我们面临一个变革的时代，在这个时代，任何控制和权威都失去了意义。但控制和权威被消减其实是件好事，因为在权威和控制的社会里，创新和发展是扯淡。我喜欢微信，不是因为它好用，而是它消减了移动、联通和中国电信三大运营商的势力，让它们失去垄断市场，让中国人民一年省下接近千亿费用。

但在这样的时代里，不管你做出多么正确的商业政策，都有可能死掉。原来新东方成功靠个人努力、个人讲课能力、个人的勤奋，但是今天这种能力没法跟互联网、移动技术相结合。未来想让新东方更加成功，就必须更换我本人的基因，同时更换整个新东方发展基因。原来成功的基因面对新的时代已经不再是新的成功的保障，甚至变成障碍。

因此，在变革的时代里，应该改变自己。第一，让人重新动脑子。第二，意识到重新动脑子后，行为要马上跟上思想。此外，还有重要的一点就是如何动员团队跟我们一起走。这个过程中，你可能失去了很多机会，眼看着一批批新生代把你超过去。苏宁电器也在面对这个挑战，所以张近东下决心一定要改，苏宁易购不赚钱，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我现在做好了准备，宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。

新东方不久前刚庆祝了二十周年庆典。所有人在庆祝时，只有我一个人陷入焦虑和痛苦之中，因为我知道未来二十年新东方不好走，过去的成功跟未来的成功没有任何关系。……