陈纪英

“If not now，when？ if not me， who？！此时此刻，非我莫属”。1月6日晚上，阿里巴巴集团董事局主席马云在来往扎堆中发了一条消息。

他说：“即使今天的来往是这不对，那不好，离微信那么远……但要改变未来移动的大格局，挑战最厉害公司的地位和控制，也只有‘此时此刻，非我莫属的精神。不管你有多么弱小，也不管你有多么强大，在你面前肯定有很多看起来跨不过的坎……不管多难，睡一觉，明天起来再接着搞。”马云说。

马云的扎堆名字叫“江湖情”，说服了公众耳熟能详的明星和名人入驻来往。他用一种近乎天真的逻辑给公司打气——当年，刚刚创业的淘宝曾经打败了巨人eBAY，来往也许可以复制这种成功。

与腾讯的移动互联网战略以微信和手机QQ两大通讯社交平台为基础不同，阿里巴巴集团的移动互联网战略是矩阵模式，手机淘宝、来往、淘点点、云OS、支付宝钱包等五大业务支撑起了阿里无线帝国的版图。

阿里总参谋长曾鸣在9月份曾总结说，对于阿里来说，在PC互联网时代，电子商务跟其他业务的区隔有着明显的边界，但是在移动互联网时代，不同的产品之间开始互相渗透和演变了。比如，当微信推出支付功能之后，虽然其消费场景可能不同于支付宝，但是和支付宝钱包也构成了直接的竞争。

因此，来往才成了阿里必打之战，马云说：“今天，天气变了，企鹅走出了南极洲了”，“把企鹅赶回南极去！动起来”，“让企鹅知道，来往不是易信”。马云甚至说：“在无线上没有建树，我们就不该考虑上市！”

多入口战略

过去在PC时代，淘宝是商业生态环境的母体，孕育出了天猫、支付宝、聚划算，后者在壮大后得以独立发展。在移动互联网时代，手机淘宝承担了这一角色，它的定位是一站式生活消费入口，也是阿里在移动互联网上的入口。

打开手机淘宝的首页，在最上方的焦点图下方，依次排列着天猫、聚划算、淘点点等业务的入口。手机淘宝方面提供给《中国新闻周刊》的数据显示，目前手机淘宝累计用户数已经突破了4亿。日活跃用户数千万。在交易方面，手机端的交易量依然保持着高速增长。

以2013年的“双十一”为例，当天的总成交额为350亿，而手机淘宝的成交额则高达53.5亿（是2012年“双十一”的5.6倍），当天单日访问手机淘宝的用户达到1.27亿。可以类比的数据是，当天京东的全部交易额仅为35亿元。

前天猫副总裁、现任淘点点事业部总经理的王煜磊在2013年12月20日告诉《中国新闻周刊》，天猫、淘宝如果都做独立的APP没有必要，相反，手机淘宝作为一站式生活消费入口，可以集成天猫、聚划算应用，完全能满足用户在移动端的购物需求，“淘宝很万能，衣食住行一个手机淘宝全搞定了”。

最近的手机游戏也是这种战略的延伸。

1月8日上午，阿里巴巴数字娱乐事业群总裁刘春宁，在正在举行的移动游戏产业年度高峰会上表示：阿里巴巴集团将推出自己的手机游戏平台，以打造一个更加健康、开放共赢的游戏生态链，力图改变过去由腾讯主导的游戏生态链系统。

腾讯由于拥有强大的QQ账户体系，一直以来，游戏开发者能够获得的利益分成仅在10%～30%之间，大头都被腾讯拿走。据触控科技CEO陈昊芝透露，腾讯给予开发者的分成比例普遍在30%以下。如果对某一开发者承诺分成50%，则会收取各种手续费和渠道费。

阿里高比例的分成或许让腾讯骑虎难下——过去，在PC端，游戏几乎给腾讯贡献了将近一半的收入。而腾讯在移动端拿到的第一桶金，也是微信上的移动游戏。如果腾讯和阿里一样减少分成，则其收入锐减；如果继续高分成模式，则阿里就有可能迅速提高市场份额。触控科技战略总监曾航预计，2014年，阿里巴巴有望取得10%的游戏市场份额。

