鲍 晓 娜， 曲 刚， 张 国 梁

（1.大连理工大学 管理与经济学部，辽宁 大连116024；2.大连工业大学 管理学院，辽宁 大连116034）

目前针对软件外包为背景的学术研究中，交互记忆系统（transactive memory system，简称TMS）经常被用作研究团队绩效的重要理论基础。TMS理论能够深入剖析项目中有效知识整合的影响因素和作用机理，为软件外包知识整合提供有力的理论基础和分析方法［1］。在软件外包情境中，承包方主要的组织活动是将发包方所传递的项目知识和项目要求，结合已有的项目知识，实现知识的实体化——软件项目。因此，对于软件外包中的承包方而言，知识的管理、整合是组织活动的主要组成部分，能否有效地实现知识整合，是项目成功的关键。目前国内学术界缺乏对以上问题的分析和实证研究，本研究在现有研究的基础上，引入知识边界理论，试图利用知识边界理论探明TMS影响项目绩效的机理，以期能够有效地解释TMS如何影响项目绩效，为提高软件外包承接方的项目绩效提供理论支持和管理启示。

一、理论基础与研究假设

1.交互记忆与知识边界

交互记忆最初起源于社会心理学领域，是Wegner基于外援记忆（external memory）的概念提出来的，并将其作为群体间的一种信息处理技术和知识协调的方式［2］。Wegner指出，交互记忆系统是团队通过集体编码、存储和检索来自不同领域的信息知识，可以形成彼此依赖的合作性分工系统，它通常是在亲密关系的基础上发展起来的［3］。交互记忆系统理论认为，就像每个人都有记忆力一样，工作群体也可以形成一种记忆系统。……