埋头苦干，把心思用在工作上，把精力投在事业上，在为民奉献中，实现自己的人生价值，树立起新时期党员干部的良好形象。

记者：中山区是如何开展向张丽萍学习活动的？

郝明：2013年8月21日，大连市委作出《中共大连市委关于在全市党员干部中开展向郭有利、张丽萍、孙秀华同志学习活动的决定》。这是对张丽萍等同志的充分肯定，是对全区党员干部的极大鼓舞和鞭策。2013年8月22日，中山区委、区政府下发《关于在全区开展向张丽萍同志学习活动的决定》。要求全区各级党政组织、各单位要把向张丽萍同志学习活动与当时大连市正在开展的作风建设年活动结合起来，与即将开展的党的群众路线教育实践活动结合起来，与推进全区基层服务型党组织建设、“平安中山”建设结合起来，与做好当前各项具体工作结合起来，牢牢抓住张丽萍同志这一时代感强、富有教育意义的生动典型，精心设计载体，广泛学习宣传，鼓舞激励全区广大党员干部不断增强群众观念，心系群众、深入群众、服务群众，引领群众积极投身“科学发展活力中山”建设。今年2月26日，中山区在召开党的群众路线教育实践活动动员大会之后，随即召开了张丽萍先进事迹报告会，在全区党员干部中大力弘扬张丽萍的“三种精神”，促使全体党员干部在教育实践活动中学有榜样，干有目标，以务实之举践行党的群众路线。在教育实践活动推进中，中山区委又在全区党员干部中开展了“学焦裕禄精神、做张丽萍式好干部”主题活动。全区党员干部迅速掀起学习先进、崇尚先进、争当先进的热潮。

记者：请您谈谈在党的群众路线教育实践活动中，中山区是如何开展“学焦裕禄精神、做张丽萍式好干部”主题活动的？

郝明：“学焦裕禄精神、做张丽萍式好干部”主题活动是中山区委、区政府在党的群众路线教育实践活动中作出的重大安排，旨在激励和鼓舞各级党组织及广大党员干部自觉树立党的群众观念，践行党的群众路线。一是丰富学习形式和内容。为使党员干部在认识上有高度、落实上有力度，通过确定主题集中学、选好主题讨论学、用好主题实地学等方法，扎实抓好学习教育。学习焦裕禄“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆精神，先后4次开展学习弘扬焦裕禄精神大讨论，引领广大党员干部深刻领会和把握焦裕禄精神与张丽萍事迹的时代契合性，其共同的精神实质体现在他们心系群众，真正为群众谋利益、办实事上。同时，开展了“走近张丽萍”活动。组织102名社区工作人员进入长利社区，实地学习，实地取经。针对城区社区居民关注的困难低保、大龄人员再就业、城区环境及社会稳定等服务难题，由张丽萍进行“案例教学”，现场答疑解惑。学习研讨“七送七心一家亲”、“民意配送服务体系”、“党员议事苑”、群众工作站、“云服务”等“张丽萍工作法”，掀起社区工作者“拜师潮”。二是完善特色服务。深入推进“千名干部进百企帮万家”活动。以“群众观念要进入领导思想、群众意见和建议要进入领导决策、群众冷暖要进入领导心中、群众监督要进入工作机制”等“四进入”为工作要求，全区32名区级领导干部走访100家新企业、回访100家老企业，及时帮助协调解决企业生产经营和项目建设过程中遇到的困难和问题。全区962名科级以上机关干部每人联系10户群众，定点联系、定期走访、定向解题“三定”服务活动正在有序开展。立足“在职党员一线集结”新平台，组织开展“幸福集结号”、“温暖集结号”、“文明集结号”、“平安集结号”、“在职党员周末服务大学堂”、“企业社区党组织认亲对接”、“爱心大派送”等载体活动。三是发挥典型示范引领作用。抓好张丽萍先进事迹巡回宣讲工作，使张丽萍事迹影响面得到拓展。培树张丽萍式好干部。在社区一线培树了孙延令等50名五型社区工作者及不同岗位的先进典型，形成了一批党员群众看得见、摸得着的典型群体。推广“张丽萍工作法”，促进服务型党组织建设。实现了党组织服务平台由“零散化”向“区域化”升级、服务内涵由“单打一”向“多元化”拓展、驱动工作由“缺手段”向“有资源”转变。学焦裕禄精神，做张丽萍式好干部是时代的呼唤，我们将立足真实、务实、踏实，以“三严三实”的标准不断修正自我，赢得群众信任。以良好的党风、政风带动社风、民风转变，促进各项工作做到群众的心坎里，写在坚实的大地上。