在阿里手游平台刚刚宣布后，在港交所上市的腾讯股价应声下降，截至1月9日16：00港股收盘，腾讯一天之内市值蒸发130.34亿港币。

除了手机淘宝，阿里系的另一大入口则是支付宝，在去年11月，支付宝钱包开始成为独立品牌，定位于代替用户的实体钱包。当时，支付宝国内事业群总裁樊治铭透露，支付宝手机支付的用户已经过亿，支付宝钱包的用户也近亿。

在独立发展后，支付宝钱包的广告开始在北京地铁里出现，其广告语是“能赚钱的钱包”，对于用户来说这句广告词非常有吸引力。帮助用户赚钱的是一款草根理财利器“余额宝”，截至2013年12月31日，余额宝的客户数已经达到4303万人，到今年1月7日，樊治铭透露，余额宝规模已经超过2000亿元。

尽管微信在开通支付功能似乎在抢占支付宝在移动端的地盘，但是，撼动支付宝的地位并不容易。艾瑞等调研机构的数据显示，2013年第三季度，支付宝在手机支付市场上占有高于75%的份额。

而1月7日，新浪与支付宝宣布全面打通微博与支付宝账号，联手推出微博支付，增加了支付宝在移动端的潜在用户规模。新浪高级副总裁、微博事业部总经理王高飞透露的数据，目前新浪微博的用户已经超过5亿。

不可否认，在和腾讯的移动互联网入口之战中，阿里并没有类似微信这种用户基数足够大、使用频次足够高的杀手级产品，但是阿里采取了多入口战略。除了手机淘宝、支付宝钱包等内生于阿里系的产品，阿里巴巴集团还进行了一系列的投资并购。

去年4月，阿里巴巴集团先是5.8亿美元入股新浪。随后的8月，阿里巴巴集团又战略投资了智能手机浏览器UC，截至投资前，UC浏览器在中国市场上的季度活跃用户人数为3亿人，能够在移动端为阿里巴巴的电商等多个业务提供流量支持，而且其海外用户已经过亿，成为全球用户规模最为庞大的手机浏览器。此外，UC还是仅次于腾讯的第二大手机游戏平台。

寻路社交

尽管阿里巴巴进行了多维度的移动互联网布局，但是，不管是手机淘宝还是支付宝，其用户黏性都低于社交通讯产品微信。阿里系仍然亟须一款自己的社交通讯产品对抗来势汹汹的腾讯，来往就是应运而生的产物。

1月9日，来往负责人邹孟睿告诉《中国新闻周刊》，陆兆禧只要到公司，每天都会看一下来往的各种关键性数据。在来往群中，陆兆禧也时不时露面和用户聊上一会儿，“老陆是来往的首席产品体验师”，来往内部人士告诉《中国新闻周刊》。

当前，现在微信的用户已经达到6亿，而月活跃用户也已经超过2.6亿，要挑战微信并不容易。

“我们并不是干掉微信，我们现在走的是差异化的路子。”邹孟睿说。在他看来，微信和来往的差异就好像IOS平台和安卓平台的关系，“前者是封闭的私密的熟人社交产品，来往不仅仅是聊天工具，还是社交平台，其关系也不限于私密的熟人关系，来往生态圈更多元更丰富”。

显示两者差异的例子包括来往的扎堆功能，扎堆类似于一个个的小社区，用户聚在一起，可能是因为兴趣、话题，也能是因为同事或者亲友。邹孟睿认为，目前在移动互联网上，并没有一个好的社区平台，这是来往的机会。

11月底数据显示，来往用户建立的扎堆数已超过10万大关，其中千人以上大扎堆超过1500个；获邀进入来往公众平台内测的账号，如新浪新闻、汪峰、周笔畅、白举纲等，也已吸引了数百万来往用户关注。

