邬 磊

（华中师范大学武汉传媒学院，湖北 武汉 430205）

一、引言

辅导答疑是“备、教、辅、改、考”这五个教学环节的中间环节，上承教师备课讲课，下关学生复习考试，因此能否对学生在学习过程中遇到的困难及问题进行及时的解答和有针对的指导，都将直接影响教学质量的高低。教育是一个相互作用的过程，要提供高质量的学生、教材、辅导教师和学习伙伴的相互作用。高等和成人教育的目标之一是使学生成为有效的独立学习者。独立学习者，不仅指他独立一个人学习，而且强调他有更高的自学和自治能力，并在必要时有能力利用各种学习资源。而当前信息技术的飞速发展，互联网及其应用设备的普及让师生通过网络交互，进行辅导答疑成为了可能。相较于传统面授辅导，网络辅导答疑有着不可比拟的优势：地点、时间不受限制；互动面更宽；效率更高；对学生的心理压力更小。因此研究网络辅导答疑对大学英语的教学与改革具有十分重要的意义，有助于学生养成“学有所思，思有所得，得有所用”的好习惯，从而最终提高学生的自主学习能力。

二、网络辅导答疑的工具选择及应用

腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于英特网的即时通信软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制，QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。2014年4月11日21点11分在线人数突破两亿，是中国目前使用最广泛的聊天软件。……