目前，来往注册用户数已突破千万大关，单日活跃用户数一个月内增长了500%。不过，这个数字还远未达到邹孟睿的目标，他认为，1亿是个很重要的节点，“1亿之前爬坡很难，之后就会觉得容易很多。”

在来往刚刚上线的时候，阿里巴巴集团投资的一本杂志报道说，来往是阿里社交的防御性产品，但是从目前阿里倾尽资源推广的力度来看，来往的野心不止于此。除了来往，在手机淘宝、支付宝钱包等原离社交的产品内，阿里也在尽力镶嵌入社交基因。

比如手机淘宝的微淘。微淘虽然也是基于电子商务，连接的是卖家和买家，但是由于直接沟通了双方，除了售卖产品，卖家还可以和买家进行各种互动，运作模式类似于微信的服务号。

而支付宝钱包同样也纳入了社交属性。比如一起AA功能，其使用场景就是朋友们一起聚会吃饭、聚会、旅行。

正如腾讯公司具有社交基因一样，阿里天然带有电商基因，因此来往推出的时候，邹孟睿曾说：“我希望来往纯粹一点，离电商远一点。”

不过，整体而言，虽然明星名人效应、出身阿里都让来往迅速被公众认知，但是要用户规模的进一步提高，真正把用户都沉淀下来仍需时日。

O2O落地

随时在线的移动互联网，让移动智能终端成为人的器官的眼神，O2O战略真正落地的机会到来了，阿里越过了互联网的边界，渗入到线下生活之中。

1月10日阿里旗下的移动餐饮平台淘点点进行了推广活动。

餐饮行业作为本地生活服务领域最主流和核心的一块，早被认为是一个极有前景的金矿。阿里巴巴董事局主席马云此前在谈到餐饮等本地生活服务时就指出，将来做起来的希望绝不低于制造业零售行业，“需要等待一次机会，这个机会就是移动互联网，依托移动互联网的本地生活服务将有可能做出非常了不起的事情。” 据品途网的报告预计，到2015年中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿左右。而移动互联网的到来则提供了让餐饮业触网的大好时机。

淘点点负责人王煜磊认为，在移动互联网时代，智能手机提供了线上线下结合的介质，本地生活领域的体验式消费会很热闹，而餐饮则是消费需求最为旺盛、消费频次最高的一块。

当陆兆禧找到王煜磊，让他“双十一”之后到淘点点轮岗时，他心里还不那么清晰，来到淘点点一段时间后，他释然了，得出了一个结论，餐饮行业其实和零售有点类似，而预订模式其实是餐饮界的C2B（个人对商户）。不过，与零售不一样，淘点点的业务范围基本上以用户为中心，辐射周围3～5公里之内。

在移动端的淘点点，不免让人类比起大众点评。但是两者的基因不同，最初的出发点迥异，呈现在用户前面的产品形态也非常不一样。整个阿里系有巨大的能够和淘点点直接打通的账户体系；有支付宝实现支付；阿里还投资了高德地图，在用户订餐后提供导航服务；阿里还有来往，投资了新浪微博，账户已经互通能够实现消费后的一键式分享。

淘点点的野心还不止于餐饮，“我们先从餐饮切入，未来可以延伸到本地生活消费的其他领域。”王煜磊告诉《中国新闻周刊》。

实际上，纵观整个阿里系的移动互联网战略，首先，各个业务之间边界清晰，其次，业务之间又有着紧密的逻辑关系，比如，淘点点、手机淘宝的壮大，将给支付宝在无线端带来大量客户。

除了淘点点，支付宝钱包的落地速度也在加快。目前已经有3多万家线下商户接受支付宝钱包8.0付款，成为钱包支付的积极盟友。

整体而言，阿里在移动互联网的业务边界超越了PC端，就像腾讯一样，互联网巨头间的业务边界，在移动互联网时代开始土崩瓦解。边界的模糊意味着领地的重新划分。现在，一切刚开始，而他们都没有退路。